İletişim Devlet Hastanesi SORULARI
nilist
kullanıcının gönderilen mesajları okuması kaçınılmaz olarak
ayarlanmıştır?
a) intranet
b) hastane bilgi yönetimi sistemi ++
c) message pro
d) win connect
2- Devlet hastanesinin resmi sitesinde aşağıdakilerden hangisi
bulunmaz?
a) üye girişi
b) makaleler
c) seminer dökümanları
d) hasta kayıtları ++
3- Devlet hastanesinin kendi içerisindeki resmi yazışmalarda
kullandığı form hangisidir?
a) iç iletişim formu ++
b) hastane resmi evrak formu
c) evrak formu
d) resmi yazışma formu
4- Eğer bir devlet hastanesi başhekimi bir dilekçe gönderecekse bu
ne şekilde olur?
a) dilekçe yardımcılar tarafından yazılır ve başhekim sadece
imzalar
b) başhekim dilekçeyi kendi yazarak gönderir
c) yardımcıları tarafından hazırlanıp kontrol
edilerek;başhekimin onayı ve imzası doğrultusunda gönderilir ++
d) dilekçe kalite yönetimi bölümü tarafından hazırlanır ve
başhekim onaylayıp imzalayarak gönderir
5- Devlet hastanelerinde doktorla görüşme sonrasında, hasta-doktor
iletişiminin iyi şekilde olabilmesi için doktorların dikkat etmesi
gereken aşağıdakilerden hangisi değildir?
a) Hastayı güler yüzle karşılamak.
b) Hastayı içten ve samimi bir ilgiyle dinlemek.
c) Hastayla onun anlayabileceği bir dilden konuşmak.
d) Tıbbi terimleri olabildiğince çok kullanmak. ++
6- Devlet hastanelerinde hasta-doktor iletişimini değerlendirme
yollarında aşağıdakilerden hangileri doğrudur?
I - Öz denetim
II - Öz eleştiri
III - Geri besleme
IV - Gözlenme
a) I ve IV b) I, II,IV c) I, II, III ++ d) Hepsi
7- Seminerlerin personele duyurulma yollarından aşağıdakilerden
hangisi yanlıştır?
a) anons ile
b) resmi yazı ile
c) intranet ile
d) telefon ile ++
8- Başhekimin onayı doğrultusunda gerçekleştirilen seminerlerin
kime verileceği devlet hastanesinin hangi bölümü tarafından
belirlenir ?
a) personel müdürlüğü ++
b) kalite yönetimi
c) bilgi işlem
d) idari bölüm
9- Aşağıdakilerden hangisi bir devlet hastanesinde anons yapma
gereği değildir?
a) kan anonsu
b) plaka anonsu
c) seminer anonsu
d) hiçbiri ++
10- Hastanede aranan kişiye aşağıdakilerden hangi yöntem ile
ulaşılamaz?
a) sağlık hattına çağrı bırakmak
b) kişiye dilekçe yazmak ++
c) dahili numarasından aramak
d) hastane içinde anons yapmak