فرآيند
كار در واحد تحقيق و توسعه(5):
متقاعد
ساختن ديگران:
در
اين مرحله بايستي اثبات كارائي ماحصل و نتیجه فعاليت هاي “توليد و
مهندسي ايده” و لذا اقناع ديگران قابل دستيابي گردد.
بايستي به ياد داشت كه جامعه هيچگاه آمادگي پذيرش ابداع، اختراع و اكتشاف
را ندارد و هر بدعتي با مقاومت روبرو مي شود. بايستي توجه داشت كه هر قدر
منابع بالقوه حاصل از يك فعاليت بديع، بيشتر در كيفيت كاركرد ماحصل، انحراف
بيشتري نسبت به عادات و سنن مربوطه وجود داشته باشد، متقاعد ساختن ديگران
نيز مشكل تر مي
باشد.
ايجاد تغيير و يا تغييرات در يك سيستم و ساختار ممكن است از دست رفتن يك يا
چند مشخصه زير براي افراد شاغل در آن تلقي شود:
1-
منبع درآمد، 2- شغل، 3- دوستان، 4- مقام، 5- اعتبار، 6- مهارت و
دانش، 7- امكانات پيشرفت، 8- شرايط كاري و شغلي مناسب 9- قدرت ناشي
از پشت ميز نشيني، 10- كار آسان، 11- شايستگي، 12- عادات.

فرد خلاق بايستي در هنگام اقناع ديگران راهكارهاي زير را
مورد توجه قرار دهد:
الف
) در اين حال(ايستادگي و مقاومت در برابر تغيير) بايستي فرد خلاق خود
ابتكار عمل را به دست گرفته و سر سخت و پيگير به تغيير و تفسير تفكر بديع و
ايده دست يافته پرداخته، تا نظر
موافق ديگران جلب شود.
ب )
در اينجا ديگر نبايد هيچگونه اهميتي براي تامين شغلي قائل بود و يا راحت
طلبانه به سازش و تسليم انديشيد.
ج ) خطرات
بايستي توسط افراد خلاق سازمان شجاعانه پذيرفته شود، زيرا در غير
اينصورت ديگران از ما پيشي خواهند گرفت.
د )
در تفسير و تعبير تفكرات و ايده هاي نوين، در برابر ديگران بايستي از تفوق
جويي به منظور متقاعد ساختن آنان پرهيز نمود تا تصوير تحقير و يا عدم درايت
در طرف مقابل حاصل نشود.
ه )
توضيحات بايستي بسيار سريع، صريح و به ساده ترين زبان ممكن
ارائه شود و از صغري و كبري چيدن، مقدمه چيني، ابهام گويي و تكرار
مكررات كه موجب خستگي شنونده مي شود، بايستي به شدت خودداري
نمود.
و
) براي “ارائه ايده به يك شخص واحد” مي توان با استفاده از
مدل تجربي و يا گزارش تهيه شده كار را به طور مستقيم انجام داد.
براي
“ارائه ايده و يا نتايج به يك گروه” در طي يك گردهمايي،
بايستي قبل از جلسه تلاش نمود با يك يا چند تن از افراد گروه تماس گرفته و
از نظرات ايشان كه احتمالاً گزيده نظرات ساير افراد مي باشد مطلع
شد.

ز )
توانايي تجسم سه بعدي در افراد مختلف يكسان نيست، لذا بايستي دقت نمود كه
تصاوير، نقشه ها، مدلهاي لازم و . . . . . . بسيار واجد اهميت
است.
ح )
درهنگام تشريح ماحصل تفكر خلاق براي ديگران به منظور متقاعد ساختن آنان از
ارزش نتايج حاصله، بايستي توجه داشت كه در واقع از شنونده درخواست نو
انديشي و تحول در جهت ارتقا ادراك مي شود. با اين عمل در واقع از ديگران
خواسته ايم كه در ذهن خود اثرات ناشي از كاربرد شيوه فكري نوين ما را مجسم
كنند.
ط )
در ارائه مطلب و ايده نبايستي سرعت و عجله به خرج داد تا حاضرين و شنوندگان
بتوانند به راحتي قادر به هضم آن شوند. همچنين بايستي از به كار بردن واژه
هاي تخصصي حرفه و تخصص خود نيز حتي الامكان اجتناب كرده، زيرا گرچه اين نوع
كلمات واجد معني براي ما همكارانمان مي باشد، ولي براي بسياري مفهومي
ندارد.
ي )
مي بايستي همواره از ارائه مطالب قبل از فراهم آوردن طرح و برنامه مدون و
استدلال منطقي بشدت پرهيز نمود، زيرا مديران مسئول و متعهد فقط در صورتي
اقدام به تائيد طرح ها و ايده هايي مي نمايد كه كليه اجزا و عوامل آنها از
پشتوانه تفكراتي و علمي استوار برخوردار بوده و به نحوي مطلوب برنامه ريزي
شده باشند. در
هنگام ارائه طرح بايستي به طرق اجرا و تعيين ارزش واقعي آن در مقايسه با
مشكلات و هزينه ها حتماً اشاره گردد.
ك )
بايستي مجدداً تاكيد كرد كه سعي و كوشش در ارائه ادعاهاي صحيح و دقيق از
الزامات و ضروريات تشريح ايده و تفكر خلاق است. اظهار نظر در مواردي كه
اطمينان قاطع حاصل نيست، نتيجه اي جز كاهش اعتبار در برابر مديران و ديگر
اشخاص در بر ندارد. همچنين بايستي يادآور شد كه پاسخ به سوالاتي درباره
ماهيت موضوع فعاليت خلاق كاملاً الزامي مي باشد، ولي بهتر است از ارائه
پاسخ هاي غلط بشدت اجتناب ورزيد، چرا كه عدم پاسخگوئي بردادن جواب غلط
رجحان دارد. در اين گونه موارد بايست به عدم اطلاع و آگاهي خود اعتراف كرد
و افزود: " جواب درست را خواهم
يافت " و يا
حدود درجه آگاهي موجود در رابطه با صحت جواب را تذكر داد.
ل
) بايست تلاش نمود كه با استفاده از ابزاري چون جداول ، منحني
ها، تخمين هزينه ها، ارائه نمونه هاي مشابه و يا نزديك به طرح و . . . . .
. . براي ارائه طرح و اقناع ديگران بخوبي استفاده برد.

م )
بايستي همواره توجه داشت كه اين بخش از مهندسي كردن ايده و كارائي مخاطب یا
مخاطبان را زير سوال ببرد. بايستي دقت نمود كه بهترين ايده ها و طرح ها كه
داراي پشتوانه علمي و تئوريك قوي هم باشند، در صورت عدم اقناع ديگران عملاً
بلااستفاده خواهند ماند و برعكس ايده و طرح هايي كه خوب از آنها دفاع شود،
حتي بدون داشتن پشتوانه هاي علمي، تئوريك و تجربي به راحتي توسط ديگران
پذيرفته خواهند شد.