Espero sus comentarios,
RC
nos vemos,
Rosa Cristina
Saludos,
Cristina Yépez
Acabo de subir un archivo para discutir en clase el viernes. Es un
caso de estudio de cultura corporativa!
disfruten la lectura:)
Rosa Cristina
On 14 ene, 14:39, Rosa C Aguilar C <rosieaguil...@gmail.com> wrote:
Donde podemos conseguir el ultimo archivo que acaba de subir no lo
consigo
Romina Guzzo
On Jan 27, 10:47 pm, Rosa Cristina Aguilar C <rosieaguil...@gmail.com>
Tomado de http://chasqui.comunica.org/content/view/516/1/
Comunicación Organizacional
Problemas de comunicación en las transnacionales, Dino Villegas
La gestión de la comunicación, en la gestión de la interacción simbólica en las organizaciones, depende de los contextos, experiencias previas, discursos paralelos y otros innumerables factores. Pero si en una organización local este fenómeno es complejo de trabajar, la dificultad se multiplica para las empresas que se relacionan en ambientes internacionales.
La globalización ha llevado a las organizaciones a trabajar en diferentes lugares del mundo e interactuar constantemente con diferentes culturas, las tecnologías de la información y comunicación hacen que equipos virtuales, geográficamente y culturalmente separados, sean cada vez más comunes en las corporaciones multinacionales. Ya no sòlo se trata de fabricar en un país y vender en otro, se trata de intercambiar conocimientos, mejorar prácticas, trabajar juntos, coordinar acciones, moverse en una misma dirección y bajo una misma estrategia.
El siguiente caso ejemplifica la dinámica de las conversaciones diarias interculturales que se da el día a día en las organizaciones. El relato está basado en una situación real vivida por una organización multinacional.
La directora de comunicación para Latinoamérica, de una empresa que cuenta con sede en varios países de la región y con su casa central en los Estados Unidos, recibe un día cualquiera el siguiente mail desde la empresa en Perú:
Constanza,
¿Cómo estas?, quisiéramos publicar nuestro exitoso curso de cuyes en la revista internacional de la compañía. El curso se realizó en el marco de las actividades de Responsabilidad Social de la Empresa y de vinculación con comunidades vecinas, estamos muy orgullosos de nuestro aporte a la sociedad. Adjunto 3 fotografías y el artículo para su publicación.
Estaré a la espera de tus correcciones y/o aprobación.
Muchas gracias, saludos
Antonia
La directora de comunicación sabía que los cuyes eran un alimento apetecido en Perú, también sabía que en los Estados Unidos eran mascotas, por lo que predijo un conflicto intercultural. Luego de confirmar con la división en Perú, que los cuyes eran criados para después comer Cuy Chactado, decidió pedir de todas formas la autorización a la vicepresidencia estadounidense de comunicaciones. La respuesta fue la siguiente:
Constanza,
La verdad es que no creo que podamos incluir esta noticia, la compartí con otras personas por acá y nuestro estómago no lo soportó, al ver las fotos solo puedo imaginar a las pobres mascotas en platos de comida.Si bien la trascendencia de esta problemática no pasó más allá de la decepción de los organizadores y los participantes en Perú, la dinámica del proceso tiene implicancias mayores. Por ejemplo, si el tema de relaciones con comunidades vecinas y responsabilidad social es catalogado como estratégico, entonces ¿cuál es el mensaje que se le envía al área a cargo en Perú?, ¿deben o no deben seguir estimulando este tipo de iniciativas?
Otras preguntas que se desprenden del relato anterior tienen relación con cual es la cultura que prevalece en este tipo de situaciones ¿la corporativa?, ¿la nacional?, ¿la del país de origen de la empresa?
Desde la comunicación es relevante comprender también si este tipo de situaciones se dan en otros casos, ¿es bien acogida la estrategia empresarial en los lugares donde trabajan las empresas multinacionales o existen problemas culturales?
Este pròximo viernes, hablaremos de los pùblico objetivo/stakeholders;
vayan revisando material con respecto a este tema. En su libro de
Libaert tienen a partir de la pàg.176 algunos datos sobre el pùblico
meta. Pueden comenzar por allì.
saludos,
Rosa Cristina
On 28 ene, 10:53, Comunicacion Social Sección "A"
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