Voice Mail bij Proximus
Ronny De Group
Waarschijnlijk een vraag die vroeger reeds beantwoord is:
Ik heb een nieuw aansluiting bij Proximus (3/98). Verleden week probeerde ik
m'n mailbox uit te schakelen, maar dat lukte niet, bij de klantendienst
vertelde m'n mij dat de 'nieuwe' abonees dit niet meer zelf kunnen, je moet
telkens naar de klantendienst bellen om deze op en af te zetten. Ook de
##61# enz... codes werken niet!
Ik heb eens ergens gelezen dat je dit op één of andere manier kan omzeilen
??
Kan iemand me helpen aub. Het is niet echt handig als je bv. in het
buitenland zit en je wil je mailbox uitschakelen om naar de klantendienst te
bellen, dat kost dan natuurlijk handen vol geld!
Bedankt
Groetjes,
Ronny.
Herbert Baerten
> Ik heb een nieuw aansluiting bij Proximus (3/98). Verleden week probeerde ik
> m'n mailbox uit te schakelen, maar dat lukte niet, bij de klantendienst
> vertelde m'n mij dat de 'nieuwe' abonees dit niet meer zelf kunnen, je moet
> telkens naar de klantendienst bellen om deze op en af te zetten. Ook de
> ##61# enz... codes werken niet!
Zie de tips&tricks sectie op de Proximus pagina van mijn site ;-)
--
Herbert Baerten
GSM in Belgium: http://come.to/gsm.be = http://www.luc.ac.be/~hbaerten/gsm/
Ronny De Group
Inderdaad dat was mij opgevallen, maar wat wordt er met 'Call-Back' bedoelt
?? Dit begrijpen ze niet bij de klantendienst. Ik ben er nog altijd niet
;-).
Groetjes,
Ronny.
Herbert Baerten heeft geschreven in bericht <3634DA15...@luc.ac.be>...
Herbert Baerten
>
> Hallo Herbert,
>
> Inderdaad dat was mij opgevallen, maar wat wordt er met 'Call-Back' bedoelt
> ?? Dit begrijpen ze niet bij de klantendienst. Ik ben er nog altijd niet
> ;-).
Blijven terugbellen tot je iemand hebt die het wel kent :)
Ik heb al van anderen gehoord dat het op deze manier lukte... maar ook al
van iemand wiens mailbox volledig afgesloten werd omdat de
klantendienst-droid het niet goed begrepen had, vandaar dus ook de warning
bij mijn tip ;-)
succes...
Christophe Platteeuw
soort laag is bovenop je gewone voicemail. Ze hebben dat jammerlijk
geintroduceerd omdat er naar het schijnt teveel mensen waren die problemen
hadden met het programmeren van hun doorschakeling. Het komt erop neer dat
callback het nummer dat je programmeert om door te schakelen, gaat
distribueren naar alle types van doorschakelen. Stel dus dat je 075151515
programmeert, dan is dit automatisch voor 1/ onbereikbaar 2/ geen antwoord
en 3/ bezet. Dus alles... of niets
Door het uitschakelen van die callback kan je weer gewoon doorschakelkeuze
per doorschakelkeuze gaan specifieren naar waar het moet diverten. Zonder
callback kan je dus perfect gaan het volgende doen
bij bezet = niet doorschakelen = gewoon bezettoon
bij geen antwoord = 02xxxxxxx = voorbeeld het nummer van bij je thuis
bij onbereikbaar = 075151515 = voicemail (nummer correct ?)
Maar der zijn er alleszins bij Proximus die weten wat het is...
Zoals Herbert zei... blijven proberen.
Ronny De Group wrote in message <717lmf$rsm$1...@news1.skynet.be>...
>Hallo Herbert,
>
>Inderdaad dat was mij opgevallen, maar wat wordt er met 'Call-Back' bedoelt
>?? Dit begrijpen ze niet bij de klantendienst. Ik ben er nog altijd niet
>;-).
>
>Groetjes,
>Ronny.
>
>Herbert Baerten heeft geschreven in bericht
<3634DA15...@luc.ac.be>...
>>
>>Zie de tips&tricks sectie op de Proximus pagina van mijn site ;-)
>>
Ronny De Group
Het is dus eindelijk gelukt, maar callback was het zeker niet!! De persoon
van de helpdesk wist te vertellen dat callback is dat je opgebeld word door
de voice mail! Het was een andere niet genoemde instelling die ze nu
eidelijk wel konden uitschakelen, zodat ik de doorschakelingen zelf kan
programeren!
Het schijnt zelf dat we vanaf 16 november de mailplus opties er gratis gaan
bijkrijgen !!!
Groetjes,
Ronny.
Christophe Platteeuw heeft geschreven in bericht
<71uset$di4$1...@trex.antw.online.be>...
liesbe...@gmail.com
Ik wil graag mijn voicemail instellen zodat ik een boodschap kan inspreken die mijn bellers horen maar dat zij zelf geen bericht kunnen achterlaten op mijn voicemail. Kan iemand mij vertellen of dit mogelijk is en zoja, hoe doe ik dit ?
Alvast bedankt
alfons
vermelden dat de voicemail niet gecheckt zal worden?
Of als je veel tijd over hebt, kan je het gesprek ook laten forwarden
naar je eigen PBX, en daar het gesprek afhandelen: https://
www.proximus.be/support/en/id_sfaqr_call_divert/personal/support/mobile-
telephony/voicemail-and-call-management/call-management/call-divert-
mobile.html