Boas festas

[M. Regina M. de Carvalho e Silva]

Amigos,

Recebam meus votos de feliz natal e um novo ano sempre melhor do que o que  se vai. Muito obrigada a todos por tanto  que recebi, ainda que tenha contribuiído com tão pouco, muito menos do que gostaria. Abraços a todos,

 

Regina.

M. Regina M. de Carvalho e Silva

sm...@uol.com.br

 

[Jivago bottenberg]

Bom dia Regina.

igualmente

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[Mariana Rocha]

Regina,

Ora cá está uma das pessoas que tanto gostei de conhecer, não só, mas
também através deste grupo! Votos de um feliz Natal e de um sempre
melhor novo ano!

Mariana Rocha

2023-12-18 7:20 GMT, M. Regina M. de Carvalho e Silva <sm...@uol.com.br>:

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>

[M. Regina M. de Carvalho e Silva]

Morro de saudade de vocês!

Regina.
M. Regina M. de Carvalho e Silva
sm...@uol.com.br

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[Mariana Rocha]

Regina,

Como vão as coisas consigo? Tem algum cão no momento?

Mariana Rocha

-----Mensagem original-----
De: caes...@googlegroups.com <caes...@googlegroups.com> Em Nome De M. Regina M. de Carvalho e Silva
Enviada: 18 de dezembro de 2023 15:01
Para: caes...@googlegroups.com
Assunto: RE: Boas festas

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[M. Regina M. de Carvalho e Silva]

Não, Mariana;nada de cão por aqui. Há menos de um ano a família com quem moro recebeu de presente a Maia, uma TerraNova legítima, vinda de canil muito respeitado, de seis para sete meses que estava negligenciada, desnutrida, descalcificada, com extrema dificuldade de movimentação por conta do jarrete-de-vaca. Uma criatura doce, meiga, carente, logo adorada por todos. Cuidamos dela, fizemos tudo o que os veterinários recomendaram para melhorar o desenvolvimento dela; parecia que ia tudo bem, a cadela estava feliz, cheia de carinho, mas, certo dia, no início da noite, fez alguns movimentos estranhos, como se fosse convulsionar, mas não era convulsão: o coraçãozinho dela parou e não foi possível fazer reagir: ela morreu antes de completar um ano de idade, no domingo da páscoa deste ano.


Regina.
M.Regina M. de Carvalho e Silva
rpmel...@uol.com.br

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[Mariana Rocha]

Oh que pena, Regina, você é daquelas pessoas que devia ter sempre por perto um amigo de 4 patas!

Mariana Rocha

-----Mensagem original-----
De: caes...@googlegroups.com <caes...@googlegroups.com> Em Nome De M. Regina M. de Carvalho e Silva

Enviada: 23 de dezembro de 2023 14:59

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[Mariana Rocha]

Espero que tenham tido todos um feliz Natal, junto dos que vos são mais próximos!

Pois o tempo passa, como temos dito por aqui, e, precisamente no Natal, mais uma vez, lá tive o fantástico problema de querer viajar de, no caso, Uber e... o Sr. Motorista entender que não nos transportava por termos um cão-guia.

Qual é a realidade do Brasil? Aqui, parecendo-me que não é uma coisa diária, acontece com alguma frequência um motorista recusar-se terminantemente a transportar um cão-guia. Por acaso era um motorista brasileiro o primeiro que rejeitou em pleno dia de Natal, mas em tempos já sucedeu com portugueses.

Reparem, era dia de Natal, uma criança dentro do carro, as coisas já na mala e o sr. Disse que não transportava cão-guia. Quando expliquei que era um direito, que os cães-guia eram uma exceção, ele disse logo que ia cancelar a viagem, não quis saber de mais nada. Dissemos que íamos chamar a polícia e ele, com alguma agressividade, disse logo que sim, para chamar.

Mas era dia de Natal, já era tarde e, com jeitinho, não haveria nenhum polícia disponível para rapidamente se deslocar ali. Mais: com aquele sr. Eu já não queria mesmo ri a lado nenhum!

Fizemos um printscreen da matrícula, nome do sr., etc., e apresentámos queixa. Ontem, pela primeira vez, recebemos um contacto telefónico da Uber a lamentar o sucedido, a indicar que aquele motorista ia ser desconectado da nossa conta e que iriam averiguar e tomar medidas, as quais não seriam do nosso conhecimento.

Enfim, ou bem que os organismos próprios do Estado tomam medidas, ou isto vira e mexe lá volta a suceder. De todo o modo, gostei da atitude da Uber.

Acho que voltaram a aumentar os casos quando surgiram os tarifários para levar animais domésticos, baralhando os motoristas que se deixam baralhar.

No mesmo dia de Natal, já na vinda, um outro motorista, este de uma nacionalidade que não sei dizer qual (era um português reduzido), também começou a dizer que tínhamos que ter avisado do cão, etc., mas ou porque já tínhamos entrado, ou porque teve bom senso, lá se calou e avançou caminho fora.

Acho que não devemos deixar passar nenhum caso em branco e denunciar sempre. Infelizmente, nem sempre temos tempo ou disponibilidade mental para agilizar meios como a polícia, mas sempre denunciar, no mínimo, à aplicação respetiva.

Mariana Rocha

[miltonca...@gmail.com]

Estimada mariana, que você e todos tenham tido um excelente natal.

Quanto a situação vivida, não é nada diferente da realidade brasileira. Infelizmente, gente estúpida há por todos os lados.

Milton Carvalho
Publicitário e consultor em acessibilidade com foco em tecnologias assistivas e em áudio-descrição
Cel. Tim/WhatsApp: (81) 99794-2343

Currículo Lattes:

-----Mensagem original-----
De: caes...@googlegroups.com <caes...@googlegroups.com> Em nome de Mariana Rocha
Enviada em: quarta-feira, 27 de dezembro de 2023 13:05
Para: caes...@googlegroups.com
Assunto: TVDE - Uber, Bolt e afins versus cães-guia

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[M. Regina M. de Carvalho e Silva]

Pois é, Mariana; sinto mesmo falta de uma criaturinha dessas... Estamos de mudança para outra cidade, perto daqui, a cidade será Araraquara; ainda não fui à casa nova, mas parece que já há algumas criaturinhas adotadas lá, pelo caseiro anterior e, parece, vão ficar por lá; se ficarem, aí conto quem são os viralatinhas...

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[M. Regina M. de Carvalho e Silva]

Mariana, a cidade de São Paulo, quando usuários cegos da Uber reclamaram, a justiça deu razão à negativa, alegando que o serviço era particular, que o motorista podia recusar quem quisesse, que o carro era dele e ele levava quem quisesse. O Luiz Alberto vai poder explicar melhor... enfim...

Regina.
M. Regina M. de Carvalho e Silva
sm...@uol.com.br

-----Original Message-----
From: caes...@googlegroups.com <caes...@googlegroups.com> On Behalf Of Mariana Rocha

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[Ana Bacelo]

Olá Mariana, bom dia!

Desculpa mas vou ter mesmo de te perguntar, para onde fizeste a queixa?

Por acaso eu recentemente tive uma situação parecida, foi muito chato, o senhor alegou que tinha alergia e não podia estar perto de cães. Quem estava connosco disse que ia chamar a polícia mas o dito motorista fechou a porta e arrancou, cancelando a viagem.

Não fiz printscreen mas tiraram a fotografia da matrícula, e com isso, porque a viagem já não aparecia no histórico, fiz queixa utilizando a viagem seguinte. Recebi a devolução da taxa de cancelamento que me tinha sido descontada e disseram que iam averiguar, mas mais nada.
Confesso que com o dia a dia não me tenho debruçado muito sobre isto, mas já me tinha lembrado de fazer queixa ao imt ou inr, se bem que ao inr tenho lá uma queixa, por discriminação, desde Agosto em que nem água vai me disseram.

Muitas vezes tenho que explicar que têm mesmo que alevar, que mesmo os cães de companhia não podem, segundo a lei, ser recusados, sim, porque, já me conheces, tenho já a chamada lei uber por aqui para consultas frequentes.

A situação mais estranha nestas coisas, foi um senhor, por acaso brasileiro, que não me queria levar. Aqui o problema não era o cão mas eu própria, porque alguém alegadamente tinha dito àquela criatura que só podia levar pessoas com deficiência se tivesse feito uma" formação, e ele não tinha. O bom senso não estava a dar frutos, e quando ameacei com queixa, até porque já estávamos dentro do carro, lá fez a viagem, foi muito simpático, e pediu-me muitas desculpas, mas não queria cometer nenhuma ilegalidade ao transportar-me.

Neste momento, no entanto, preocupa-me mais as questões de segurança, por causa dos motoristas menos legais, ou menos cumpridores que para aí andam, pelo que deixei de viajar no banco da frente, e levo o cão sempre ao meu lado, nunca na mala.

Anita


> No dia 27 de dez. de 2023, às 4:05 PM, Mariana Rocha <mariana...@gmail.com> escreveu:
>
> Espero que tenham tido todos um feliz Natal, junto dos que vos são mais próximos!

[Lucas de Abreu Maia]

Amigos,As histórias que tenho ouvido aqui no Brasil são assustadoras. Por acaso, no Rio, onde estou agora, não tenho tido praticamente nenhum problema. Das várias viagens que fiz nos últimos dias, somente uma vez o motorista manifestou preocupação de que o cachorro, nas palavras dele, “cagasse” no carro. Percebi que o cara simplesmente não tinha muita educação. Quando expliquei o óbvio – que o cão era treinado e que jamais faria cocô no carro – ele se pacificou. 

Estive no Porto em setembro e também não tive nenhum problema. Na Inglaterra, não chega a ser comum, mas estresses ocorrem. Na segunda semana de dezembro passei em Bristol por uma situação idêntica àquela descrita pela Mariana mas, diferentemente dela, não aprovo minimamente a postura da Uber. Impedir que eu e o motorista sejamos novamente conectados somente restringe minhas opções de transporte. O que eu quero é o que o sujeito nunca mais faça isso ou seja expulso da plataforma. Impedir que ele me leve no futuro parece-me apenas recompensá-lo pelo mau comportamento. Era isso o que ele queria, mesmo: não ter de levar um cão-guia.

Abraços,

– Lucas de Abreu Maia, he/him/his

Lecturer (assistant professor) in Politics with Quantitative Research Methods

School of Sociology, Politics and International Studies

University of Bristol

 lucasamaia.com

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[Mariana Rocha]

Regina,

Aqui, a legislação aplicável aos TVDE (salvo erro, transporte em veículo descaracterizados), aborda os cães-guia ou os cães de assistência, já não posso precisar, e claramente que os motoristas têm que os transportar e sem aumento de encargos para o utilizador. Mas... nunca estamos descansados, podemos sempre ter algum problema. Especialmente agora em que temos motoristas de vários cantos do mundo com culturas muito diferentes da nossa. Digo isto porque, no limite, o bom senso deveria prevalecer, só com culturas tão distintas, admito que para certas pessoas levar cães seja estranho.


Mariana Rocha

-----Mensagem original-----
De: caes...@googlegroups.com <caes...@googlegroups.com> Em Nome De M. Regina M. de Carvalho e Silva
Enviada: 27 de dezembro de 2023 18:15
Para: caes...@googlegroups.com
Assunto: RE: TVDE - Uber, Bolt e afins versus cães-guia

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[Mariana Rocha]

Ana,

A reclamação foi feita na própria aplicação, como tu fizeste, na viagem seguinte, escolhendo uma opção relativa à segurança com motorista em que se pedia para escolher o concreto motorista. Devolveram o valor da viagem (mas isso era o mínimo), e, pela primeira vez, ligaram a saber mais pormenores do ocorrido, informando que iam desconectar o motorista desta conta para alegadamente não o encontrarmos mais. Pediram desculpa e lamentaram muito o sucedido.

Mas o ideal é reclamarmos também para o IMT e par ao INR, esperando que estas entidades atuem.


Mariana Rocha

-----Mensagem original-----
De: caes...@googlegroups.com <caes...@googlegroups.com> Em Nome De Ana Bacelo
Enviada: 28 de dezembro de 2023 08:15
Para: caes...@googlegroups.com
Assunto: Re: TVDE - Uber, Bolt e afins versus cães-guia

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[Mariana Rocha]

Lucas,

 

Eu percebo o que dizes, mas também te digo que eu nunca mais quero viajar com aquele ser. É que não o achei boa pessoa: quem recusa viajar com um cão e duas crianças… no dia de Natal… não, não quero, até medo em questões de segurança tenho. Mas além disso, espero bem que a Uber tome outras medidas em relação a ele, claro.

 

 

Mariana Rocha

 

De: caes...@googlegroups.com <caes...@googlegroups.com> Em Nome De Lucas de Abreu Maia
Enviada: 28 de dezembro de 2023 15:28
Para: caes...@googlegroups.com
Assunto: Re: TVDE - Uber, Bolt e afins versus cães-guia

 

 

Amigos,As histórias que tenho ouvido aqui no Brasil são assustadoras. Por acaso, no Rio, onde estou agora, não tenho tido praticamente nenhum problema. Das várias viagens que fiz nos últimos dias, somente uma vez o motorista manifestou preocupação de que o cachorro, nas palavras dele, “cagasse” no carro. Percebi que o cara simplesmente não tinha muita educação. Quando expliquei o óbvio – que o cão era treinado e que jamais faria cocô no carro – ele se pacificou. 

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Você recebeu essa mensagem porque está inscrito no grupo "Cães guia" dos Grupos do Google.

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[Lucas de Abreu Maia]

Mariana,

Entendo sua posição, claro. Mas acho muito conveniente que a Uber diga apenas que está tomando providências, sem especificá-las.

Abraços,

– Lucas de Abreu Maia, he/him/his

Lecturer (assistant professor) in Politics with Quantitative Research Methods

School of Sociology, Politics and International Studies

University of Bristol

lucasamaia.com

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[Ana Bacelo]

Mariana,

Pois. Eu só gostava de saber se eles efetivamente tomam alguma medida para que a criatura aprenda a lição, e isso não se chega a saber...

Vou ver se faço reclamação para o IMT e INR.

Isto acaba por ser sempre uma chatice porque, na realidade, além do transtorno que nos causa, já nos faz stressar, às vezes sem motivo.

Já tive experiências fantásticas com motoristas da uber, nomeadamente quando o Faruck estava em fase terminal, e dou graças ao Senhor por isso. Mas depois, há aquelas vezes em que ficamos consternados, com estas situações.
Enfim.

Anita


> No dia 29 de dez. de 2023, às 1:02 PM, Mariana Rocha <mariana...@gmail.com> escreveu:
>
> Ana,

> Para acessar esta discussão na web, acesse https://groups.google.com/d/msgid/caes-guia/015101da3a57%243ac3fee0%24b04bfca0%24%40gmail.com.

[Mariana Rocha]

Pois, com isso eu também não concordo, até posso achar que não vão fazer nada.

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[Mariana Rocha]

Sim, Ana, é muito chato e já me tem feito evitar muito chamar Uber.

Mariana Rocha

-----Mensagem original-----
De: caes...@googlegroups.com <caes...@googlegroups.com> Em Nome De Ana Bacelo

Enviada: 29 de dezembro de 2023 18:42

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