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GDVO: Was muss in einer Auskunft stehen?
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Benoit Panizzon
Aug 17, 2018, 10:01:17 AM8/17/18
to
Hallo zusammen
Renault bearbeitet offensichtlich persönliche Daten von mir. Ich war
nie Renault Kunde, nimmt mich also wunder, woher die meine Daten haben.
Also habe ich dort nach GDVO nach eine Auszug meiner Daten und deren
Quelle gefragt.
Renault hat nach viel hin und her, zuerst hiess es man könne meine
Daten nicht finden, ich sei nicht Kunde, dann endlich einen Auszug
meiner Daten gesendet. Angeblich wohne ich in Genf :-)
Ja, das meiste davon waren Kopien meiner Emails und Online-Support
Chats in welchen ich nach der Quelle meiner Daten fragte - toll, das
weiss ich ja selber!
Ein mehr oder weniger Zweizeiler in dem 15 Seiten Dokument spezifiziert
jedoch, dass der Import meiner Daten am 15. März 2014 von der Quelle
'BDD' erfolgt sei.
Bis jetzt, kann mir Renault trotz mehrfacher Nachfrage nicht sagen, was
für eine Quelle 'BDD' denn sei.
Was nützt mir jetzt eine solche Auskunft? Ich habe den Renault Support
Angefragt, ob die denn mit so einer Auskunft zufrieden wären. Die
Antwort:
Diese Antwort haben Juristen verfasst, wir nehmen keine Stellung dazu.
Hmm, ist dies wirklich alles, wozu die GDVO verpflichtet?
-Böni-
Renault bearbeitet offensichtlich persönliche Daten von mir. Ich war
nie Renault Kunde, nimmt mich also wunder, woher die meine Daten haben.
Also habe ich dort nach GDVO nach eine Auszug meiner Daten und deren
Quelle gefragt.
Renault hat nach viel hin und her, zuerst hiess es man könne meine
Daten nicht finden, ich sei nicht Kunde, dann endlich einen Auszug
meiner Daten gesendet. Angeblich wohne ich in Genf :-)
Ja, das meiste davon waren Kopien meiner Emails und Online-Support
Chats in welchen ich nach der Quelle meiner Daten fragte - toll, das
weiss ich ja selber!
Ein mehr oder weniger Zweizeiler in dem 15 Seiten Dokument spezifiziert
jedoch, dass der Import meiner Daten am 15. März 2014 von der Quelle
'BDD' erfolgt sei.
Bis jetzt, kann mir Renault trotz mehrfacher Nachfrage nicht sagen, was
für eine Quelle 'BDD' denn sei.
Was nützt mir jetzt eine solche Auskunft? Ich habe den Renault Support
Angefragt, ob die denn mit so einer Auskunft zufrieden wären. Die
Antwort:
Diese Antwort haben Juristen verfasst, wir nehmen keine Stellung dazu.
Hmm, ist dies wirklich alles, wozu die GDVO verpflichtet?
-Böni-
Benoit Panizzon
Aug 24, 2018, 9:33:57 AM8/24/18
to
Kurzes Update
Datenschutzverantwortlicher von Renault DE nimmt sich dem nun an und
schaut seinen französischen Kollegen auf die Finger.
Auch er findet die Antwort ungenügend, vermutet aber, dass Renault im
2014 nicht wirklich festgehalten hat, wie meine Daten ins System
gelangten und dies nun nicht mehr nachvollziehen kann.
Datenschutzverantwortlicher von Renault DE nimmt sich dem nun an und
schaut seinen französischen Kollegen auf die Finger.
Auch er findet die Antwort ungenügend, vermutet aber, dass Renault im
2014 nicht wirklich festgehalten hat, wie meine Daten ins System
gelangten und dies nun nicht mehr nachvollziehen kann.
Joerg Lorenz
Aug 25, 2018, 1:54:42 AM8/25/18
to
Am 24.08.18 um 15:33 schrieb Benoit Panizzon:
Und jetzt?
--
De gustibus non est disputandum
--
De gustibus non est disputandum
Benoit Panizzon
Aug 27, 2018, 4:05:13 AM8/27/18
to Joerg Lorenz
> > Auch er findet die Antwort ungenügend, vermutet aber, dass Renault im
> > 2014 nicht wirklich festgehalten hat, wie meine Daten ins System
> > gelangten und dies nun nicht mehr nachvollziehen kann.
> >
> Und jetzt?
Eben, er schaut es jetzt mit den Renault Juristen in Frankreich an und
> > 2014 nicht wirklich festgehalten hat, wie meine Daten ins System
> > gelangten und dies nun nicht mehr nachvollziehen kann.
> >
> Und jetzt?
bittet diese um eine verständlichere Antwort.
Bin gespannt was dabei herauskommt.
-Böni-
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