Cancelamento função crédito do cartão

[Ana Paula Costa]

 

Boa tarde! Meu marido perdeu o cartão de crédito e solicitou segunda via, como o mesmo está atualmente com restrição no CPF o banco Bradesco cancelou a função crédito, porém as faturas estavam em dia. Como se trata apenas de substituição o banco pode cancelar? Obrigada!

[Blog Defesa do Consumidor]

Ana Paula,

Este procedimento se configura como uma prática comercial abusiva. No estado do Rio de Janeiro, inclusive, o Ministério Público já ingressou com Ação Civil Pública para vedar a instituição a manutenção desta forma de coação. 

Notifique a instituição para que regularize a situação. Caso não obtenha êxito, consulte um advogado da sua confiança para que este possa tomar as medidas legais cabíveis.

Boa sorte!