Hoe zit dat met de andere telenetters ? Waren de installaties overal
volgens afspraak ??
Aragorn
Die datums kloppen dus NOOIT bij Telenet he. Iedereen die al ruzie
heeft moeten maken ivm. installateurs die niet opdagen zeggen
hetzelfde. Een volgende afspraak kan pas 2 of 3 weken later, maar na
wat gezever en ruziemaken blijkt dat ze 'ineens' wel iets kunnen
regelen voor een dag of 2 later...
Telenet policy ? Laat de klant maar wachten, behalve als ze te hard
zagen ?
Iemand intern staat meestal ook garant voor een aansluiting binnen de
week :-)
:-)
> Hoe zit dat met de andere telenetters ? Waren de installaties overal
> volgens afspraak ??
Nee hoor, ik was ook van plan m'n aansluiting op te zeggen voor ze die
kwamen installen... Ik had eerst een afspraak gemaakt voor zowel internet
als telefonie, de medewerkster aan de lijn maakte mij duidelijk dat dit niet
op dezelfde dag ging lukken en dat telefonie pas een week nadien kon. Mijn
moeder had dan ijverig de juiste data opgeschreven en ik had de dagen
duidelijk herhaald; de medewerkster maar braaf ja-knikken (precieze data
weet ik niet meer maar het was allebei op een maandag met één weken daar
tussen!)... Overigens zou de installateur ook tussen 13h-18h komen maar na
18.30 belde ik naar Telenet en blijkbaar hadden ze opeens de
internet-aansluiting op dezelfde dag gezet als dat van telefonie; op het
contract stonden nochthans twee verschillende data en domme ik - had het
ganse bundel - mee opgestuurd. Ik vroeg hen om naar mijn origineel én
ondertekend contract en na een halfuur hadden zij het contract ineens niet
meer. Toeval? Zij beweerden bij hoog en laag dat ik fout had
gelezen/gehoord... Ik heb niet afgegeven (mij kennende :) ) Na enkele malen
bellen en brullen omdat zij de zowel telefonie als internet wéér twee weken
hadden verplaatst, mijn moeder zegde de aansluiting dan maar af en zei dat
ze klacht ging indienen, 's anderendaags, vroeg in de ochtend belde een
verantwoordelijke terug om ons dezelfde dag nog een installateur te regelen
:-)
Gewoon pushen en niet met uw voeten laten rammelen.
Mja jammer voor jou natuurlijk dat die installatuer niet kwam, toen ze
de installatie bij ons kwamen doen was de installateur zelfs een uurtje
te vroeg :)
D.
--
Sig ?
Ok, got it !
DiscoFreq
http://users.pandora.be/discofreq
"aragorn" <kr00...@wol.be> wrote in message
news:e23af3f6.0108...@posting.google.com...
Dat van "niet kunnen bereiken" zijn foefjes natuurlijk. Waarschijnlijk had
die technieker geen goesting niet meer om bij u langs te komen.
En waarom kreeg U die technieker zijn nummer niet ? Dit had een sluitend
bewijs kunnen zijn dat jullie mekaar wel konden bereiken..of het kantoor van
de onderaannemer...?
groeten,
Koenraad
--
Mvg Looboo
Pandora User Base |____"GiGa GoGelaar"____| Mandaat gever
PUB You @ http://pub.telenet.be _______ news:pandora.pub
Bij mij gingen er twee techniekers (telefoon en internet)komen met twee uur
verschil tussen beide,
en de timing was perfect
Bij mij precies zo; ik kreeg zelfs een uurtje later het bezoek van een
inspecteur die kwam kijken of alles in orde was.
Wel één vreemd feit: ze wilden alledrie niets anders dan fruitsap
drinken ;-)
--
--- Sam ---
"aragorn" <kr00...@wol.be> wrote in message
news:e23af3f6.0108...@posting.google.com...
Alles werd hier op tijd geinstalleerd volgens afspraak.
Tussen 14u. en 16u. ging er iemand langskomen wat ook het geval was.
In een uurke waren ze alweer weg.
--
Visit C-Dance @ http://www.c-dance.be and listen to the Livestream.
zeker dat het niet drie dezelfden waren? ;-)
david
PeeeeeeeVeeeeeeeeeeeCeeeeeeeeeee ? Heb je dat gehoord?
:-))))
david
Laat me raden, met een GIGANTISCH breed rietje :)))
en ze hebben dat komen opnemen ook?? :-))
>
> --
>
> --- Sam ---
Ik heb inderaad nooit te klagen had over afspraken die TN moest nakomen.
Bij mij waren ze aanvankelijk van plan om kort na nieuwjaar te komen maar
wou dat iets vroeger hebben, en dit is inderdaad ook zo gegaan.
Een maand of zo later belde ik de dag ervoor om 10 u voor een nieuw
telefoontoestel (had toen nog eentje van BC) en de dag nadien stonden ze
al om 7:45 aan m'n deur aan te bellen, 'k had om 8:00 met hen afsproken.
Dus: heb maw nog nooit te klagen gehad over tn en z'n afspraken
--
mvg,
StrIke
Homepage1: http://pieter200.50megs.com (nieuwste)
Pandorafaq: http://pandorafaq.webhop.net/
PUB (Pandora User Base): http://pub.telenet.be
LOOOOOOOOOOOOOL!!!! :-)))))
Mijn installatie zelf was goed op tijd en ik had een vriendelijke
technieker.
Maar eind vorig jaar kreeg ik bericht van Telenet dat er 'een van de
volgende dagen' iemand zou langskomen voor die bliksembeveiliging bij de
installatie aan te brengen.
Nu ongeveer een jaar later zijn ze nog altijd niet langsgekomen maar bij
kennissen wel :-)
Zouden ze ooit nog komen? Ik wacht in spanning op hun komst :-))
--
Pachacuti [pach...@crosswinds.net]
Tof dat ge vooruitzichten hebt in uw leven, dat maakt het zo boeiend
:)))))))
Was waarschijnlijk van De Limburg.
> Bovendien heeft hij op mijn GSM proberen te bellen,
Idem.
Die kloppen trouwens ook nog op de voordeur ipv aan te bellen, tenzij je nog
zo'n voorhistorische trekbel hebt.
grtz
david
Bij mij ook.
Tweede moest zelfs nog even wachten daar de eerste nog niet volledig klaar
was.
Maar dat laatste was eigenlijk een beetje mijn schuld, te lang en teveel
staan lullen tijdens de werkzaamheden.
Doch niet te nadele van andere daar ik voor beide installaties de laatste
klant van die dag was.
--
mvg,
Denis
Haal "nospam."weg uit mailadres.
Ik kon hen enkel plezier doen met de ene een tas goeie hete koffie en de
andere een cola.
Die laatste heb die cola dan weer liever goed koud.
Ik heb geen controleur gezien maar enkele dagen nadien wel een kontakt via
telefoon.
Reden was dat ik 24 uur na de installatie geen telefoon meer had.
Bleek dat de voeding van dat deel niet werkte en dat de batterij van in den
begine aangesproken was ipv van de mainsource.
Nadien alles ok.
--
-Tom [http://www.powersource.cx]
En je hebt hem een borrelglaasje fruitsap gegeven met een rietje dat er net
in past?
Snel en direct op? (-:
Blue
Het borrelglaasje paste in het rietje.
>Snel en direct op? (-:
Die inspecteur ?
CR
>Ik heb geen controleur gezien maar enkele dagen nadien wel een kontakt via
>telefoon.
>Reden was dat ik 24 uur na de installatie geen telefoon meer had.
>Bleek dat de voeding van dat deel niet werkte en dat de batterij van in den
>begine aangesproken was ipv van de mainsource.
Eh? Ze bellen je op omdat je telefoon niet werkt? Hoe doen ze dat dan?
--
Bart.
Bliksembeveiliging is zo'n handig doosje dat de bliksem naar de aarding
stuurt. Bij mij zijn ze dat ook komen "installeren". Wat blijkbaar
betekende: bliksembeveiliging in niet geaard stopcontact steken terwijl
er bijna recht naast een stopcontact leeg staat dat wel aarding heeft.
Toen ik vroeg of dat zoiets eigenlijk geen aarding nodig had beaamde hij
dat, maar hij vond duidelijk dat dat zijn job niet was van daar op te
moeten letten. 'k Heb het uiteindelijk alsnog zelf in een geaard
stopcontact moeten steken.
Dan kunnen ze die dingen beter met een handleiding van twee regeltjes in
de brievenbus steken, dan is de installatie beter gedaan! Zelfs door de
gemiddelde grootmoeder (om zomaar even iemand te noemen die over het
algemeen niet veel van electriciteit kent).
Groeten,
Bart Mortelmans
Ik denk dat een afspraak nergens 100% vast ligt.
Een installateur kan ziek worden, vast zitten in de file, in panne vallen
(hij of de auto), een klant kan hem aan het lijntje houden, een technisch
probleem kan voor tijdverlies zorgen.
Allemaal vervelend voor de klant, maar niet voorspelbaar natuurlijk.
Ja, die GSM, misschien heeft die persoon zich gewoon van 1 cijfer vergist.
En terug wachten, ja, jog vervelender maar ze kunnen de planning van alle
andere klanten daaropm niet in de war brengen, anders klagen die allemaal.
Geen excuus allemaal, maar het kan gebeuren hé.
Mvg,
"-=HsB=-(B)LaDe" <hsb....@pi.be> schreef in bericht
news:9mgiif$40u$1...@news.planetinternet.be...
>
>Bliksembeveiliging is zo'n handig doosje dat de bliksem naar de aarding
>stuurt. Bij mij zijn ze dat ook komen "installeren". Wat blijkbaar
>betekende: bliksembeveiliging in niet geaard stopcontact steken terwijl
>er bijna recht naast een stopcontact leeg staat dat wel aarding heeft.
>Toen ik vroeg of dat zoiets eigenlijk geen aarding nodig had beaamde hij
>dat, maar hij vond duidelijk dat dat zijn job niet was van daar op te
>moeten letten.
Bij mij zei de installateur dat er feitelijk twee aardingen waren, omdat
de kabel van nature al geaard is. En dat het dus niet echt uitmaakt. Zei
hij.
--
Bart.
Mijn computers zijn ook "van nature geaard", mag ik ze dan in een
ongeaard stopcontact steken ?
De mantel van een coax kan geaard zijn, maar is zelf geen aarding,
zelfs niet van nature.
Waarom moet ik toch altijd aan Dire Straits denken bij berichten over
zo'n installateurs ?
... moving refrigerators and chicks for free ...
CR
op 10 meter na, net niet
;-)
david
>Ik denk dat een afspraak nergens 100% vast ligt.
>
>Een installateur kan ziek worden, vast zitten in de file, in panne vallen
>(hij of de auto), een klant kan hem aan het lijntje houden, een technisch
>probleem kan voor tijdverlies zorgen.
>
>Allemaal vervelend voor de klant, maar niet voorspelbaar natuurlijk.
>
>Ja, die GSM, misschien heeft die persoon zich gewoon van 1 cijfer vergist.
>
>En terug wachten, ja, jog vervelender maar ze kunnen de planning van alle
>andere klanten daaropm niet in de war brengen, anders klagen die allemaal.
>
>Geen excuus allemaal, maar het kan gebeuren hé.
Dat kan.
Toch is het een kleine moeite om via Telenet (die veel meer info
heeft) toch te trachten de klant in kwestie te verwittigen (of dat te
laten doen). Vergt wel inzet en tijd.
Maar daar wordt een onderaannemer van Telenet niet voor betaald, dus
doet die dat meestal niet. Moeten ze bij Telenet maar deftiger
contracten afsluiten met die onderaannemers vind ik. Enkele van die
onderaannemers die ik ken, maakten de vergelijking met de aziatische
textielindustrie, alleen de prijs per stuk telt. Ze vertellen mij ook
dat als je eea deftig wil doen, je er je broek aan scheurt. Er zijn
dan ook al wel wat onderaannemers die het niet meer willen doen.
CR
tamtam
grtz
david
Ze hebben misschien een mail gestuurd :-)
- Telenet installateur beloofd om tussen 9 en 11u te komen op een woensdag
voor installatie: om 9.15 staat hij er.
- Omruiling van een modem plus kleine aanpassing aan bekabeling en telefoon
nakijken die niet meer werkt, staan er na welgeteld 1 dag wachten en is om
10u daar , zoals beloofd...
Nog nooit problemen mee gehad.
Al zal ik niet beweren dat er NOOIT eens een oude zak een installateur een
nodeloos uur ophoudt omdat hij niet weet wat een computer is en hoe hij nu
"porno" moet kijken op z'n PC...
:r:
"xeno" <xen...@pi.be> wrote in message
news:6fanotsvegmnjd152...@4ax.com...
>
> >lijn. Hij heeft toen zijn best gedaan om mijn installatie ergens
> >tussen te wringen zodat ik niet moet wachten tot 6 september. Dat is
> >hem gelukt, en als het meezit heb ik donderdag een aansluiting.
>
> Die datums kloppen dus NOOIT bij Telenet he. Iedereen die al ruzie
> heeft moeten maken ivm. installateurs die niet opdagen zeggen
> hetzelfde. Een volgende afspraak kan pas 2 of 3 weken later, maar na
> wat gezever en ruziemaken blijkt dat ze 'ineens' wel iets kunnen
> regelen voor een dag of 2 later...
>
> Telenet policy ? Laat de klant maar wachten, behalve als ze te hard
> zagen ?
>
> Iemand intern staat meestal ook garant voor een aansluiting binnen de
> week :-)
>
> :-)
Gelijk heb je!
Bericht even opslaan !!!
Valt niet dikwijls voor dat iemand mij gelijk geeft :-)
Ja, 't zal nu wel komen ...
> Mja jammer voor jou natuurlijk dat die installatuer niet kwam, toen
> ze de installatie bij ons kwamen doen was de installateur zelfs een
> uurtje te vroeg :)
Bij mij een drie kwartier uur en hij heeft dan nog een half uur in zijn
camionette moeten wachten, want ik was niet eerder thuis. ;-)
--
JanC
> Mijn computers zijn ook "van nature geaard", mag ik ze dan in een
> ongeaard stopcontact steken ?
Als je geen geaarde stopcontacten hebt, kan je moeilijk anders...
--
JanC
> > Bij mij precies zo; ik kreeg zelfs een uurtje later het bezoek van een
> > inspecteur die kwam kijken of alles in orde was.
> > Wel één vreemd feit: ze wilden alledrie niets anders dan fruitsap
> > drinken ;-)
>
> Laat me raden, met een GIGANTISCH breed rietje :)))
> en ze hebben dat komen opnemen ook?? :-))
>
hahahahaha LOL LOL
> Waarom moet ik toch altijd aan Dire Straits denken bij berichten over
> zo'n installateurs ?
> ... moving refrigerators and chicks for free ...
Eigenlijk is't "money for nothing, and chicks for free", maar ik denk dat
dat hier ook wel toepasselijk is :)
Ze belden me op twee dagen nadat die interventie ( mainsource reparatie ) er
geweest was om te zien of nu alles liep zoals het hoorde.
Interpretatielessen in de klas steeds geslapen zeker?
Bij jullie in De limburg zeker?
Ik Brabant zijn we een heeeeeeeeeeeeeeeeeeeeel eind voor op jullie.
Van nature geaard????
Ik denk dat jou van nature geaard"HEID" je deftig parten speelt.
Denis
LOL :))
Toevallig ook geen zwembad met 2 waterschuifaffen in uwen tuin staan?
Spanning is het juiste woord :)
gnagna, ik wil wel komen spelen :))) maar dan met die met haar rood badpak
aan :))
>
>
werkt die trouwens bij Telenet? :))
>
>
Damned seg zo'n gemiste kans in uw leven!
Op 10 meter na wereldburger!
grtz
david
;-)) Don Pablo
":r:" <re-...@trance.nu> wrote in message
news:SxUi7.23529$6x5.5...@afrodite.telenet-ops.be...