Orange Helpdesk! Onbereikbaar???

[Free To Air Satfreak]

Bel al de ganse dag naar '1999'.....heb maximaal een kwartier blijven
wachten....en dan uit miserie opgehangen...

Boodschap..
"Gelieve even te wachten....Een operator zal U zo spoedig mogelijk
helpen...."

Slapen ze daar misschien? :-) Nog slechter als BelgaCa$h!

[giskart]

Ik werk wel niet voor orange, maar ik heb o.a. wel al op de hepdesk
gezeten van proximus.
Ik kan u zeggen, op zo'n helpdesk slaapt men niet.

Heel vaak is het rustig met maar af en toe een telefoontje en dan plots
staan der 6 in wacht.
En je kan toch moeilijk de mensen rap afwerken zonder dat ze geholpen
zijn om de wachttijden te beperken.
Het beste dat je kan doen is bellen waneer het rustig is

[Steven Lasuy]

Ik ben nu een jaar klant bij Orange. Het is de laatste maand!!
Het wordt altijd maar slechter!! Op een dag gans de voormiddag geen dekking
tussen Kortrijk en Izegem.
SMS berichten komen niet aan. 15 keer proberen voordat er verbinding is.
Altijd direct na vormen van nummer tuut.tuut.tuut.

2 maal 30 min. naar helpdesk...........................geen antwoord.

5 e-mails.........................geen antwoord.

Ik ben weg..

"Free To Air Satfreak" <Cable_T...@NOSPAMhotmail.com> wrote in message
news:oTbk5.98144$5l3.2...@afrodite.telenet-ops.be...

[SupVup]

sorry maar ligt het misschien niet aan de gsm?
heb geen last met ontvangst en sms komen direct aan...

Steven Lasuy heeft geschreven in bericht
<8mus9q$fo2$1...@news.planetinternet.be>...

[Steven Lasuy]

Ik zelf heb een Nokia 6150.
Mijn vrouw een Nokia 3210.

Als het netwerk plat ligt, ligt het dan aan mijn GSM?
Mijn vrouw heeft ook problemen.

Problemen ook in Gent. En vooral binnen. Orange zegt alleen buiten ontvangst
te garanderen dus Orange klanten herken je aan het feit dat ze in de regen
aan het bellen zijn.

En de helpdesk?

"SupVup" <jup...@bup.be> wrote in message
news:8mv6o7$fsd$1...@news0.skynet.be...

[SupVup]

de helpdesk met de wachttijden, daar heb je misschien gelijk in, heb het nog
niet nodig gehad eerlijk gezegd.
Ja de allereerste keer en toen waren zoals in een vorige brief wel heel
vriendelijk.
Met die sms echt geen probs en gent ook nie, nokia nochtans goe he, raar

Steven Lasuy heeft geschreven in bericht

<8n3dkp$1im$1...@news.planetinternet.be>...

[Pascal Delmoitié]

Free To Air Satfreak wrote:

> Bel al de ganse dag naar '1999'.....heb maximaal een kwartier blijven
> wachten....en dan uit miserie opgehangen...
>
> Boodschap..
> "Gelieve even te wachten....Een operator zal U zo spoedig mogelijk
> helpen...."
>
> Slapen ze daar misschien? :-) Nog slechter als BelgaCa$h!

Et quand on leur demande un numéro de téléphone (1988) ils
utilisent un vieux CD de Promedia qui date d'au moins 6 mois !!
Mais ils comptent quand-meme 85F pour ca !!!