Garantia

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anacla...@yahoo.com.br

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Nov 22, 2011, 10:35:52 AM11/22/11
to BlackBerry São Paulo
Comprei um Blackberry em set que só chegou em out, nunca utilizei o
produto, pois o mesmo nunca funcionou enviei para Blaceberry, onde me
informaram que o produto perdeu a garantia por mau uso.

Domingos Teruel

unread,
Nov 22, 2011, 1:44:26 PM11/22/11
to blackberry...@googlegroups.com
E vc comprou onde?

2011/11/22 anacla...@yahoo.com.br <anacla...@yahoo.com.br>:


> Comprei um Blackberry em set que só chegou em out, nunca utilizei o
> produto, pois o mesmo nunca funcionou enviei para Blaceberry, onde me
> informaram que o produto perdeu a garantia por mau uso.
>

--
Mingo
+55 48 9156 7278 (Vivo)
BlackBerry Device (9800 Torch OS 6.0)
Florianópolis
Desenvolvedor

Ana Claudia Araujo

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Nov 22, 2011, 1:51:22 PM11/22/11
to blackberry...@googlegroups.com
Pela internet, numa loja chamada Multiloja, no qual se recusa trocar o produto também.
 
Ana Claudia Araujo

De: Domingos Teruel <ming...@gmail.com>
Para: blackberry...@googlegroups.com
Enviadas: Terça-feira, 22 de Novembro de 2011 16:44
Assunto: Re: Garantia

rocha...@gmail.com

unread,
Nov 22, 2011, 2:37:36 PM11/22/11
to blackberry...@googlegroups.com
Se a loja possui CNPJ tudo registrado basta voce procurar o IDEC, Proteste ou melhor o Procon que vera que eles sao obrigados a dar satisfacoes ou repondo outro aparelho ou devolvendo integralmente o valor de volta

Att Ricardo
Enviado pelo meu aparelho BlackBerry® da Vivo

From: Ana Claudia Araujo <anacla...@yahoo.com.br>
Date: Tue, 22 Nov 2011 10:51:22 -0800 (PST)
Subject: Re: Garantia

Domingos Teruel

unread,
Nov 22, 2011, 3:16:52 PM11/22/11
to blackberry...@googlegroups.com
Neste caso, precisas da Nota Fiscal e ir direto para o IDEC/Procon,
pois é produto com defeito de fábrica, e a a Assistencia técnica deve
tar dar um laudo em papel timbrado comprovando o mau uso.

Pois é estranho, uso e vendo blackberries a anos e nunca tive
problemas, sempre trocaram qdo dava, arrumavam qdo davam sem
enrolação.

Abraços.

2011/11/22 <rocha...@gmail.com>:

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