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Edelira Longinotti
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No Ietec Talks que ocorreu no dia 20 de abril de 2021, sob o Tema: Transformao Digital na Engenharia: Projeto e Construo, tivemos a participao especial de Guilherme Odaguiri, Superintendente de Projetos Estratgicos e Excelncia Operacional na Andrade Gutierrez Engenharia S.A.
No primeiro ano, foi instaurada a rea de Compliance, em seguida, houve uma guinada de estratgia, uma mudana de mindset com foco no cliente e em processos de gesto; em seguida, com auxlio de consultores especialistas, instaurou-se estratgias de ciclos trianuais que possibilitaram anlises aprofundadas de aceitao de suas aplicaes pelo mercado. E os resultados positivos vieram.
Contextualizando o atual cenrio, possvel identificar que ao longo dos ltimos 10 anos a empresa implantou prticas de lean construction (aplicao da mentalidade enxuta no setor da construo) de modo consistente, transformando a Excelncia Operacional em seu diferencial competitivo e mantendo-a como pioneira das melhores prticas de gesto para engenharia e construo.
Em relao ao mercado de construo de maneira geral, v-se um declnio quando o assunto digitalizao. Pensando nisso, empresas que atuam fortemente com Excelncia Operacional, BIM e Inovao, ocupam lugar de destaque, sendo este o caso da Andrade Gutierrez.
Levando em considerao o impacto da Digitalizao, Guilherme cita a economia de horas investidas em cada um dos processos de construo. Na rea de projetos, houve economia de 10% a 30% de horas aps a implantao de processos digitais. Na rea de Construo, houve reduo de 5% a 10%; em Operao e Gesto do Ativo, de 10% a 20% e em Descomissionamento de 5% a 10%.
Guilherme pontua ainda a importncia de contar com uma plataforma nica de gerenciamento de todas estas fases. Enquanto algumas empresas realizam a gesto de forma fracionada (utilizam planilhas para uma etapa, sistemas para outras), na AGE eles conseguem gerir e mensurar resultados tendo como referncia uma nica plataforma, o que facilita o processo e culmina em economia de tempo investido para aes corretivas rpidas.
Se voc tem interesse em saber como cada uma destas etapas acontece na prtica na Andrade e Gutierrez, assista o Ietec Talks na ntegra e comece a se inspirar para comear a Transformao Digital da sua empresa.
A maioria das empresas possui uma busca infindvel pela frmula que lhes garantir um crescimento e um sucesso que sejam sustentveis, mas pouca coisa conseguiu alcanar nessa jornada. "A Mentalidade Enxuta nas Empresas" mostra o porqu disso acontecer e como devemos proceder se quisermos ter uma caminhada longa e de sucesso. O livro ajuda gerentes, lderes e qualquer pessoa envolvida com a administrao de uma empresa a enxergar o que valor pelo ponto de vista do cliente, como cri-lo e como sustentar uma cultura que tenha sempre uma viso voltada a seus clientes.
James Womack e Daniel Jones colaboram na escrita deste texto para apresentar os princpios fundamentais que regem a mentalidade enxuta (tambm conhecido como pensamento lean). Com base em uma pesquisa detalhada que foi feita com cinquenta empresas ao redor do mundo, os autores conseguem transcender as prticas gerenciais e organizacionais que dominam o mercado h tanto tempo para sugerir uma nova abordagem sobre a organizao empresarial e a estratgia competitiva. Atravs da explicao sobre o que talvez seja o sistema mais eficiente da histria da manufatura, o Sistema Toyota de Produo, a obra mostra como a Toyota criou e aplicou a produo lean em suas fbricas, tornando-a lder em seu segmento.
Uma sequncia do best-seller "A Mquina que Mudou o Mundo", "A Mentalidade Enxuta nas Empresas" utiliza estudos de caso de diversas indstrias utilizando um estilo de escrito conciso e direto, possibilitando a fcil compreenso do leitor e ilustrando de forma clara os principais pontos dessa inovadora filosofia de trabalho.
"A Mentalidade Enxuta nas Empresas" um livro de leitura obrigatria a todos aqueles que esto iniciando uma jornada lean, alm de mostrar aos praticantes de longa data dessa mentalidade novas possibilidades para que continuem continuamente avanando seus esforos com o intuito de ser cada vez mais lean.
Da descoberta da roda, passando pela Revoluo Industrial e chegando na inteligncia artificial e a Internet das Coisas, a verdade que a espcie humana, desde a sua criao, sempre promoveu avanos tecnolgicos muito impactantes.
No que essa lgica esteja errada. Mas se fosse apenas isso, a nica diferena da transformao digital para os processos que as empresas sofreram nas revolues industriais anteriores seria a conectividade proporcionada pela internet.
Na realidade, mais que isso. A causa principal o novo contexto global do mercado e da sociedade, em que est tudo mais voltil, incerto, complexo e ambguo (seguindo a ideia de mundo VUCA).
A transformao digital no contexto corporativo precisa ser administrada de cima para baixo. Seu funcionamento depende do estabelecimento de diretrizes claras por parte das lideranas para, aos poucos, chegar aos demais funcionrios.
Para sintetizar, podemos dizer que a transformao digital somente o ltimo passo de um processo de mudana, que, primeiro, passa pela apropriao da tecnologia, depois, pelo domnio dessa tcnica e o surgimento de resultados positivos, finalizando com o aparecimento de novas oportunidades a partir dessa evoluo.
David L. Rogers, um dos principais especialistas na rea de inovao corporativo, em seu livro The Digital Transformation Playbook (Transformao digital: Repensando o seu negcio para a era digital, na verso em portugus), lista o que, para ele, so os cinco pilares fundamentais para conduzir a transio nas empresas:
Essa mudana pode ser percebida desde o processo seletivo, com a implementao de softwares que filtram candidatos, em um banco de dados robusto, com base no perfil desejado para determinada vaga.
Os chamados ambientes virtuais de aprendizagem oferecem uma srie de vantagens, como o ensino didtico, a aproximao dos contedos realidade do estudante e a oferta de contedos compartilhados, que possibilitam uma edio colaborativa.
Voltando ao tema deste tpico, podemos resumir dizendo que a transformao digital importante porque torna a empresa mais inovadora, gil, resiliente e flexvel para encarar as dificuldades do mundo VUCA.
Segundo o conceito que trazemos aqui, a lgica invertida: as tecnologias causaram impactos na sociedade, o que, por sua vez, gerou um cenrio em que as empresas precisam passar pela transformao digital para se adaptarem.
Mas a possibilidade de registrar uma queixa em canais como o Reclame Aqui, que podem ser consultados por internautas de qualquer lugar do Brasil, uma novidade do mundo digital que faz com que as empresas tomem mais cuidados com a satisfao de seus clientes.
Alguns dos principais benefcios da transformao digital j foram abordados aqui, como o incentivo inovao e criatividade, agilidade nas entregas e flexibilidade para se adaptar s constantes mudanas no mercado e nos hbitos dos consumidores.
J a gerao seguinte, a Z, dos nascidos a partir do fim dos anos 1990, a dos nativos digitais, que se criaram em um mundo bastante transformado pela internet e dispositivos eletrnicos ainda populares hoje.
Empreendedores e gestores que se formaram em um tempo em que no havia computadores, celulares e internet enfrentam, naturalmente, muito mais dificuldades no processo de mudana para a mentalidade digital.
Por exemplo, se voc cr que inteligncia artificial e machine learning sero as reas em que surgiro grandes oportunidades, no mude seu modelo de negcio logo de cara para aproveitar esse nicho de mercado.
No custa repetir: no conceito de transformao digital, as novas tecnologias devem servir a um propsito maior, de tornar a empresa mais gil, enxuta, criativa, flexvel e focada no cliente.
Mudar o mindset tradicional para um pensamento mais voltado tecnologia, investir em uma governana mais gil, treinar e engajar a sua equipe para que a transio acontea de maneira assertiva so um comeo.
Muito se fala de realidade aumentada, inteligncia artificial e machine learning quando o assunto transformao digital, mas existem muitos outros recursos que podem ser teis caso voc conhea a realidade da sua empresa.
Com um olhar sempre no futuro, desenvolvemos e disseminamos conhecimentos de teorias e mtodos de Administrao de Empresas, aperfeioando o desempenho das instituies brasileiras atravs de trs linhas bsicas de atividade: Educao Executiva, Pesquisa e Consultoria.
Em artigo anterior, analisamos uma verdade inconveniente da tecnologia de supply chain: o supply chain moderno ainda um empreendimento fundamentalmente humano. Algoritmos inteligentes podem gerar previses de demanda mais rpidas e precisas, por exemplo, mas executar de acordo com essas previses exige o esforo combinado e o alinhamento de centenas de pessoas de toda a organizao, cada uma com seus prprios preconceitos, incentivos, vieses, motivaes e limitaes
No artigo em questo, argumentamos que entender a importncia do fator humano representa uma oportunidade para as empresas que buscam melhorias tecnolgicas no supply chain. As abordagens digitais que atuam junto com as pessoas, e no contra elas ou em paralelo, tendem a gerar mais impacto, alm de se mostrarem mais fceis de serem implementadas e mais sustentveis ao longo do tempo. Essas abordagens funcionam melhorando o acesso s informaes, simplificando a tomada de decises e promovendo a colaborao e a confiana entre as funes.
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