chingamentos

[elisangela rebeca]

Boa tarde!

 

 

Por favor eu gostaria de saber oque fazer em caso de

ser xingada e humilhada por uma funcionaria de uma

assessoria de cobranças  sem motivos para tal ?

Cabe processo ou nao tem codigo que me defenda?

 

 

 

                                                                            Obrigada!

[Blog Defesa do Consumidor]

Elisângela,

Existem dois caminhos a seguir, que não são excludentes entre si. Primeiro, o registro de boletim de ocorrência na delegacia de polícia, visto que xingamentos, ofensas e humilhações públicas constituem crime. Segundo, cabe responsabilização civil da empresa em razão das atitudes de seus prepostos e de práticas abusivas. Ambos caminhos serão tutelados através do Código de Defesa do Consumidor, que possui dispositivos legais sobre a questão relacionada aos fatos narrados.

Consulte um advogado de sua confiança.

Boa sorte!