탐색기에서 라이브러리 업데이트가 도중에 멈춥니다

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Earth Floating

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Apr 18, 2021, 5:44:33 AMApr 18
to Capriccio App Forum
아이폰 XR 14.4.2 사용중 입니다
노래 약 2500개 정도를 아이튠즈 라이브러리가 아닌 파일 저장소에 넣고 사용중 인데요
1500개쯤 근처에서 앱이 강제종료됩니다.
 앱을 다시 키면 라이브러리 업데이트 중이라고 뜨긴 하지만 그대로 멈춰있습니다.
수동으로 업데이트 재실행 버튼을 눌러줘도 반응을 안하네요

가끔 다시 시작할 때도 있긴 한데 되다 안되다 합니다...

Capriccio App Forum

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May 18, 2021, 8:26:16 AMMay 18
to Capriccio App Forum
안녕하세요. 우선 답변이 늦어 죄송하며, 불편을 드려 정말 죄송합니다.

혹시 앱이 강제종료 되는 경우가, 앱을 백그라운드에서 실행중일 때 (다른 앱으로 전환한 상태이거나, iPhone을 잠근 상태 등) 인가요? 아니면 이러한 경우에 상관 없이 발생하나요?
iOS의 경우 백그라운드에서의 작업에 많은 제약을 걸고 있기 때문에, 백그라운드 상태에서는 최대한 라이브러리 업데이트를 느리게 진행하도록 조치중에 있으나,
해당 부분에서 발생한 문제일 수 있으므로, 재확인하여 해당 문제가 발생하지 않도록 조치하겠습니다.

만약 그렇지 않다면, 특정 파일을 인식하는 과정에서 문제가 발생한 것이므로, 파일별 음원 정보를 가져오는 부분에서 문제가 없는지 다시 확인해 보겠습니다.

죄송하지만, 시간이 되신다면 아래 과정을 통해 오류 리포트를 메일로 전송해 주시면, 문제 원인 파악 및 해결에 큰 도움이 될 것 같습니다.

1. iPhone 설정 - 개인 정보 보호 - 분석 및 향상 - 분석 데이터 를 탭합니다.
2. 분석 데이터 목록 중 "Runner"로 시작하는 항목 중 가장 마지막에 발생한 항목을 탭합니다.
3. 데이터 내용 중에 아래와 같이 "Identifier" 항목에 "com.epmakes.capricciofull" 이라고 기재되어 있는지 확인합니다.
(무료버전의 경우 "com.epmakes.capriccioad")

crashreport.png

4. 우측 상단의 공유하기 버튼을 탭한 후, contact @ daram.studio 메일 주소로 해당 오류 리포트를 전송합니다.

다시 한번 불편을 드려 정말 죄송합니다.

감사합니다.
Capriccio 개발자 드림.
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