上接前文《社会心理学》读书笔记 (一)
《社会心理学》一书当中读起来最让我有感触的就是 从众和说服 这两个章节,他们都属于社会影响力的范畴。
从众:由于群体压力而引起的个体行为或信念的改变。
书中特别提到了斯坦利.米尔格拉姆的权力服从实验研究。由于情景的力量,人们不愿意违背社会力量,同时让罪恶分块执行,人们就少了罪恶感。
这也是为什么纳粹可以得以执行对犹太人的大屠杀,以及人类所有的惨绝人道的屠杀。对受害者的情感距离 和权威的接近性和合法性这两个因素是造成服从的重要因素。
后来我在推上发了一个我的思考推,上了热推榜。
“德国犹太人屠杀和文革有近似之处。为什么民众会服从?他们都有统一的标示,纳粹徽章和毛头像;都有统一的行动动作希特勒敬礼和挥舞毛选;都有统一的思想标准犹太人是祸源,知识权力掌握者是祸源。更关键都有让民众统一参与执行批评,蔑视,辱骂,杀戮,屠杀一系列标准流程。”
都是首先从对受害者的情感进行隔绝,让民众对这些受害者没有任何感情的联系,对受害者进行精神的侮辱,人格的侮辱,所以才会发生本来和睦的犹太邻居,本来慈祥父亲,变成集中营的孤魂和贴有反-革-命标签的唾弃着。
然后通过权威的接近性和合法性,通过盖世太保(国家机器)严密的组织控制,通过红卫兵以及各个革命派别(毛的大字报提供合法性支持),让屠杀的执行者深入到国家的每一个角落。每个人都只是上级命令的执行者。
每一个人都变成了极权的参与者,每个人都变成屠杀的参与者,但是这只是他们的日常工作,他们只是参与者。这种情感的模式和命令的执行,消除了他们的罪恶感,再通过情景的激化,社会压力把异见者清除出这个系统。
读到这里的时候,倒是没有阅读的快感,只有不寒而栗,把书中的纳粹案例和文革联想起来,让我深深感到罪恶存在人们的心中。只要有一个极恶的领导者,在极端的条件下,就会把这些猛兽激发出来吃人。
作者也给从众开出了方子:1.逆反心理 2.独特性; 我想这也是为什么保持知识分子的独立人格在一个国家是非常重要的原因吧。民众特别是知识分子的独立人格,和民众对政府的天性的“本恶”的怀疑,才可以防止类似的事情再次发生。
通过对说服章节和群体影响章节的阅读。
不管是任务型领导还是社会型领导都有着他们的用武之地。
任务型领导可以通过特定的有挑战性的目标外加周期性的进程报告,提高领导能力。
社会型领导可以通过民主,鼓舞士气等方法提高领导能力。
这个部分可以参考书中P200中的流程图。
书中也提到了《影响力》这本书,我也是推荐很多准备做销售的同学看的书。
六大原则可以很好的解释如何提高说服力:
互惠 承诺与一致 社会认同 喜好 权威 短缺
没有时间阅读影响力这本书的同学,可以看这位同学的摘录。