Eingetragene Termine und Aufgaben werden nicht übernommen (synchronisiert)

[Thomas Schüppen]

Lieber Dominique,

nachdem ich nun Zeuge werden durfte, wie genial der CalenGoo Support funktioniert, stelle ich eine Frage, die mich schon lange umtreibt.

Häufiger passiert es, dass ein Termin, meist allerdings eine Aufgabe von mir eingegeben wird. Ich kann sehen, dass sie angenommen wurde, aber beim nächsten Öffnen ist sie weg. Gebe ich sie erneut ein, erscheint sie gleich zwei Mal.

Was mache ich falsch?
Liegt es am Handy?

Oder an der Konfiguration?

Sonnige Grüße

Thomas

[CalenGoo Support]

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Frage! Tut mir leid, dass ich erst jetzt antworte, ich hatte in den letzten Tagen immer noch viel zu tun, auch wenn das Mailaufkommen sich nun glücklicherweise wieder normalisiert hat.

Bei Aufgaben könnte es an folgendem liegen: Aufgaben sind bei CalenGoo und bei Google mit der vorherigen Aufgabe und - bei Unteraufgaben - der darüberliegenden Aufgabe verknüpft. Wenn diese Verknüpfung irgendwie nicht korrekt ist, kann es sein, dass CalenGoo sie erstmal nicht anzeigt, bis es die Aufgabenliste bei der nächsten Synchronisierung komplett neu lädt und damit die Verknüpfungen korrigiert werden. Ich dachte, ich hätte alle Situationen, die zu diesem Fehler führen können, inzwischen korrigiert, aber vielleicht tritt dieses Problem bei dir noch auf.

Wenn das Problem das nächste mal bei einer Aufgabe auftritt, schau bitte mal, ob die Aufgabe schon in Google Kalender ( http://calendar.google.com ) sichtbar ist (obwohl sie bei CalenGoo nicht angezeigt wird) und synchronisiere dann CalenGoo. Taucht die Aufgabe nach der Synchronisierung auch in CalenGoo auf?

Vielen Dank!

Viele Grüße

Dominique

[Rico]

Hallo,

Wenn es in Ordnung ist, hänge ich mich mal hier ran.

Bei mir passiert es immer, dass abgehakte Aufgaben in Calengoo nicht synchronisiert werden. 

Bsp., ich hake in Calengoo eine wiederkehrende Aufgabe ab und auf dem gleichen Gerät ist es sofort synchron.

Auf meinen anderen Geräten klappt die Synchronisation auch, nur Calengoo aktualisiert erst nach einem manuellen Sync (Sync steht auf1 Stunde).

Welche Einstellung könnte fehlen bzw. dafür verantwortlich sein. Mit normalen Terminen funktioniert es korrekt.

Die Option unter Einstellungen > Darstellung und Bedienung > Wartung > immer alle Google Aufgabenlisten … ist mittlerweile angehakt. Verifizieren konnte ich die neue Einstellung noch nicht.

[Rico]

Hallo,

Das Problem besteht mit der neuen Einstellung weiterhin.

Heute früh habe ich auf meinem Tablet in Calengoo mehrere Aufgaben abgehakt und auf zwei Handys wurden die erledigten Aufgaben nur in Calengoo nicht aktualisiert. Die alternativ installierten Kalender sind up to date. Dieser Fehler besteht nur in den Aufgaben – einzige Lösung, eine manuelle Aktualisierung. Durch Zufall konnte ich in der Statusleiste sogar beobachten, dass Calengoo zwischenzeitlich selbst synchronisierte.

Was kann ich noch ändern oder überprüfen?

Besten Dank und allen einen schönen Ostermontag.

[CalenGoo Support]

Hallo,

achso, zu dem Problem mit dem manuellen Sync fällt mir ein, woran das liegt. Und zwar ist es so, dass Google Aufgaben seit einiger Zeit einen Fehler hat. Ich habe den Fehler im Jahr 2019 an Google gemeldet, aber er wurde leider bisher noch nicht behoben: https://issuetracker.google.com/issues/136123247

Und zwar hat jede Aufgabenliste in Google Aufgaben ein "updated" Attribut, das anzeigt, wann der Inhalt dieser Liste zuletzt geändert wurde. Wenn CalenGoo eine Synchronisierung durchführt, lädt es also die Liste der Aufgabenlisten und schaut, bei welchen sich das "updated" Attibut geändert hat. Diese Listen werden dann synchronisiert, die anderen nicht (weil sich in den anderen ja nichts geändert hat).

Nun ist es leider so, dass aufgrund dieses Fehlers seit 2019 bei manchen Benutzern das "updated" Attribut nicht geändert wird, selbst wenn etwas in der Liste geändert wurde. Dadurch sieht CalenGoo nicht, dass es eine Änderung gab und lädt sie nicht. Außer bei der manuellen Synchronisierung, wo er alle Listen lädt, eben weil dieses Problem immer noch besteht. Da es aber ein Limit gibt, wie oft eine App auf die Google Aufgabenserver zugreifen darf, habe ich das nur für die manuelle Synchronisierung eingebaut. Betroffene Benutzer können aber in CalenGoo "Einstellungen > Darstellung und Bedienung > Wartung > Always sync all Google task lists (instead of only the changed ones) when syncing on startup (as a workaround for an error in Google Tasks)." einschalten, um zumindest beim Start der App automatisch alle Aufgabenlisten zu laden. Reicht das so? Oder muss es auch im Hintergrund alle Listen laden können?

Das ist aber ein ganz anderes Problem als das, was Thomas hier am Anfang beschrieben hat. Bei ihm ging es ja eher um das Hochladen der Aufgaben als um das Runterladen. Vielleicht finden wir das ja auch noch raus. 🙂

Viele Grüße

Dominique

[Rico]

Hallo Dominique,

Diese Einstellung half, wie ich oben schon schrieb, leider nicht.

Bedauerlich, dass Calengoo damit Probleme hat. Ich werde wahrscheinlich bei der manuellen Aktualisierung bleiben – oder ich nutze doch wieder die Aktualisierung beim App-Start.

Mein Problem ist etwas anders gelagert, aber ein wenig passte es zum Anliegen von Thomas … deswegen habe ich mich hier eingeklinkt. 😉

[Thomas Schüppen]

So, lieber Dominique,

nun komme ich endlich dazu, DANKE zu sagen.

Nach Ostern war ich ein paar Tage in Urlaub, seit gestern wieder im Dienst, habe ich mich heute um das "Kalenderproblem" gekümmert. Und JA, mit der Synchronisierung kann ich die eingetragenen Aufgaben im Smartphone sichtbar machen.

VIELEN DANK

und sonnige Grüße

Thomas

CalenGoo Support schrieb am Sonntag, 31. März 2024 um 14:33:10 UTC+2: