Kein Sync zwischen Calengoo Desktop, Android und IOs

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mot...@googlemail.com

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Jun 25, 2020, 4:55:53 AM6/25/20
to CalenGoo Desktop Support DE
Guten Morgen,

seit dem letzten Beta-Update habe ich folgendes Problem:
Wenn ich einen Termin im Calengoo Desktop speichere, dann übernimmt er diesen Termin nicht mehr nach dem syncen im Android-Kalender bzw. IOs-Kalender.

Muss ich etwas einstellen oder ist das evtl. ein Bug?

LG
Claudia

CalenGoo Developer

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Jun 25, 2020, 4:58:47 AM6/25/20
to CalenGoo Desktop Support DE
Guten Morgen Claudia,

vielen Dank für deine Nachricht! Tut mir leid, dass du Probleme mit der Synchronisierung hast! Hast du den Termin denn in den richtigen Kalender gespeichert, also in einen deiner Google Kalender (und nicht z.B. in einen lokalen Kalender)?

Direkt nach dem Speichern sollte der Termin mit einem kleinen Wolkensymbol angezeigt werden. Verschwindet das Wolkensymbol nach der Synchronisierung?

Was passiert, wenn du einen vorhandenen Termin, den du im Android/iOS Kalender sehen kannst, mit CalenGoo Desktop änderst? Erscheinen diese Änderungen dann nach ein paar Minuten unter Android und iOS?

Viele Grüße

Dominique

mot...@googlemail.com

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Jun 25, 2020, 5:19:16 AM6/25/20
to CalenGoo Desktop Support DE
Ich trage den Termin in den richtigen Kalender ein, also wie immer. Den Speichern-Button kann ich allerdings auch 100 mal drücken, der Termin erscheint nicht in Calengoo-Desktop. Ich muss erst beenden und dann neu aufrufen, dann ist der Termin aber nur in der Desktop-Version, nicht in den anderen (Android+IOs).

CalenGoo Developer

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Jun 25, 2020, 5:47:53 AM6/25/20
to CalenGoo Desktop Support DE
Ach so, dann gibt es wahrscheinlich einen internen Fehler in CalenGoo. :-( Bitte versuch nochmal einen Termin anzulegen. Öffne dann "Einstellungen > System > Zeige Logs". Du solltest nun ein Explorer/Finder Fenster bekommen. Lass das Fenster offen und beende CalenGoo. Warte dann 10 Sekunden, damit CalenGoo seine Logdateien fertig schreibt. Schick mir dann die Dateien calengoo0.log und calengoo1.log aus dem Explorer/Finder Fenster zu (nicht hier ins Forum, sondern per E-Mail an des...@calengoo.com oder d.g...@gmail.com ).

Vielen Dank!

Viele Grüße

Dominique

mot...@googlemail.com

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Jun 25, 2020, 8:43:40 AM6/25/20
to CalenGoo Desktop Support DE
Danke Dominique. Habe ich auf die erste Email gesendet.

Uwe P

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Jun 25, 2020, 8:43:40 AM6/25/20
to CalenGoo Desktop Support DE
Hallo und Sorry, wenn ich hier antworte.

Habe vorhin gerade in der Desktopversion einen Termin geändert, neu eingetragen. Danach Handy und Tab sync. und alles OK.

Sorry, LG Uwe 

CalenGoo Developer

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Jun 25, 2020, 8:48:09 AM6/25/20
to CalenGoo Desktop Support DE
Hallo Claudia,

Danke Dominique. Habe ich auf die erste Email gesendet.

vielen Dank für das Log! Ich konnte darin den Fehler sehen und denke, dass ich ihn nun behoben habe. Irgendwie wurde bei dir der Kalender für den neuen Termin anscheinend nicht gefunden. Bitte installiere die neue Betaversion 774 und versuch es dann nochmal. Die Windows-Version steht schon zum Download bereit und die macOS Version müsste so in 20-30 Minuten auch da sein.

Viele Grüße

Dominique

mot...@googlemail.com

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Jun 26, 2020, 4:44:58 AM6/26/20
to CalenGoo Desktop Support DE
Guten Morgen,

ich konnte es erst jetzt testen. Es läuft wieder super, Termine lassen sich perfekt syncen.
Vielen herzlichen Dank für die schnelle Reparatur.

LG Claudia

CalenGoo Developer

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Jun 26, 2020, 4:50:14 AM6/26/20
to CalenGoo Desktop Support DE
Hallo Claudia,

vielen Dank fürs Melden dieses Fehlers und fürs Testen der neuen Version! Freut mich, dass es nun wieder korrekt funktioniert! 😊

Bitte schreib mir, falls dir noch andere Probleme auffallen oder du Fragen hast!

Viele Grüße

Dominique

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