Getsatisfaction é um tipo de "bugzilla" (onde fazemos nosso feedback) só que na forma de blog.
Você coloca o texto, a screenshot do problema (se necessitar) e coloca pro publico avaliar se realmente existe .
O legal disso é que não precisa ser um programador para divulgar um bug "ou propor uma idéia".
Basta apenas saber postar claramente seu problema ou sua idéia...
Se não me engano, a "Pioneers of the Inevitable" desenvolvedora do songbird, começou na frente criando a conta, hoje ela possui "4000" colaboradores cadastrados no songbird account.
E logo depois veio a mozilla fazer um cadastro na getsatisfaction (devido ao rapido crescimento do songbird, que mostra que o getsatisfaction é eficiente).
Firefox getsatisfaction account (
http://getsatisfaction.com/mozilla/products/mozilla_firefox )
Thunderbird getsatisfaction account (
http://getsatisfaction.com/mozilla/products/mozilla_thunderbird )
Dentro da conta da mozilla, pode-se criar sub projetos, que no caso são o firefox, thunderbird e seamonkey, como pode ver, só falta o sunbird.
Veja a diferença na procura por idéias (sugestões) em ordem de popularidade.
http://getsatisfaction.com/songbird/most_me_toos/idea http://getsatisfaction.com/songbird/most_me_toos/problem (Esse aqui é para bugs...)
E veja como fica no bugzilla
"Bugs still to be fixed for 1.2 release."
Dá pra ver como fica mais fácil para o usuário não programador entrar no mundo do feedback
Bem, agora e só apoiar essa sugestão para que criem essa conta.