一個臭皮匠只要自己「猜２遍」，也可勝過諸葛亮

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by Mr. 6 on July 2nd, 2008,



上周《經濟學人》寫了一篇「你腦中的群眾智慧」（The Crowd Within）。科學家發現，不只是一群人的智慧加總可以接近於事實，其實一個個
人的腦袋裡，就有接近了「群眾智慧」的效果！

想想，今天請我們猜一下，整個城市的車子有幾輛？我們會說，唔，讓我想想，這座城市有100萬人，「好，大約是50萬輛吧？」

過了五分鐘，我又再被問一次同樣的問題，並希望我講一個不一樣的答案。唔，可是，我第一次回答，就已經很盡力的想了，現在又要我再隨便想一個答案？好
吧，我再隨便想了一下，唔，最近新聞都說愈來愈多人在搭地鐵了，每戶人口大概只會有一輛車。好，我再猜一次，「大約是20萬輛好了。」

結果，科學家發現，最接近正確答案的，既不是「一開始就努力想」的第一個數字，也不是「二度被強迫再多想想」的第二個數字。

最接近正確答案的，竟是這兩個數字的平均值！

這是靈異現象嗎？

文章描述，科學家找來428個人作實驗，問他們「全球有幾個％的機場座落在美國本土？」這種問題，一般對網路不熟悉的使用者，就算回家查也大概查不到
吧。科學家先請志願者想一想、猜猜看，然後將答案記下。

然後，科學家將志願者分成兩組。在第一組，科學家請他們在猜了第一次後，立刻「再猜一次」。而第二組，科學家則等到三星期之後再請他們回來「再猜一
次」。結果，科學家發現，無論是哪一組，每個志願者兩題的平均值皆比較接近於正確答案。不只如此，第一組，也就是馬上回答的那組，他們的平均值比個別答
案還要準了6.5%，而第二組，也就是三星期後回來的那組，平均值比個別答案提升了高達16%！

不過，個別的平均值，還是不敵這428人的總和平均值。一個臭皮匠，還是不敵三個臭皮匠，但是已經接近了。

有趣的是，科學家竟然無法解釋，為何一個人腦內會有「群眾智慧」的效果？

文章說，科學家唯一的勉強解釋，就是人類的「generate and test」的天性，就是人類習慣對世上的東西先產生一些「假設」，然後再去與眼
睛所看的實際世界去看看正確不正確，正確的話就馬上為大腦所採用。這段過程只是千分之一秒而已，是人類的天生俱有的能力，而這個能力可能被包含在潛意識
裡了，所以我們做的兩次猜測，雖然不知道現實的答案，但一邊猜，一邊很自然的就在學習正確的答案怎樣才對，換句話說，兩個答案都不是我們的最佳答案，大
腦的天性讓我們自動就是讓兩個數字的平均值才是答案………唔，科學家這樣的解釋還是稍玄了一點。

我超喜歡這類型的文章，大家繼續在看我文章的人也會發現，自己的腦袋能做愈來愈多事了。我自己做創意產業做這麼久，也有這樣的經驗。我更有興趣的是，像
這樣「一個臭皮匠」現象，教給我們什麼新的運用大腦的技巧呢？

創意事業，無論是寫書、寫歌、製作網站……如果是一個既有需求，那我們應該找的答案，是在需求者身上，而不應憑空想像。但若我們走的不是既有的清楚的需
求，走的是完完全全的藍海市場，走的是「藝術品」路線，求的是那一夕爆紅網路效應，那，那個創意的發起點與發想者，幾乎就是整個產品是否成功的關鍵了。
有些網站創業家，在還沒做出來之前，就急著「放點子」去給外面人知道，有些人是想要藉此尋求他人的支持，我在演講中皆指這樣的創業家為「初級創業家」。
如果敢出來創業，為何還要尋求他人的心理支持？自己做就好了啊！另一批人是聰明人，追求的是「群眾智慧」，這也有一些盲點，我以前做網站有類似經驗，把
點子與別人說，不見得會得到支持，但扼腕的不是「對方支不支持」，而是對方「真的有完全聽懂這個點子」嗎？

你會發現，沒有。

因為，有些東西，實在難以形容也！自己一個人，才能感受那細微的背後設計的原因，以及「想要知道的事」，而我也早就發現，細微除了在事情上，也在「時間
上」，為自己在不同時間，過來重新想一次這個點子，感覺會很不一樣。

一個常常在看市場、動腦筋想點子的創業家，都有以下的經驗：通常一個點子剛想出來，都是在第一天最興奮，到了第二天，就會慢慢的「回歸現實」，所以我們
都已經習慣，在第一天不要太高興，記得先「冷」到第二天、第三天，直到下星期、下下星期，不斷的回來「再想一次」。或許可以一邊同時動手做，但不能只
「做」，還要自己回來想想看。

這不是說，「自己最可靠」。而是只有創意家自己，才能掌握那毫米般細小的思緒。魔鬼就在細節裡，在知識工作者、創意工作者的「細節」，往往就在自己作品
裡當初那千千縷縷的初衷及後面鋪設的細微脈絡裡，只有自己，可以緊抓到為何要用那個東西。如果科學家今天證實了，自己一顆大腦，就可以有群眾智慧，那現
在更重要的是，選個周末的早上，爬山的路上，或是剛喝完咖啡的那最high的時候，把自己腦子清空，給自己一個完完全全的清楚的環境，好好整理一下自己
腦裡的這些渣渣滓滓的點子。

不同的時間，不同的地點，和自己展開一場無聲的對話。腦裡可處理的資訊速度遠遠大過於嘴巴的說話，以及沒必要的爭論與交流，先趕工一下，做出「接近群眾
智慧」的決定。一個臭皮匠，就可以勝過一個諸葛亮。