THỐNG NHẤT BÀI TẬP QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

[Cu Chi]

Hi all!

Thứ 7 (20/04/2013) nhóm sẽ báo cáo bài tập quản trị nguồn nhân lực. Thanh thống 

nhất một số công việc như sau:

* Bài báo cáo (file word): gồm các nội dung

+ Phần đặt vấn đề: (2 trang): Thanh viết 

+ Phần cơ sở lý thuyết: (7 - 8 trang): Anh Chính + Anh Hòa viết: xoay quanh các vấn đề đã nêu

+ Phần phân tích và thảo luận:(9 - 10 trang): Anh Cường + Anh Bảo + Thùy Diễm viết: thảo luận tình huống + giải pháp

+ Phần bài học kinh nghiệm: (2 - 3 trang) Anh Long + Anh Quân viết : đề xuất + bài học rút ra.

Mọi người tranh thủ viết và gửi cho nhóm trễ nhất là 12g00 thứ 4 ngày 17/04/2013.

P/S. Đã nhận được bài của anh Chính nhưng dài quá, anh tóm gọn những lý 

thuyết quan trọng thôi, dựa theo tình huống để có lý thuyết đã vận dụng vào 

bài tập. 

* Phần tình huống: mọi người xem file đính kèm

* Hình thức báo cáo: 

_ game show truyền hình: Phỏng vấn giám đốc công ty: (Thanh + Cường + 

Diễm) báo cáo trước lớp

_ Các thành viên còn lại make up câu hỏi để hỏi mồi,kakaka

** Thứ 5 (18/04/2013) họp nhóm lúc nha. Có 2 thời gian

(1) lúc 17g00 - 18g00 (trước khi học)

(2) lúc 20g30 - 21g30 (sau khi học xong)

Mọi người thống nhất thời gian qua mail nha. 

--
cuchi...@gmail.com
Vovanthanh101089

[Cu Chi]

Mọi người xem tình huống ở link bên dưới nha.

http://www.youtube.com/watch?v=99PyNVa9ltQ

Mọi người xem có đóng được tình huống đó không nha? 

Quay khoảng buổi là xong à

2013/4/15 Cu Chi <cuchi...@gmail.com>

--
cuchi...@gmail.com
Vovanthanh101089

[Bao Quoc]

Dear Thanh,

Anh gửi bài làm nhân sự. Có gì phản hồi cho Anh để bổ sung nha.

BRs

Quốc Bảo

2013/4/15 Cu Chi <cuchi...@gmail.com>

--
Bạn nhận được thư này vì bạn đã được đăng ký vào nhóm Google Groups "caohocquantri2012".
Để hủy đăng ký nhóm này và ngừng nhận email từ nhóm, hãy gửi email tới caohocquantri2...@googlegroups.com.
Để có thêm tùy chọn, hãy truy cập https://groups.google.com/groups/opt_out.
 
 

[Long Minh Nguyen]

Gởi CC

Anh nộp bài nhân lực phần kinh nghiệm .... nếu không đúng báo để anh sửa lại hén ....

2013/4/15 Bao Quoc <lephuq...@gmail.com>

--
Long Minh Nguyễn
Mail: minhl...@gmail.com.
Phone number: (848) 908595653.

[Cu Chi]

LỜI THOẠI - TÌNH HUỐNG.

Mọi người, xem trước lời thoại - để tối đóng cho nhanh.

Cảm ơn mọi người thật nhiều

Chiều nay sau khi học xong, mọi người tranh thủ lấy xe để đi nha. Tập trung trước cổng trường nha. 

2013/4/15 Cu Chi <cuchi...@gmail.com>

--
cuchi...@gmail.com
Vovanthanh101089

[Bao Quoc]

Vậy là mình đi quán nước trước hay là mình qua văn phòng anh Hoà trước vậy Thanh?

2013/4/16 Cu Chi <cuchi...@gmail.com>

--

[To Cuong]

Long em,

Nhóm thống nhất yêu cầu m ghi phần tranh luận ra giấy của các Manager trong clip của youtube để sử dụng cho buổi thuyết trình thứ 7 này đó m. Tập trung khía cạnh bố trí nhân sự nước ngoài (vị trí làm việc, đào tạo, hỗ trợ lương bổng,...)

>>all: các bạn góp thêm ý kiến..

2013/4/16 Bao Quoc <lephuq...@gmail.com>

[Cu Chi]

Hi anh Long !

Anh viết các thảo luận ra để thuyết trình nha. 

Trong clip chủ yếu nói về quan hệ nhân viên, xây dựng văn hóa... nhưng phần này thì do nhóm 8 làm. Nhóm mình làm phần bố trí nhân sự, đào tạo, phát triển quốc tế, nên anh Long xem xoay quanh vấn đề đó xíu ví dụ như:

1/ Tại sao chọn nhân sự nước ngoài vào vị Giám đốc của công ty (đây là một vị trí quản lý cao?)

2/ Trước khi bắt đàu công việc, nên có đào tạo như thế nào...

Anh suy nghĩ thêm nha.

Cố gắng.  

2013/4/17 To Cuong <tohqc...@gmail.com>

--
cuchi...@gmail.com
Vovanthanh101089

[Bao Quoc]

Mày đánh file word rồi gửi cho mọi người luôn nha Long.

2013/4/17 Cu Chi <cuchi...@gmail.com>

[Long Minh Nguyen]

okie các đồng chí .... e sẽ lam liền ...

2013/4/17 Cu Chi <cuchi...@gmail.com>

--

[Long Minh Nguyen]

Bà koan xem và cho ý kiến..... CC có gì sửa lun dùm anh hén ....

2013/4/17 Long Minh Nguyen <minhl...@gmail.com>

[Cu Chi]

Hi all!

@ anh Long.

Em gửi anh file báo cáo (word) môn nhân sự - trong đó phần cơ sở lý thuyết đã làm rồi. Anh xem và giúp em bổ sung các phần còn lại nha.

Tại em đang làm clip với pp báo cáo, nên sợ làm không kịp. 

Các phần viết của mọi người, anh kêu mọi người gửi cho anh, rồi anh tổng hợp lại. 

Phần mở đầu của em thì để em viết sau nha.

Cảm ơn anh.

[Long Minh Nguyen]

Cường, Bảo, chị Diễm

Gởi phần báo cáo của mọi người cho e nhanh nhanh để e tổng hợp nữa ....

2013/4/18 Cu Chi <cuchi...@gmail.com>

[Cu Chi]

Hi all! gửi mọi người file pp thuyết trình, có các vấn đề cần lưu như sau:

1. 3 vị CEO (Diễm, Chính, Cường) sẽ tìm các ý kiến thảo luận mà Thanh đã đưa ra trong silde 8, 9, 10, 11. Sẽ tự thảo luận quan điểm của mình về các vấn đề này trong vòng 10 phút (diễn thảo luận trực tiếp tại buổi thuyết trình) 

2. Anh Hòa, Anh Bảo, Anh Long tự suy nghĩ các câu hỏi xoay quanh các vấn đề trong silde thảo luận, để hỏi mồi khi bước qua giai đoạn thảo luận với các CEO (trong vòng 15 phút cuối) 

3. Để buổi thuyết trình được tốt, ngày mai (thứ 6) lúc 10g00 sáng chúng ta họp nhóm tại quán cà phê nào đó, được không? Đề nghi mọi người thống nhất việc họp nhóm ngày mai qua mail dùm. 

P/S để có ý kiến thảo luận cho buổi thuyết trình (của 3 vị CEO) các anh chị nên xem tất cả các file word mà các thành viên nhóm đã gửi. 

Thân!

2013/4/18 thach...@yahoo.com.vn lee <chinh...@gmail.com>

Nếu có kịch bản cho ngày thuyết trình thứ 7, vui lòng cho ace biết từ kịch bản đến những câu hỏi mồi.ACE cứ thế  mà chuẩn bị , để nhóm mình diễn đạt hơn.

Chúc nhóm thành công

Chính.

Vào 10:36 Ngày 18 tháng 4 năm 2013, Long Minh Nguyen <minhl...@gmail.com> đã viết:

--
cuchi...@gmail.com
Vovanthanh101089

[Bao Quoc]

Moi nguoi hop gan gan trung tam q1, q3 dc ko? Anh o tan cat lai lan

On Thursday, April 18, 2013, htdiem diem <htd...@gmail.com> wrote:
> Hi all,
>

> Mai họp nhóm 10h ở quán Love Coffee 18 Đất Thánh nha mọi người.
>
> Thanks,
> Diễm

[Long Minh Nguyen]

Giải quyết vấn để và bài học kinh nghiệm với tình huống mới

2013/4/19 Bao Quoc <lephuq...@gmail.com>

[Long Minh Nguyen]

2013/4/19 Long Minh Nguyen <minhl...@gmail.com>

[Bao Quoc]

Dear all,
Theo thao luan sang nay thi minh se chuan bi 3 cau hoi.
1/ Dinh huong chien luoc cua cong ty la gi? Lieu co can tuyen dung nhan su nuoc ngoai hay ko? Neu can thi da chuan bi nhung dieu kien gi? Long lam cau hoi nay nha
2/ van de cua cong ty lieu co nam o ong Bao. Nguoi ko thix hoa dong voi nhung nhan su nc ngoai. Giai quyet van de nay ntn? Anh hoa lam cau hoi nay nha.
3/ ong tony nguyen co nhieu nam kinh nghiem lam viec nhieu nam nc ngoai? Tai sao ong lai ko the thix nghi dc? B lam cau nay

On Friday, April 19, 2013, thach...@yahoo.com.vn lee <chinh...@gmail.com> wrote:
> Hi all,
> Chính bận việc nên không họp nhóm sáng nay được, mọi người thông cảm  nghe.
> Thảo luận xong vui lòng có thông tin để Chính chuẩn bị.
> Cám ơn nhóm nhiều, chúc nhóm thành công cho buổi thuyết trình ngày mai.
> Nhóm mình làm slde rất đẹp.
> 50% đã thành công, còn 50% nữa thôi, mọi người cố lên nhé.
> Chính.
>
> Vào 08:40 Ngày 19 tháng 4 năm 2013, Long Minh Nguyen <minhl...@gmail.com> đã viết:

[Bao Quoc]

Câu hỏi 3: Ông Tony Nguyễn có 10 năm kinh nghiệm làm việc trong các công ty nước ngoài nên có khả năng thích ứng với các nên văn hoá khác nhau. Tuy nhiên chỉ sau 3 tháng làm việc, ông xin nghĩ vì lý do không phù hợp với môi trường công ty. Đây có thể không phải là nguyên nhân chính mà là do một trong các nguyên nhân sau:

     Ông không nhìn thấy được tiềm năng phát triển, chiến lược định hướng của công ty.

     Chính sách của công ty không đáp ứng được nhu cầu của Tony Nguyễn: Có thể về lương bổng, đãi ngộ, điều kiện làm việc.

     Tony Nguyễn cảm thấy vấn đề của cá nhân với ông Bảo. Tuy nhiên ông không được công ty giải thích thoả đáng cũng như sự thiên vị của công ty với ông Bảo.

2013/4/19 Bao Quoc <lephuq...@gmail.com>

[Hoà Trần Thái Hoà]

2/ van de cua cong ty lieu co nam o ong Bao. Nguoi ko thix hoa dong voi nhung nhan su nc ngoai. Giai quyet van de nay ntn? Anh hoa lam cau hoi nay nha.

Trả lời cho tình huống này, Hòa có ý kiến như sau:

Theo tình huống Video Clip thì về mặt cá nhân ông Bảo là người hách dịch, có vẻ xem thường mọi người, đặc biệt là người nước ngoài. Tuy nhiên, nếu chúng ta đi sâu phân tích về mặt cá nhân ông Bảo thì có vẻ sẽ không phù hợp về mặt nội dung và chủ đề của môn học và bài thuyết trình Nhóm vì nó sẽ đi sâu hơn của môn HVTC chứ không phải môn QT NNL. Vì thế chúng ta phải xét trên các khía cạnh khác nữa để nhìn vấn đề rõ hơn.

Nguyên nhân:

Về sự xin nghỉ việc của 02 nhân sự người nước ngoài và Việt kiều thì nguyên nhân có cả ở ông Bảo và Công ty.

 + ông Bảo: Có tính tự cao, thích thể hiện vai trò quan trọng nhất nên khi có nhân sự nước ngoài được đánh giá cao thì tỏ ra không thích, không hợp tác và vì thế thông tin không được chia sẽ nhiều, gây khó khăn trong công việc của. Nguyên nhân chính ở ông Bảo là "Tâm lý" và "Thái độ" phân biệt nhân sự nước ngoài và nhân sự trong nước, vì thế không đặt lợi ích của Công ty lên hàng đầu.

 + Cty: Định hướng chiến lược phát triển theo quốc tế nhưng chưa có sự chuẩn bị chiến lược nhân sự cho chiến lược này.Thứ nhất, chưa hoán triệt trong Ban lãnh đạo cty về sự định hướng có nhân sự nước ngoài. Thứ hai, đánh giá và lường khó khăn khi nhân sự nước ngoài về sự khác biệt Văn hóa, sự đãi ngộ, sự trả lương..làm xáo trộn tâm lý nhân sự trong nước. Thứ ba, chưa xây dựng được Phương thức tuyển dụng nhân viên là người nước ngoài. Ngoài ra, cty chưa có quy trình phân công công việc rõ ràng cho các bộ phận làm thông tin không được chia sẽ giữa các bộ phận.

 + ở 02 nhân sự nước ngoài: Chủ yếu là sự khác biệt về văn hóa, chưa được thực sự nắm bắt Văn hóa của Việt Nam nói chung và của cty nói riêng, sự ảnh hưởng cá tính cá nhân đến môi trường làm việc chung nên dẫn đến khó hòa nhập vào cty và xin nghỉ việc.

Giải pháp:

1. Phỏng vấn, trao đổi để tìm hiểu rõ nguyên nhân của việc xin nghỉ việc của 02 nhân sự nước ngoài. Từ đó xem nguyên nhân chính và đưa ra giải pháp phù hợp. Nếu về mặt cá nhân ông Bảo thì có giải pháp riêng và nếu do chính sách cty thì có giải pháp riêng cho phù hợp.

2. Về dài hạn phải xây dựng chiến lược nhân sự kèm theo chiến lược phát triển của cty rõ ràng. Đồng thời, có chính sách tuyển dụng, đào tạo, thu hút nhân tài đặc biệt là nhân sự ngoài nước để tạo sự công bằng và tạo môi trường làm việc tốt.

3. Xây dựng văn hóa cty theo định hướng quốc tế; chuẩn bị cho nhân viên toàn cty về mặt tư tưởng là định hướng phát triển cty theo hướng quốc tế do đó sẽ có yếu tố người nước ngoài để nhân viên không bị bở ngỡ, làm quen với môi trường làm việc có người nước ngoài. Từ đó, triển khai được chiến lược và phát triển được cty.

Vào 23:15 Ngày 19 tháng 4 năm 2013, htdiem diem <htd...@gmail.com> đã viết:

Hi all,

Theo file thảo luận tình huống của a. Chính đưa thì e có chỉ 1 vài chỗ.

Ngày mai, Diễm, Cường, a.Chính sẽ thảo luận những vấn đề trong bài này.

Có 6 câu hỏi và trả lời cũng đã có trong file này rồi. Nên mọi người xem lại và có chỉnh thêm gì không ha.

Thanks,

Diễm

2013/4/19 Bao Quoc <lephuq...@gmail.com>

[Long Minh Nguyen]

 Dinh huong cua cong ty la phat trien thanh cong ty tu van thiet ke hang dau Viet Nam, va huong den thị truong nuoc ngoai, truoc mat trong khoang 5 nam toi phat trein ra thi truong dong nam a, nen viec thue nhan su nuoc ngoai theo toi la can thiet. Nhan su nuoc ngoai giu vi tri cap cao trong cong ty chung ta la can thiet, vi ho da co kinh nghiem lam viec tai nuoc so tai, hoac cac nuoc khac, hieu duoc nen van hoa nhat dinh, va thiet ke cua nhan vien nuoc ngoai sang mang den mot lan gio moi so voi cac nhan su trong nuoc. Ngoai ra, neu ho hoa nhap vao cong ty, ho mang den nhung phong cach chuyen nghiep cua nuoc ngoai vao cong ty thuan Viet cua chung ta.

Trong thoi gian qua, cong ty chung ta da co chien luoc lau dai de thu hut va tuyen dung nhan su nuoc ngoai. VD nhu chuan bi ve tai chinh de co the tra luong va cac che do dai ngo cho nhan su nuoc ngoai. Khao sat thi truong nuoc ngoai de tung buoc tham nhap vao dau truong quoc te. Da co mot quy trinh tuyen dung nhan su so bo nhung chua hoan chinh, can duoc xem xet va dieu chinh trong thoi gian toi.

On Saturday, April 20, 2013, htdiem diem wrote:

E đã bổ sung ý của a.Hòa vào rồi. Mọi người xem thử ha.

Thanks,

Diễm

2013/4/20 thach...@yahoo.com.vn lee <chinh...@gmail.com>

Diễm bổ sung ý của anh Hòa là phần thảo luận của mình hoàn tất, Lưu ý vấn đề thời gian, thuyết trình và thảo luận chỉ có 20 phút.

Thanh cần phân công ít nhất 02 người có mặt từ 12g để tham gia chấm điểm cho các nhóm, riêng Diễm, Chính, Cường và Thanh cần gặp nhau để diễn tập thử. Thanh thống nhất thời gian luôn nghe.

03 CEO có thể dùng laptop trong quá trình thảo luận luôn.

Các bạn cứ bình tĩnh nhé.

Chính.

Vào 01:26 Ngày 20 tháng 4 năm 2013, Hoà Trần Thái Hoà <hoach...@gmail.com> đã viết:

2/ van de cua cong ty lieu co nam o ong Bao. Nguoi ko thix hoa dong voi nhung nhan su nc ngoai. Giai quyet van de nay ntn? Anh hoa lam cau hoi nay nha.

Trả lời cho tình huống này, Hòa có ý kiến như sau:

Theo tình huống Video Clip thì về mặt cá nhân ông Bảo là người hách dịch, có vẻ xem thường mọi người, đặc biệt là người nước ngoài. Tuy nhiên, nếu chúng ta đi sâu phân tích về mặt cá nhân ông Bảo thì có vẻ sẽ không phù hợp về mặt nội dung và chủ đề của môn học và bài thuyết trình Nhóm vì nó sẽ đi sâu hơn của môn HVTC chứ không phải môn QT NNL. Vì thế chúng ta phải xét trên các khía cạnh khác nữa để nhìn vấn đề rõ hơn.

Nguyên nhân:

Về sự xin nghỉ việc của 02 nhân sự người nước ngoài và Việt kiều thì nguyên nhân có cả ở ông Bảo và Công ty.

 + ông Bảo: Có tính tự cao, thích thể hiện vai trò quan trọng nhất nên khi có nhân sự nước ngoài được đánh giá cao thì tỏ ra không thích, không hợp tác và vì thế thông tin không được chia sẽ nhiều, gây khó khăn trong công việc của. Nguyên nhân chính ở ông Bảo là "Tâm lý" và "Thái độ" phân biệt nhân sự nước ngoài và nhân sự trong nước, vì thế không đặt lợi ích của Công ty lên hàng đầu.

 + Cty: Định hướng chiến lược phát triển theo quốc tế nhưng chưa có sự chuẩn bị chiến lược nhân sự cho chiến lược này.Thứ nhất, chưa hoán triệt trong Ban lãnh đạo cty về sự định hướng có nhân sự nước ngoài. Thứ hai, đánh giá và lường khó khăn khi nhân sự nước ngoài về sự khác biệt Văn hóa, sự đãi ngộ, sự trả lương..làm xáo trộn tâm lý nhân sự trong nước. Thứ ba, chưa xây dựng được Phương thức tuyển dụng nhân viên là người nước ngoài. Ngoài ra, cty chưa có quy trình phân công công việc rõ ràng cho các bộ phận làm thông tin không được chia sẽ giữa các bộ phận.

 + ở 02 nhân sự nước ngoài: Chủ yếu là sự khác biệt về văn hóa, chưa được thực sự nắm bắt Văn hóa của Việt Nam nói chung và của cty nói riêng, sự ảnh hưởng cá tính cá nhân đến môi trường làm việc chung nên dẫn đến khó hòa nhập vào cty và xin nghỉ việc.

Giải pháp:

1. Phỏng vấn, trao đổi để tìm hiểu rõ nguyên nhân của việc xin nghỉ việc của 02 nhân sự nước ngoài. Từ đó xem nguyên nhân chính và đưa ra giải pháp phù hợp. Nếu về mặt cá nhân ông Bảo thì có giải pháp riêng và nếu do chính sách cty thì có giải pháp riêng cho phù hợp.

2. Về dài hạn phải xây dựng chiến lược nhân sự kèm theo chiến lược phát triển của cty rõ ràng. Đồng thời, có chính sách tuyển dụng, đào tạo, thu hút nhân tài đặc biệt là nhân sự ngoài nước để tạo sự công bằng và tạo môi trường làm việc tốt.

3. Xây dựng văn hóa cty theo định hướng quốc tế; chuẩn bị cho nhân viên toàn cty về mặt tư tưởng là định hướng phát triển cty theo hướng quốc tế do đó sẽ có yếu tố người nước ngoài để nhân viên không bị bở ngỡ, làm quen với môi trường làm việc có người nước ngoài. Từ đó, triển khai được chiến lược và phát triển được cty.

Vào 23:15 Ngày 19 tháng 4 năm 2013, htdiem diem <htd...@gmail.com> đã viết:

Hi all,

Theo file thảo luận tình huống của a. Chính đưa thì e có chỉ 1 vài chỗ.

Ngày mai, Diễm, Cường, a.Chính sẽ thảo luận những vấn đề trong bài này.

Có 6 câu hỏi và trả lời cũng đã có trong file này rồi. Nên mọi người xem lại và có chỉnh thêm gì không ha.

Thanks,

Diễm

2013/4/19 Bao Quoc <lephuq...@gmail.com>