Skynet abonnee met overvolle mailbus
HazeWizard
ik heb juist telefoon gehad van een collega van mij die nog met een analoge
modem werkt.
Hij heeft een skynet account en krijgt al dagen contineu mails binnen.
Hij belde naar de support en kreeg te horen dat zijn mailbus stampvol zit.
Hij wilde dat zijn mailbus leeggemaakt wordt en kreeg als antwoordt dat de
support zoiets niet doet en dat hij dit zelf moet doen.
Dat het tevens een volle nacht zou duren om deze leeg te maken.
Dit is voor hem dan wel een kostelijk grapje en hij heeft tevens geen tijd
hiervoor.
Als antwoordt kreeg hij te horen dat de support ook geen tijd heeft.
Dat kan toch niet dat als op vraag van een betalende klant die alleen zijn
mailbus leeg wil dat jullie hem niet willen helpen.
Zou graag vernemen hoe jullie hier een oplossing willen aan geven.
HazeWizard
HoliemaN
> Dat kan toch niet dat als op vraag van een betalende klant die alleen
> zijn mailbus leeg wil dat jullie hem niet willen helpen.
>
> Zou graag vernemen hoe jullie hier een oplossing willen aan geven.
webmail?
--
HoliemaN
* fotos van zatte mensen [http://www.eendje.be/index.php]
* watteuh? [http://ditbenik.be/wb.php]
* ik ben tegen zinloos geweld [http://www.zinloosgeweld.nl/]
HazeWizard
"HoliemaN" <ne...@eendje.be.invalid> schreef in bericht
news:3e25be83$0$13711$afc3...@sisyphus.news.be.easynet.net...
> HazeWizard <haze4...@yahoo.com> wrote:
>
>
> > Dat kan toch niet dat als op vraag van een betalende klant die alleen
> > zijn mailbus leeg wil dat jullie hem niet willen helpen.
> >
> > Zou graag vernemen hoe jullie hier een oplossing willen aan geven.
>
> webmail?
Via analoge modem zou dit een hele nacht duren!
Hij heeft daar de tijd niet voor.
HoliemaN
> "HoliemaN" <ne...@eendje.be.invalid> schreef in bericht
> news:3e25be83$0$13711$afc3...@sisyphus.news.be.easynet.net...
>> HazeWizard <haze4...@yahoo.com> wrote:
>>
>>
>>> Dat kan toch niet dat als op vraag van een betalende klant die
>>> alleen zijn mailbus leeg wil dat jullie hem niet willen helpen.
>>>
>>> Zou graag vernemen hoe jullie hier een oplossing willen aan geven.
>>
>> webmail?
>
> Via analoge modem zou dit een hele nacht duren!
> Hij heeft daar de tijd niet voor.
als je gewoon naar de webmail gaat, en alles vinkt, en delete klikt?
HazeWizard
"HoliemaN" <ne...@eendje.be.invalid> schreef in bericht
> HazeWizard <haze4...@yahoo.com> wrote:
> > "HoliemaN" <ne...@eendje.be.invalid> schreef in bericht
> > news:3e25be83$0$13711$afc3...@sisyphus.news.be.easynet.net...
> >> HazeWizard <haze4...@yahoo.com> wrote:
> >>
> >>
> >>> Dat kan toch niet dat als op vraag van een betalende klant die
> >>> alleen zijn mailbus leeg wil dat jullie hem niet willen helpen.
> >>>
> >>> Zou graag vernemen hoe jullie hier een oplossing willen aan geven.
> >>
> >> webmail?
> >
> > Via analoge modem zou dit een hele nacht duren!
> > Hij heeft daar de tijd niet voor.
>
> als je gewoon naar de webmail gaat, en alles vinkt, en delete klikt?
Gaat enkel per tien.
En als hij pech heeft en een mailbommeke heeft te stekken kan het nog langer
duren.
repo
>
> "HoliemaN" <ne...@eendje.be.invalid> schreef in bericht
> news:3e25bf5c$0$13710$afc3...@sisyphus.news.be.easynet.net...
>> HazeWizard <haze4...@yahoo.com> wrote:
>> > "HoliemaN" <ne...@eendje.be.invalid> schreef in bericht
>> > news:3e25be83$0$13711$afc3...@sisyphus.news.be.easynet.net...
>> >> HazeWizard <haze4...@yahoo.com> wrote:
>> >>
>> >>
>> >>> Dat kan toch niet dat als op vraag van een betalende klant die
>> >>> alleen zijn mailbus leeg wil dat jullie hem niet willen helpen.
>> >>>
>> >>> Zou graag vernemen hoe jullie hier een oplossing willen aan geven.
>> >>
>> >> webmail?
>> >
>> > Via analoge modem zou dit een hele nacht duren!
>> > Hij heeft daar de tijd niet voor.
>>
>> als je gewoon naar de webmail gaat, en alles vinkt, en delete klikt?
>
> Gaat enkel per tien.
> En als hij pech heeft en een mailbommeke heeft te stekken kan het nog langer
> duren.
>
>>
>> --
>> HoliemaN
>> * fotos van zatte mensen [http://www.eendje.be/index.php]
>> * watteuh? [http://ditbenik.be/wb.php]
>> * ik ben tegen zinloos geweld [http://www.zinloosgeweld.nl/]
>>
>>
moest hij linux hebben kan hij mutt gebruiken
mutt -f pop://popsever
--
Chaos, panic & disorder - my work here is done
HoliemaN
>> als je gewoon naar de webmail gaat, en alles vinkt, en delete klikt?
>
> Gaat enkel per tien.
> En als hij pech heeft en een mailbommeke heeft te stekken kan het nog
> langer duren.
Misschien kan je een dienst vinden zoals www.mail2web.com waarmee je er meer
kan weergeven. Ik wou net checken hoeveel hij er daar weergeeft, maar mijn
mailbox is leeg ;)
Een ander ideetje: via telnet op de pop3 server inloggen en op google zoeken
wat het commado is om alles te verwijderen, of in outlook expres een
berichtregel aanmaken waarbij alle berichten onmiddelijk van de server
worden gewist.
HazeWizard
"repo" <repo@"beginnerslinux.org"> schreef in bericht
news:1401915.m...@repo.mine.nu...
sorry, maar hij werkt met windows 95 en ben al blij dat hij hiermee al iets
kan doen.
repo
> HazeWizard <haze4...@yahoo.com> wrote:
>
>>> als je gewoon naar de webmail gaat, en alles vinkt, en delete klikt?
>>
>> Gaat enkel per tien.
>> En als hij pech heeft en een mailbommeke heeft te stekken kan het nog
>> langer duren.
>
> Misschien kan je een dienst vinden zoals www.mail2web.com waarmee je er meer
> kan weergeven. Ik wou net checken hoeveel hij er daar weergeeft, maar mijn
> mailbox is leeg ;)
>
> Een ander ideetje: via telnet op de pop3 server inloggen en op google zoeken
> wat het commado is om alles te verwijderen, of in outlook expres een
> berichtregel aanmaken waarbij alle berichten onmiddelijk van de server
> worden gewist.
>
> --
Ook met telnet moet je ze een voor een deleten
dele 1
dele 2
dele 3
Ghost
"repo" <repo@"beginnerslinux.org"> wrote in message
news:1088496.z...@repo.mine.nu...
> On Wednesday 15 January 2003 21:22, HoliemaN wrote:
>
> > HazeWizard <haze4...@yahoo.com> wrote:
> >
> >>> als je gewoon naar de webmail gaat, en alles vinkt, en delete klikt?
> >>
> >> Gaat enkel per tien.
> >> En als hij pech heeft en een mailbommeke heeft te stekken kan het nog
> >> langer duren.
> >
> > Misschien kan je een dienst vinden zoals www.mail2web.com waarmee je er
meer
> > kan weergeven. Ik wou net checken hoeveel hij er daar weergeeft, maar
mijn
> > mailbox is leeg ;)
> >
> > Een ander ideetje: via telnet op de pop3 server inloggen en op google
zoeken
> > wat het commado is om alles te verwijderen, of in outlook expres een
> > berichtregel aanmaken waarbij alle berichten onmiddelijk van de server
> > worden gewist.
> >
> > --
> Ook met telnet moet je ze een voor een deleten
> dele 1
> dele 2
> dele 3
>
pop3 server instellen en dan instellen voor dat account dat ie enkel de
headers moet ophalen, dan kan je effe headers kijken, meteen aanvinken wat
weg moet en dan nog es update klikken en weg zijn de beestjes :)
btw volgens mij zou dit ook via outlook express berichtregels moeten lukken
van enkel headers op te halen of meteen alles te verwijderen ...
--
Ghost
internet delen?
http://www.fli4l.be
Rudi S.
HazeWizard <haze4...@yahoo.com> schreef
Incredimail kan eerst op de server gaan kijken, en op die manier alles
deleten voor je het binnenhaalt;
--
Groetjes van Rudi
Toerisme Waasland
http://home.planetinternet.be/~andromed/
---
groetjes
Checked by AVG anti-virus system (http://www.grisoft.com).
Version: 6.0.443 / Virus Database: 248 - Release Date: 10/01/2003
ColdRain
<haze4...@yahoo.com> wrote:
>
>"HoliemaN" <ne...@eendje.be.invalid> schreef in bericht
>news:3e25be83$0$13711$afc3...@sisyphus.news.be.easynet.net...
>> HazeWizard <haze4...@yahoo.com> wrote:
>>
>>
>> > Dat kan toch niet dat als op vraag van een betalende klant die alleen
>> > zijn mailbus leeg wil dat jullie hem niet willen helpen.
En hoe komt die mailbox zo vol ??
>> > Zou graag vernemen hoe jullie hier een oplossing willen aan geven.
>>
>> webmail?
>
>Via analoge modem zou dit een hele nacht duren!
>Hij heeft daar de tijd niet voor.
Webmail werkt als een off-line newsreader en toont alleen de headers.
Een "gewone" mailclient haalt het volledige bericht binnen. Dus in
webmail (desnoods per 10) de (grootste?) berichten verwijderen.
En als uw vriend ook dเเr geen tijd voor heeft zal niets of niemand er
nog tijd voor hebben vrees ik. Heb je'm ?
--
ColdRain
HoliemaN
>> Een ander ideetje: via telnet op de pop3 server inloggen en op
>> google zoeken wat het commado is om alles te verwijderen, of in
>> outlook expres een berichtregel aanmaken waarbij alle berichten
>> onmiddelijk van de server worden gewist.
> Ook met telnet moet je ze een voor een deleten
> dele 1
> dele 2
> dele 3
aha, dele all geeft maw. een foutmelding?
is een keer testen :)
HazeWizard
"HazeWizard" <haze4...@yahoo.com> schreef in bericht
news:3e25bdc6$0$13706$afc3...@sisyphus.news.be.easynet.net...
Heb hem naar mij laten komen en bij mij alle overbodige mails gedeleted.
Het spijtige is dat ik heb moeten vaststellen dat zijn systeem geinfecteerd
is met ne worm.
Dus da hebben we dan maar even via telefoon geregeld (mc-afee 's stinger.exe
bracht soelaas.
P.s.: al goe voor hem dat hij geholpen is, toch wel spijtig dat support van
skynet hier toch een klein steekje laat vallen naar hun klanten toe die nog
niet beschikken over adsl.
Thnxs.
HazeWizard
Maurice ON4BAM
<haze4...@yahoo.com> wrote:
>
>"HoliemaN" <ne...@eendje.be.invalid> schreef in bericht
>news:3e25be83$0$13711$afc3...@sisyphus.news.be.easynet.net...
>> HazeWizard <haze4...@yahoo.com> wrote:
>>
>>
>> > Dat kan toch niet dat als op vraag van een betalende klant die alleen
>> > zijn mailbus leeg wil dat jullie hem niet willen helpen.
>> >
>> > Zou graag vernemen hoe jullie hier een oplossing willen aan geven.
>>
>> webmail?
>
>Via analoge modem zou dit een hele nacht duren!
>Hij heeft daar de tijd niet voor.
Installeer Mailwasher, configureer haal headers op en vink 'delete'
aan bij alle mails. Dat zou maar enkele minuten mogen duren...
Bij Pegasus mail kan je ook perfect de headers ophalen en selectief
ophalen/deleten. Bij OE zou ik niet weten of dat kan...
Bye Maurice
--
Hamradio: ON4BAM / M0CIL / 9H3Z http://www.qsl.net/on4bam
Travelstories from Alaska, Scotland, South Africa,Iceland,
Faroe Isl. and IOTA activations
HazeWizard
"ColdRain" <cold...@workingonit.org> schreef in bericht
news:plib2vkbrm7spq7ls...@4ax.com...
Thnxs voor je snelle respons, maar heb hem zelf even uit de nood geholpen,
alleen moest hij wel even overentweer lier-antwerpen.
Bij mij alle overbodige mails gedeleted.
Het spijtige is dat ik heb moeten vaststellen dat zijn systeem geinfecteerd
is met ne worm.
Dus da hebben we dan maar even via telefoon geregeld (mc-afee 's stinger.exe
bracht soelaas.
P.s.: al goe voor hem dat hij geholpen is, toch wel spijtig dat support van
skynet hier toch een klein steekje laat vallen naar hun klanten toe die nog
niet beschikken over adsl.
Thnxs.
HazeWizard
>
> --
> ColdRain
HazeWizard
"HoliemaN" <ne...@eendje.be.invalid> schreef in bericht
> HazeWizard <haze4...@yahoo.com> wrote:
>
> >> als je gewoon naar de webmail gaat, en alles vinkt, en delete klikt?
> >
> > Gaat enkel per tien.
> > En als hij pech heeft en een mailbommeke heeft te stekken kan het nog
> > langer duren.
>
> Misschien kan je een dienst vinden zoals www.mail2web.com waarmee je er
meer
> kan weergeven. Ik wou net checken hoeveel hij er daar weergeeft, maar mijn
> mailbox is leeg ;)
>
> Een ander ideetje: via telnet op de pop3 server inloggen en op google
zoeken
> wat het commado is om alles te verwijderen, of in outlook expres een
> berichtregel aanmaken waarbij alle berichten onmiddelijk van de server
> worden gewist.
Ik dank jullie voor de snelle respons.
Heb hem naar mij laten komen en bij mij alle overbodige mails gedeleted.
Heb je www.mail2web.com even gebruikt en da was dan ook op een 10tal
minuten gebeurd.
Het spijtige is dat ik heb moeten vaststellen dat zijn systeem geinfecteerd
is met ne worm.
Dus da hebben we dan maar even via telefoon geregeld (mc-afee 's stinger.exe
bracht soelaas.
P.s.: al goe voor hem dat hij geholpen is, toch wel spijtig dat support van
skynet hier toch een klein steekje laat vallen naar hun klanten toe die nog
niet beschikken over adsl.
Thnxs.
HazeWizard
>
Zed
Ik vind niet dat zich skynet met zo'n dingen moeten bezighouden.
Ze zijn geen PC/Windows supportline hé.
Vergeet niet dat de skynet (alé eigenlijk Belgacom sinds 13jan) helpdesk
een 0800-nr is dus bcom verdient er nix gaan , dus kan ik het best
begrijpen dat ze zich berperken tot wat werkelijk met hun
aansprakelijkheden.
Trouwens , ik ben blij dat skynet/belgacom niet zomaar in iedereens
mailbox zit te kijken.
Cyrano
"HazeWizard" <haze4...@yahoo.com> wrote:
Dat mag je Skynet echt niet verwijten. Helpdeskmedewerkers kunnen
(gelukkig) jouw mail niet deleten. Dat zou iets teveel aan privileges
vrage EN het zou een groot securityrisico zijn. In principe is mail
privé en daar moet iedereen met z'n fikken afblijven.
Ze hadden het misschien wel iets diplomatischer kunnen verwoorden, maar,
geloof me, helpdeskmedewerker zijn is geen lachertje...
Helpdesk Skynet
news:3e25bdc6$0$13706$afc3...@sisyphus.news.be.easynet.net...
Hallo,
> ik heb juist telefoon gehad van een collega van mij die nog met een
analoge
> modem werkt.
> Hij heeft een skynet account en krijgt al dagen contineu mails binnen.
> Hij belde naar de support en kreeg te horen dat zijn mailbus stampvol zit.
> Hij wilde dat zijn mailbus leeggemaakt wordt en kreeg als antwoordt dat de
> support zoiets niet doet en dat hij dit zelf moet doen.
>
> Dat kan toch niet dat als op vraag van een betalende klant die alleen zijn
> mailbus leeg wil dat jullie hem niet willen helpen.
Voor het volledig leegmaken van een mailbox moet een schriftelijke aanvraag
ingediend worden, bijvoorbeeld per fax via het nummer 0800/20406.
Daarbij vermeldt men best: naam, login, email-adres of mailbox-id en
dergelijke waarover het gaat.
Je vermeldt erbij dat het een aanvraag tot leegmaken van de mailbox betreft
en ondertekent dit.
In het geval van een computer die besmet is met een email-worm, moet de
eerste prioriteit natuurlijk het virus-vrij maken van de computer zijn !
Het leegmaken van de mailbox kan de klant echter ook makkelijk zelf doen:
1) Via de webmail:
Je kan in de Skynet-webmail instellen hoeveel berichten per pagina moeten
weergegeven worden.
2) Via een pop3-delete-programma'tje:
Voorbeelden:
http://www.yeti-soft.de/eng/
http://email-remover.com/
http://www.nairolf.net/mbn-utl-pop3-cleaner.asp#01
Na ingeven van de mailserver, account-id en paswoord geven deze tooltjes een
lijst met alle berichten in de mailbox. Je kan dan berichten selecteren en
verwijderen van de server zonder deze eerst te hoeven downloaden.
In 1 à 2 minuutjes is de mailbox geleegd, ook met een analoge verbinding.
3) Misschien kan dit ook via berichtregels in Outllook Express (niet getest)
?
Blijkbaar kan je als voorwaarde selecteren "alle berichten" en als actie
"verwijderen van de server". Dat zou dus hetzelfde moeten doen....
Men moet dan wel opletten als men meerdere mail-accounts zou gebruiken in OE
en er ook op letten die regel daarna weer af te zetten.. (;-)).
Mvg,
Peter Derous
Helpdesk Belgacom Skynet
Ghingis Khan
"Helpdesk Skynet" <Peter.Help...@skynet.be> schreef in bericht
news:3e25ed56$0$24739$ba62...@news.skynet.be...
De enige hulp, die Teleneteers hier krijgen, is een Telenet reklame
dump, voor de rest noppes.
Proficiat Skynet, of het nu helpdesk of privaat is.
--
Ghingis Khan
http://www.spongobongo.com/time1.htm
Hitman
news:BBmV9.14156$ym5....@afrodite.telenet-ops.be:
> En ik zit hier maar te watertanden.
>
wat houdt u tegen ze zullen u met open armen ontvangen!
--
Hitman
MrUser
je niet wil downloaden kan deleten...
greetz
bert
visit: www.drankengeers.be
anonymous
> "HoliemaN" <ne...@eendje.be.invalid> schreef in bericht
> news:3e25bf5c$0$13710$afc3...@sisyphus.news.be.easynet.net...
>
> Gaat enkel per tien.
> En als hij pech heeft en een mailbommeke heeft te stekken kan het nog
langer
> duren.
Neen, dat het er niets mee te maken. Dat is nu ook net het voordeel van
webmail. Hoe groot de bijlage ook is, je hoeft ze niet te downloaden. Ik
zie dus ook totaal niet in hoe enkele tientallen, of zelfs honderden mails
aanvinken en deleten een hele nacht kan duren.
Polar
Gandalf
Juliie? Dit is niet de helpdesk van Skynet, hé!
Afin, ik kan de houding van Skynet zeker begrijpen: zij mogen niet
zomaar in iemands mailbox zitten, dat zou schending van het
briefgeheim zijn. Stel dat ze toch de mailbox leegmaken en achteraf
blijkt dat daar een zeer belangrijke mail van een klant in zat, die nu
verloren is. Dan zou de Skynet-klant skynet verantwoordelijk kunnen
stellen.
Ik begrijp dus best dat de helpdesk dit niet wil doen om eventuele
juridische kwesties achteraf (in het slechtste geval dan) te
vermijden.
Ik ben ook systeembeheerder op een bedrijf en ik blijf ook uit de
mailboxen op onze exchange-server. Indien een gebruiker problemen
heeft ga ik ter plekke kijken wat er mis is met de gebruiker erbij,
zodat men mij later niet kan aanwrijven dat ik in iemands mail
"gesnuffeld" zou hebben.
Gandalf
--
===============================================================
Life is too short to argue, therefore I'm always right.
E-mail: wizard...@pandora.be ICQ: 108069737
Website: http://Gandalf.Knows.It
===============================================================
HazeWizard
"Cyrano" <cyran...@techemail.com> schreef in bericht
news:cyrano.mac-B5940...@sisyphus.news.be.easynet.net...
Dit bleek nadien zo te zijn.
> Helpdeskmedewerkers kunnen
> (gelukkig) jouw mail niet deleten. Dat zou iets teveel aan privileges
> vrage EN het zou een groot securityrisico zijn. In principe is mail
> privé en daar moet iedereen met z'n fikken afblijven.
Inderdaad, toch zouden ze beter een hulpmiddel actief houden in hun webmail
zoda t het voor de gebruiker eenvoudig is om zijn mailbus volledig leeg
te maken in 1 keer.
> Ze hadden het misschien wel iets diplomatischer kunnen verwoorden, maar,
Yep, da wel, maar ik moest ook voort gaan op wat mijn collega heeft gemeld.
Trouwens de support heeft wel daadwerkelijk gaan kijken in die mailbox
vermits hij zijn paswoord heeft moeten doorgeven.
> geloof me, helpdeskmedewerker zijn is geen lachertje...
Kan er inkomen, maar welke job is de dag vandaag nog eenvoudig, zelfs mijn
job blijk niet meer zo eenvoudig te zijn dan het ooit geweest is.
HazeWizard
"anonymous" <anon...@somewhereUdontneed2know.net> schreef in bericht
news:3e266cff$1...@websrv.net4all.be...
Dat is wat mijn collega heeft doorgekregen als commentaar.
> Polar
>
>
HazeWizard
"Helpdesk Skynet" <Peter.Help...@skynet.be> schreef in bericht
news:3e25ed56$0$24739$ba62...@news.skynet.be...
>
aanvraag
> ingediend worden, bijvoorbeeld per fax via het nummer 0800/20406.
> Daarbij vermeldt men best: naam, login, email-adres of mailbox-id en
> dergelijke waarover het gaat.
> Je vermeldt erbij dat het een aanvraag tot leegmaken van de mailbox
betreft
> en ondertekent dit.
Dit had beter de support aan mijn collega gemeld,
Dan had hij deze optie ook genomen.
Tevens als ex. klant van skynet adsl wist ik ook niets van deze mogelijkheid
af.
>
> In het geval van een computer die besmet is met een email-worm, moet de
> eerste prioriteit natuurlijk het virus-vrij maken van de computer zijn !
Dat zou normaal ondertussen moeten gebeurd zijn, als hij tenminste dat
gedaan heeft wat ik hem heb doorgegeven.
>
> Het leegmaken van de mailbox kan de klant echter ook makkelijk zelf doen:
> 1) Via de webmail:
Heb dit via mijn pc'ke laten gaan.
Was op nog geen 20 minuten geflikt.
Nu heeft mijn collega 1 probleem, ik ken zijn login en paswoord.
Dus heb hem de raad gegeven om zijn paswoord te veranderen of te laten
veranderen.
> Je kan in de Skynet-webmail instellen hoeveel berichten per pagina moeten
> weergegeven worden.
Moest daar nog eerst binnen geraken, en dit bleek niet eenvoudig te zijn via
skynetwebsite.
Heb hier een webmailadresje gebruik waarlangs het wel snel ging.
>
> 2) Via een pop3-delete-programma'tje:
> Voorbeelden:
> http://www.yeti-soft.de/eng/
> http://email-remover.com/
> http://www.nairolf.net/mbn-utl-pop3-cleaner.asp#01
> Na ingeven van de mailserver, account-id en paswoord geven deze tooltjes
een
> lijst met alle berichten in de mailbox. Je kan dan berichten selecteren en
> verwijderen van de server zonder deze eerst te hoeven downloaden.
> In 1 à 2 minuutjes is de mailbox geleegd, ook met een analoge verbinding.
>
> 3) Misschien kan dit ook via berichtregels in Outllook Express (niet
getest)
> ?
> Blijkbaar kan je als voorwaarde selecteren "alle berichten" en als actie
> "verwijderen van de server". Dat zou dus hetzelfde moeten doen....
> Men moet dan wel opletten als men meerdere mail-accounts zou gebruiken in
OE
> en er ook op letten die regel daarna weer af te zetten.. (;-)).
Thnxs, voor deze mogelikheden.
Thnxs voor je uiteenzetting, ga hem dit doorzenden zodat hij weet dat jullie
toch raad hebben gegeven, kan hem wat afkoelen, zoals je begrijpt.
Gisteren wilde hij nog heel zijne pc door de venster gooien, nu is da al wat
beter.
Vriendelijke groeten.
HazeWizard
HazeWizard
"Zed" <idon...@spam.be> schreef in bericht
news:3e25de1d$0$96775$ba62...@news.skynet.be...
Service is zeer belangrijk, zelfs wil ik daar meer voor betalen indien dat
je dit ook ziet in die service die ze bieden.
Ben niet iemand die het goedkoopste moet hebben of zo goed als voor niets,
maar ben heel realistisch met zaken zoals service, dit komt door mijn werk
waar service zeer noodzakelijk is.
> Ze zijn geen PC/Windows supportline hé.
> Vergeet niet dat de skynet (alé eigenlijk Belgacom sinds 13jan) helpdesk
> een 0800-nr is dus bcom verdient er nix gaan , dus kan ik het best
Een betalend abonnee, betaald altijd voor ondersteuning.
De service-inhoud daar kan men altijd over discuteren, maar krijg veel
liever raad en/of advies dan dat men mij met het kluitje in het riet stuurd.
Dus kan ik mijn collega zeer goed begrijpen.
Hij is tevens een persoon die zioch heeft opgewerkt van chauffeur-afleveraar
naar vertegenwoordiger om op dit moment zich bezich te houden met kwaliteit
en service.
> begrijpen dat ze zich berperken tot wat werkelijk met hun
> aansprakelijkheden.
>
> Trouwens , ik ben blij dat skynet/belgacom niet zomaar in iedereens
> mailbox zit te kijken.
nou, ik ook, eigenlijk.
Alleen de aanpak van dergelijke vragen kan op sommige momenten beter (zelfs
bij mij).
>
JanC
>> moest hij linux hebben kan hij mutt gebruiken
>> mutt -f pop://popsever
>
> sorry, maar hij werkt met windows 95 en ben al blij dat hij hiermee al
> iets kan doen.
Mutt en een hoop andere mail-tools bestaan ook voor Windows... :-)
--
JanC
"Be strict when sending and tolerant when receiving."
RFC 1958 - Architectural Principles of the Internet - section 3.9