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Boa tarde,
Gostaria de saber se posso entrar com uma ação no juizado especial cível, do Rio no meu caso, para reclamar da falta de atendimento/cancelamento solicitado inúmeras vezes (sem nenhum resposta), pois estou sendo cobrada sem estar usando o serviço
è este o caminho mais acertivo?
Grata,
-- Ana Giménez
+55 21 9911-6779
Blog Defesa do Consumidor
unread,
Oct 9, 2013, 3:21:52 PM10/9/13
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Ana,
Pode sim. A sua ação consistirá em uma obrigação de fazer combinada com indenização por danos materiais, referente as parcelas que foram pagas sem a utilização do serviço em decorrência a inviabilidade de cancelamento do mesmo.