출력오류

[HS,Moon]

안드로이드폰으로 스위칭 후 Capriccio 앱을 구매하여 사용중입니다.
버전은 4.1.2이며 문제는 블루투스 이어폰 설정후 본앱에서 음악을 틀면 블루투스 이어폰 출력이 안되고 본체 스피커로 출력됩니다.
다른 앱은 모두 블투이어폰 정상 출력이 됩니다.해결방법을 제시하여 주십시오

모바일 기종은 갤럭시S10 / 5G입니다. 

[Capriccio App Forum]

안녕하세요. 우선 불편을 드려 죄송합니다.

현재 Capriccio에서는 앱 자체적으로 출력할 기기를 선택하는 기능을 제공하고 있지 않기 때문에,

Android에서 제공하는 설정으로 인해 기기 스피커로 출력되고 있을 가능성이 높습니다.

현재 사용하고 계신 Android 버전에 따라 다를 수 있으나,

만약 최신 Android 버전 (11, One UI 3.1) 으로 업데이트 하신 경우를 기준으로, 아래 사항들을 확인해 주시면 감사하겠습니다.

1. Capriccio에서 음악을 재생합니다.

2. 상단 상태바에서 아래로 드래그 하여 알림 패널을 엽니다.

3. "미디어" 버튼을 터치합니다.

4. Capriccio의 "오디오 출력"이 현재 연결하신 블루투스 이어폰으로 설정되어 있는지 확인합니다.

위 설정이 제대로 되어 있다면, 기기의 "앱 소리 분리 재생" 옵션이 켜져 있을 수 있습니다.

1. 기기의 "설정" - "소리 및 진동" - "앱 소리 분리 재생"으로 이동합니다.

2. 해당 설정이 되어 있는지, 설정되어 있다면 Capriccio가 휴대전화로 소리를 출력하도록 설정되어 있는지 확인합니다.

현재 예상되는 원인으로는 위와 같으나,

혹시 위와 같이 진행되도 문제가 지속될 경우 사용하고 계신 Android 버전을 함께 알려주시면

다른 해결 방안을 찾아보겠습니다.

Android 버전은 기기의 "설정" - "휴대전화 정보" - "소프트웨어 정보"에서 확인하실 수 있습니다.

감사합니다.

Capriccio 개발자 드림.