Problema con BBB o Chamilo

[sergioe...@gmail.com]

Hola compañeros, Tengo 2 Servidores, un chamilo y un BBB en local, ambos con ubuntu 16.04.

Se acceden desde fuera sin problema. Pero cuando en el chamilo pongo los datos del BBB local, me abre una pestaña y me sale este error = HTTP ERROR 500 .

Algo curioso es que si pongo los datos del BBB del VPS que tengo, me lleva sin problema a la videoconferencia pero si pongo los datos del bbb local no me lleva. ¿Alguno sabe a que se debe esto o como podría solucionarlo?. El problema no se si se debe a BBB o a Chamilo. Si alguien pudiera echarme una mano se lo agradecería. Un cordial saludo. Espero sus respuestas.

[Cesar A. Ortegon.]

Enviar el error que debe de salir en los log de bigbluebutton, /var/logs para saber un poco más de lo que ten esta pasando. Igual revisa los logs  de chamilo.

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[Técnico Informático]

Hola buenos días don Cesar, muchas gracias por responder, en cuanto pueda le envio los log del bigblue button. ¿Pudiera decirme las rutas para enviarle los de chamilo?, gracias. Hoy nose si me dara tiempo, pero entre hoy y mañana lo tiene sin falta, haber si pudiera ayudarme, porque me estoy volviendo loco. Gracias por su tiempo, espero su respuesta, que pase un buén día. 

[Técnico Informático]

El chamilo lo tengo con xammp. Tanto el bbb y el chamilo son ubuntu 16.04 LTS. 

[Técnico Informático]

Hola cesar buenas tardes, la ruta que me has proporcionado del bbb me sale estos archivos y directorios= 

chamilo@bbb:/var/log$ ls
alternatives.log    bbb-webrtc-sfu             fsck                  letsencrypt  syslog.4.gz   unattended-upgrades   vmware-network.log
apt                 bigbluebutton              installer             lxd          syslog.5.gz   vmware-network.1.log  vmware-vmsvc.1.log
auth.log            bootstrap.log              kern.log              mongodb      syslog.6.gz   vmware-network.2.log  vmware-vmsvc.2.log
auth.log.1          btmp                       kern.log.1            nginx        syslog.7.gz   vmware-network.3.log  vmware-vmsvc.3.log
auth.log.2.gz       dist-upgrade               kern.log.2.gz         red5         tomcat7       vmware-network.4.log  vmware-vmsvc.log
auth.log.3.gz       dmesg                      kern.log.3.gz         redis        ufw.log       vmware-network.5.log  wtmp
auth.log.4.gz       dpkg.log                   kern.log.4.gz         syslog       ufw.log.1     vmware-network.6.log
bbb-apps-akka       faillog                    kurento-media-server  syslog.1     ufw.log.2.gz  vmware-network.7.log
bbb-fsesl-akka      fontconfig.log             lastlog               syslog.2.gz  ufw.log.3.gz  vmware-network.8.log
bbb-transcode-akka  freeswitch_sync_clock.log  le-renew.log          syslog.3.gz  ufw.log.4.gz  vmware-network.9.log

Que deseas de todos esos archivos de esa ruta del bbb para que me puedas ayudar.

Por cierto ¿ que tengo que mirar de los log chamilo o cuales son las rutas para pasarte esos datos ?

[Cesar A. Ortegon.]

bigbluebutton ese es.. 

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Cesar Augusto Ortegon R.
Ing. Soporte
Tecnico Help-Desk.
Cali, Colombia.


 
 
 


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[Técnico Informático]

Hola Don. César.

Vale, pues en cuanto llegue de vacaciones te lo mando, esk termino el viernes de currar y estoy haciendo una clsa de mi jefe urgente que me ha pedido, en cuanto pueda te lo mando por aquí, en 1 o 2 semanas lo tienes. Haber si puedes ayudarme. Gracias y discúlpeme la demora.