Duvida sobre comprar feita pelo telefone.....

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Kele Santana

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Dec 5, 2013, 11:25:06 AM12/5/13
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Boa tarde, gostaria de tirar uma duvida. Recebi uma ligação da Hair Brasil oferecendo curso e DVDs de estética com certificado, mais teria que pagar 10x99, fiquei interessada mais no mesmo dia liguei e cancelei, a atendente informou que tinha feito o cancelamento e me passou o protocolo de cancelamento, mais para ela não pagar o frete que seria de R$ 300, eu teria que dizer aos correios quando me ligarem daqui a uns 3 dias que aceitei o pedido. To sentindo que tem algo errado, se fez o cancelamento para que confirma nos correios. Por favor me ajude, tire essa duvida, confirmo ou não confirmo?? Grata e no aguardo. 

Blog Defesa do Consumidor

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Dec 5, 2013, 12:27:34 PM12/5/13
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Não há que se confirmar o pedido que você já cancelou, independente da questão do frete. O Código de Defesa do Consumidor (CDC) garante que você pode cancelar sem nenhum ônus por contratos firmado fora do estabelecimento do fornecedor, desde que no prazo de até 07 dias após o recebimento do produto.


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