Nummerportierung: Probleme mit Sunrise
Benoit Panizzon
Gestern wurde die Portierung meiner Swisscom Nummer zu Sunrise aktiviert.
Seither habe ich einige Probleme, welche ich weder mit der Hotline von
Sunrise noch mit den Anleitungen auf den Webseiten von Sunrise lösen kann.
Hat jemand ähnliche Probleme?
Data:
Nur noch Connects mit 9600 gehen. Früher fuktionierte auch 28k8. Auf den
Surnrise Websiten finde ich keinen Hinweis, dass HSCSD nicht funktionieren
soll, allerdings auch keinen dass es funktioniert.
VoiceBox:
Früher war meine Boxnummer 086079xxxxxxx diese funktioniert auch
bei Surnise bestens, allerdings steht bei Sunrise in jeder Anleitung man
solle 0763333333 benutzen. Wenn ich die einstelle, muss ich aber immer die
Empfängernummer eingeben, was ich meinen Anrufern nicht zumuten möchte.
Ist das ein Bug?
SMS -> Email: "Adresse" -> 555
Ich finde bei Sunrise keinen Hinweis, welches die Gatewaynummer ist. Bei
Swisscom war das 555 ist das bei Sunrise nicht auch so? Auf jeden Fall
kommt immer ne Fehlermeldung wenn ich so versuche Emails zu senden. Oder
muss ich +4179555 einstellen weil Sunrise diesen Dienst nicht anbietet?
Simple-Notification: "SIMPLE ON" -> 930
Ich krieg weder eine Bestätigung dass es eingeschaltet ist, noch scheint
es eingeschaltet. Ich krieg noch immer ne SMS wenn mir jemand auf die
Voicebox spricht.
--
Benoit Panizzon
ASCII-Ribon Campaign
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Patrick Kormann
"Benoit Panizzon" <pani...@woody.ch> schrieb im Newsbeitrag
news:9nnecu$i3v$1...@magma.lan.woody.ch...
> Hallo zusammen
>
> Gestern wurde die Portierung meiner Swisscom Nummer zu Sunrise aktiviert.
> Seither habe ich einige Probleme, welche ich weder mit der Hotline von
> Sunrise noch mit den Anleitungen auf den Webseiten von Sunrise lösen kann.
Na, immer noch lustig am Anbieter wechseln? :)
Nein, was sinnvolles hab ich leider nicht zu sagen...
Olivier M.
> Na, immer noch lustig am Anbieter wechseln? :)
Naja, Swisscom -> Orange war perfekt und schmerzlos... :)
Olivier
--
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Marc Landtwing
news:9nnecu$i3v$1...@magma.lan.woody.ch...
>
> Gestern wurde die Portierung meiner Swisscom Nummer zu Sunrise aktiviert.
> Seither habe ich einige Probleme, welche ich weder mit der Hotline von
> Sunrise noch mit den Anleitungen auf den Webseiten von Sunrise lösen kann.
>
> Hat jemand ähnliche Probleme
Grundsätzlich heisst Nummernportabilität, dass du die Nummer zu einem
anderen Anbieter mitnehmen kannst. Das heisst aber auf keinen Fall, dass du
die Services, die anbieterspezifisch sind, ebenfalls mitnehmen kannst.
Stell dir das mal vor, dann müsste ja jeder Anbieter alle Dienste aller
momentanen und zukünftigen Konkurrenten ebenfalls implementieren und warten.
Gruss
Marc
Peter Koerber
"Benoit
> Hat jemand ähnliche Probleme?
Was hat die Nummernportierung mit Deinen Problemen zu tun?
Tust Du nur naiv, oder bist Du so naiv?
> Data:
> Nur noch Connects mit 9600 gehen. Früher fuktionierte auch 28k8. Auf den
> Surnrise Websiten finde ich keinen Hinweis, dass HSCSD nicht funktionieren
> soll, allerdings auch keinen dass es funktioniert.
Der GSM-Standard ist 9600 und HSCD gibt es bei Sunrise nicht. Das wissen
sogar die Leute an der Helpline von Sunrise. Und wenn Du 28K brauchst, dann
nix wie los, und den Anbieter wechseln!
> VoiceBox:
> Früher war meine Boxnummer 086079xxxxxxx diese funktioniert auch
> bei Surnise bestens, allerdings steht bei Sunrise in jeder Anleitung man
> solle 0763333333 benutzen. Wenn ich die einstelle, muss ich aber immer die
> Empfängernummer eingeben, was ich meinen Anrufern nicht zumuten möchte.
> Ist das ein Bug?
Meinst Du den Bug bei Dir? Liest Du auch ab und zu eine Gebrauchsanleitung?
Dort drin steht es genau, wie es geht. Was hat Deine Voice-Box mit Deinen
Anrufern zu tun? Die wählen Deine Nummer an und werden automatisch auf Deine
Müllbox umgeleitet. Ach ja und nochwas, bei Sunrise geht natürlich 086079xxx
nur auf eine Swisscom Box. Eine Sunrise Voice-Box hat ja bekanntlicherweise
immer die Vorwahl 076, darum wäre es sehr schlau, wenn Du mal 086076xxxx
probieren würdest. Und warum willst Du übrigens Deine Müllbox per Festnetz
abrufen?
> SMS -> Email: "Adresse" -> 555
> Ich finde bei Sunrise keinen Hinweis, welches die Gatewaynummer ist. Bei
> Swisscom war das 555 ist das bei Sunrise nicht auch so? Auf jeden Fall
> kommt immer ne Fehlermeldung wenn ich so versuche Emails zu senden. Oder
> muss ich +4179555 einstellen weil Sunrise diesen Dienst nicht anbietet?
Merke: Jeder Diensteanbieter hat seine eigene Infrastruktur und demzufolge
auch andere Regeln. Verlange bei Sunrise einfach das schöne Büchlein mit
allen Services drin (war übrigens bei der letzten Sunriserechnung dabei).
Vermutlich findest Du aber auch alles auf deren Website.
> Simple-Notification: "SIMPLE ON" -> 930
> Ich krieg weder eine Bestätigung dass es eingeschaltet ist, noch scheint
> es eingeschaltet. Ich krieg noch immer ne SMS wenn mir jemand auf die
> Voicebox spricht.
Siehe Antwort auf vorgehenden Absatz.
Merke: Immer zuerst sich informieren, was einen erwartet. Dann erst kaufen
oder Dienstleistung erwerben.
Peter
Ralf Beyeler
"Benoit Panizzon" <pani...@woody.ch> schrieb im Newsbeitrag
news:9nnecu$i3v$1...@magma.lan.woody.ch...
> Gestern wurde die Portierung meiner Swisscom Nummer zu Sunrise aktiviert.
> Seither habe ich einige Probleme, welche ich weder mit der Hotline von
> Sunrise noch mit den Anleitungen auf den Webseiten von Sunrise lösen kann.
>
> Hat jemand ähnliche Probleme?
>
> Data:
> Nur noch Connects mit 9600 gehen. Früher fuktionierte auch 28k8. Auf den
> Surnrise Websiten finde ich keinen Hinweis, dass HSCSD nicht funktionieren
> soll, allerdings auch keinen dass es funktioniert.
Nein, sunrise unterstützt HSCSD nicht. Etwas anderes wurde auch nie
behauptet. Wer solche Dienstleistungen benutzen möchte, müsste sich vorher
informieren, ob der Netzanbieter dies unterstützt.
> SMS -> Email: "Adresse" -> 555
> Ich finde bei Sunrise keinen Hinweis, welches die Gatewaynummer ist. Bei
> Swisscom war das 555 ist das bei Sunrise nicht auch so? Auf jeden Fall
> kommt immer ne Fehlermeldung wenn ich so versuche Emails zu senden. Oder
> muss ich +4179555 einstellen weil Sunrise diesen Dienst nicht anbietet?
Jeder Anbieter hat eigene Kurznummern. Du musst die Nummern von sunrise
nehmen, die Nummern von Swisscom (Kurzwahl, nicht Telefonnummern) gehen
nicht.
Mit Gruss
Ralf Beyeler
Ralf Beyeler
"Peter Koerber" <peter.koe...@freesurf.ch> schrieb im Newsbeitrag
news:9no5f6$9vs$1...@news.imp.ch...
>
> "Benoit
> > VoiceBox:
> > Früher war meine Boxnummer 086079xxxxxxx diese funktioniert auch
> > bei Surnise bestens, allerdings steht bei Sunrise in jeder Anleitung man
> > solle 0763333333 benutzen. Wenn ich die einstelle, muss ich aber immer
die
> > Empfängernummer eingeben, was ich meinen Anrufern nicht zumuten möchte.
> > Ist das ein Bug?
> Meinst Du den Bug bei Dir? Liest Du auch ab und zu eine
Gebrauchsanleitung?
> Dort drin steht es genau, wie es geht. Was hat Deine Voice-Box mit Deinen
> Anrufern zu tun? Die wählen Deine Nummer an und werden automatisch auf
Deine
> Müllbox umgeleitet. Ach ja und nochwas, bei Sunrise geht natürlich
086079xxx
> nur auf eine Swisscom Box. Eine Sunrise Voice-Box hat ja
bekanntlicherweise
> immer die Vorwahl 076, darum wäre es sehr schlau, wenn Du mal 086076xxxx
> probieren würdest. Und warum willst Du übrigens Deine Müllbox per Festnetz
> abrufen?
Nein, eine Sunrise Voice Box kann durchaus auch die Vorwahl 086079 haben,
wenn die eigentliche Handy-Nummer portiert worden ist.
Mit Gruss
Ralf Beyeler
Benoit Panizzon
> "Benoit
>> Hat jemand ähnliche Probleme?
> Was hat die Nummernportierung mit Deinen Problemen zu tun?
> Tust Du nur naiv, oder bist Du so naiv?
Aehm, die Probleme habe ich seit der Portierung. Vorher funktionierten die
Dinge, daher wundere ich micht jetzt...
>> VoiceBox:
>> Früher war meine Boxnummer 086079xxxxxxx diese funktioniert auch
>> bei Surnise bestens, allerdings steht bei Sunrise in jeder Anleitung man
>> solle 0763333333 benutzen. Wenn ich die einstelle, muss ich aber immer die
>> Empfängernummer eingeben, was ich meinen Anrufern nicht zumuten möchte.
>> Ist das ein Bug?
> Meinst Du den Bug bei Dir? Liest Du auch ab und zu eine Gebrauchsanleitung?
> Dort drin steht es genau, wie es geht. Was hat Deine Voice-Box mit Deinen
> Anrufern zu tun? Die wählen Deine Nummer an und werden automatisch auf Deine
> Müllbox umgeleitet. Ach ja und nochwas, bei Sunrise geht natürlich 086079xxx
> nur auf eine Swisscom Box. Eine Sunrise Voice-Box hat ja bekanntlicherweise
> immer die Vorwahl 076, darum wäre es sehr schlau, wenn Du mal 086076xxxx
> probieren würdest. Und warum willst Du übrigens Deine Müllbox per Festnetz
> abrufen?
Nein, ich hab meine Nummer portieren lassen, ich hab also bei Sunrise eine
079er Nummer. Demzufolge meldete sich auch meine VoiceBox unter 086079 als
Sunrise Voicebox beim ersten Benutzen. Nur wenn ich wie unter der
Anleitung, welche ich auch gelesen habe, auf 0763333333 anrufe, scheint es
nicht zu klappen, daher rufe ich ja wie unter Swisscom Zeiten auf 086079
an. Die Mailbox frage ich meist vom Festnetz ab. Warum nicht? Ist
irgendwie praktischer finde ich. Auch mein Telefon zuhause ist darauf
umgeleitet, wenn ich nicht erreichbar bin.
>> SMS -> Email: "Adresse" -> 555
>> Ich finde bei Sunrise keinen Hinweis, welches die Gatewaynummer ist. Bei
>> Swisscom war das 555 ist das bei Sunrise nicht auch so? Auf jeden Fall
>> kommt immer ne Fehlermeldung wenn ich so versuche Emails zu senden. Oder
>> muss ich +4179555 einstellen weil Sunrise diesen Dienst nicht anbietet?
> Merke: Jeder Diensteanbieter hat seine eigene Infrastruktur und demzufolge
> auch andere Regeln. Verlange bei Sunrise einfach das schöne Büchlein mit
> allen Services drin (war übrigens bei der letzten Sunriserechnung dabei).
> Vermutlich findest Du aber auch alles auf deren Website.
Hmm, ich dachte diese Dreistelligen Nummern seien generelle Nummern die
von jedem Anbieter aus funktionieren. Das ist ja bei 222 auch so.
>> Simple-Notification: "SIMPLE ON" -> 930
Hat mittlerweile funktioniert, die haben das über Nacht eingeschaltet und
nicht wie auf der Homepage erwähnt "sofort".
> Merke: Immer zuerst sich informieren, was einen erwartet. Dann erst kaufen
> oder Dienstleistung erwerben.
Hast wohl recht...
Oder ganz einfach, nicht im Mediamarkt fragen, denn dort meinten die,
genau auf die Frage nach Data und Voicebox das funktioniere bei Sunrise
genauso wie bei Swisscom. Aber immerhin hab ich dort durch die Portierung
250.- erhalten, nicht schlecht denk ich...