Error 1007 fallo de negociación ICE

[Mani Ya Ves]

Por más que lo intento, al abrir el micro, me salta este error en Firefox  (en la versión 2.2 y en la 2.0), en Chrome no sucede

Alguien sabe a que es debido?

Muchas gracias

[Mani Ya Ves]

Se me olvido decir que no estoy detras de ningún firewall y que uso una IPV4

[Juan Pablo Miranda]

Hola,

Según la documentación de BBB, el error 1007 se puede deber a lo siguiente:

• 1007: ICE negotiation failed - The browser and FreeSWITCH try to negotiate ports to use to stream the media and that negotiation failed. Possible Causes:
  • NAT is blocking the connection
  • Firewall is blocking the UDP connection/ports

Aquí tienes el enlace a dicha documentación: https://docs.bigbluebutton.org/2.2/troubleshooting.html

¿Utilizas SSL con un certificado válido? ¿Has probado con otro Firefox en otra máquina? ¿La versión del navegador está actualizada?

Comenta cómo lo resuelves.

Gracias y saludos

JP

[Pablo J. Sánchez Morales]

Hola. Quería conocer si se solucionó el problema. Saludos. 

[William David Plazas Garzón]

Hola pablo muchas gracias por responder

Mira , el problema es el siguiente, estoy en una compañia que quiere implantar las videoconferencias a nivel masivo.... pero cuando llega a cierto top (di tu 260 personas ) se empieza a bloquear, quise hacer una prueba de stress con jmeter pero cuando llega a la validacion del auricular se queda pensando y no continua,. tenemos un servidor azure, y nos dimos cuenta que esta utilizando unicamente un core (de los 4 que tiene) cuando ejecutan estas videoconferencias. tu sabes si hay informacion acerca de como configurar en un servidor azure para que utilice los 4 cores o haya un balanceo de cargas ? o que debo hacer para determinar cual es el cuello de botella?

mil gracias

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[Isaac Diez Quiroga]

Voy a comentar como lo solucione en mi caso. Además de usar un certificado SSL correcto. En mi caso el problema se solvento de la siguiente manera:

EXTERNAL_IP_ADDRESS --> Es la IP publica en internet de mi servidor de BBB. Si fuera IP_EXTERNA: 88.88.88.88 sería:

* --> editar ARCHIVO: /opt/freeswitch/conf/vars.xml

Colocar EXTERNAL_IP_ADDRESS:

<X-PRE-PROCESS cmd="set" data="local_ip_v4=EXTERNAL_IP_ADDRESS"/> en nuestro caso <X-PRE-PROCESS cmd="set" data="local_ip_v4=88.88.88.88"/>

Cambiar:

<X-PRE-PROCESS cmd="set" data="external_rtp_ip=stun:stun.freeswitch.org"/>

a

<X-PRE-PROCESS cmd="set" data="external_sip_ip=EXTERNAL_IP_ADDRESS"/>  en nuestro caso EXTERNAL_IP_ADDRESS=88.88.88.88

* --> editar ARCHIVO: /opt/freeswitch/conf/sip_profiles/external.xml

Cambiar:

  <param name="ext-rtp-ip" value="$${local_ip_v4}"/>

  <param name="ext-sip-ip" value="$${local_ip_v4}"/>

por

    <param name="ext-rtp-ip" value="$${external_rtp_ip}"/>

    <param name="ext-sip-ip" value="$${external_sip_ip}"/>

* --> editar ARCHIVO: /usr/local/bigbluebutton/bbb-webrtc-sfu/config/default.yml

Para el Freeswitch debe ponerse la EXTERNAL_IP_ADDRESS:

freeswitch:

  ip: 88.88.88.88

  port: "5066"

Guardamos todas las modificaciones y reiniamos:

bbb-conf --restart

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En mi caso esto solvento el problema

[Carlos Ochoa]

Hoal Isaac, sabes que sigo las indicaciones que das, ingreso a la pagina principal de BBB, luego quiero ingresar a la sala por defecto, pongo mi nombre y me sale error 404.  Tengo duda en la modificacion del archivo vars.xml donde dices de cambiar external_rtp_ip por external_sip_ip, porque si se hace ese cambio quedan dos external_sip:ip.

Agradezco tu respuesta desde ya.

[maan...@gmail.com]

Gracias, se solucionó lanzando de nuevo el comando de instalación