FAQ: Juffrouw Emily Postnews beantwoordt al je vragen over nettiquette

[ar...@dds.nl]

Originele auteur: Brad Templeton (br...@clarinet.com)
Bewerkingen: Mark Moreas (netan...@deshaw.com)
Nederlandse vertaling en bewerking: Marko Faas (ar...@dds.nl)
Laatste bewerking: 27 apr 2004
Gebaseerd op de Engelstalige versie 1.01
Regelmatig gepost in nl.internet.welkom.
Dit artikel mag vrijelijk worden gekopieerd en doorgegeven (sterker nog,
we moedigen je aan om dat te doen!), zolang de namen van de auteurs en
bewerkers intact blijven. (Wijzigingen niet zonder overleg met de vertaler/
bewerker).

**NOOT: Dit artikel is satirisch bedoeld. Heb je dat _niet_ door, raadpleeg
dan een arts of een professionele komiek. De aanbevelingen in dit artikel
moeten gezien worden als waarschuwingen voor hetgeen vooral NIET
gedaan moet worden.

===========================================================

"Lieve Emily Postnews"

Emily Postnews, een expert op het gebied van nettiquette,
geeft haar advies over gedrag op het net.


Vraag: Lieve mevrouw Postnews, hoe lang moet mijn signature, mijn briefafslui-
ting zijn? -- Klets...@luidruchtig.nl

Antw.: Lieve Kletsmajoor: Zorg er alsjeblieft voor dat je briefafsluiting zo
lang mogelijk is. Het is namelijk veel belangrijker dan je artikeltje. Dus
zorg ervoor dat je veel meer regels in je signature hebt dan de tekst lang
is.

Probeer ook grote ASCII-afbeeldingen erin te verwerken, en natuurlijk veel
quotes en slogans. De mens wordt het nooit moe om deze parels van wijsheid
elke keer opnieuw te lezen. Al snel zullen je lezers je duidelijk maken
hoeveel plezier ze beleven als ze opnieuw je prachtige signature onder
ogen krijgen.

Zorg ook voor een complete kaart van usenet in elke signature, zodat
iedereen kan zien hoe ze post naar je kunnen krijgen - waar ter wereld
ze ook zitten.
Geef ook een aantal adressen van interne bedrijfs- of universiteitsnetwerken,
vertel mensen over je eigen site en hoe ze jou kunnen mailen.
O ja, alle varianten van je adressen van internet, UUCP en Bitnet
mogen natuurlijk niet ontbreken.

Behalve je reply-adres mogen je complete naam (plus al je voornamen), het
bedrijf waar je werkt en de organisatie waar je bent aangesloten niet
ontbreken.
Het is maar een simpele beleefdheidsregel, immers, in sommige newsreaders
moeten mensen een *hele muishandeling* doen om naar het begin van je bericht
te gaan en de informatie in de header te lezen.

En wat je ook doet: zorg in vredesnaam dat je telefoonnummer en je huisadres
in elk artikel voorkomen. Of nog beter: voeg een VCF-card toe met je
hele biografie en cv. Mensen reageren op nieuwsgroepen altijd met
telefoontjes en brieven. Het zou natuurlijk dom zijn om deze zeer
waardevolle informatie alleen in artikelen te zetten die werkelijk om
reacties vragen via de gebruikelijke wegen.

------

Vraag: Beste Emily, Ik heb vandaag een bericht gepost en ik ben per ongeluk
vergeten mijn signature in te voegen. Wat moet ik doen?
-- vergeet...@weide.nl

Antw: Lief Vergeetmenietje: Ga direct terug naar de computer en post een
artikel waarin staat: "Oeps, nu ben ik vergeten om mijn signature te posten in
mijn vorige artikel. Hier is het alsnog."

Aangezien de meeste mensen jouw artikel inmiddels vergeten zullen zijn
(vooral omdat het zo vervelend was omdat een leuke, spannende
briefafsluiting ontbrak), zal dit artikeltje hun eraan helpen herinneren.
Zie de vraag hierboven voor meer details.

Trouwens, wees er zeker van dat je je signature TWEE keer post in elk
artikel, zodat de mensen het in ieder geval zullen lezen.

------

Vraag: Lieve Mevr. Postnews: Het lukte me niet om een bericht naar iemand
anders te sturen. Wat moet ik nu doen? -- Ze...@pees.nl

Antw: Beste Zenuw. Dat is toch geen probleem? Gewoon een berichtje posten
in een drukke nieuwsgroep. Schrijf: "Dit is voor Jan Smit. Het lukte niet om
een mail te sturen, dus doe ik het maar zo. Alle anderen: negeer dit
alstublieft."

Op deze manier zullen duizenden mensen enkele seconden nodig hebben om jouw
bericht te scannen -en uiteraard negeren- en zullen in totaal niet meer dan
16 manuren nodig hebben. Maar het scheelt jouw weer een hoop tijd en je
hoeft dan tenminste niet verder te zoeken naar zijn adres. Denk je maar eens
in: als je je berichtje niet naar al die andere computers kon sturen, dan
had je toch zeker het internet af moeten zoeken naar zijn adres voor toch
zeker twee gulden per uur. Of nog erger. Misschien had je Jan Smit wel
moeten bellen. (Stel je voor!)

En natuurlijk is het beter om de discussie in een groep te onderbreken dan
te wachten tot Jan Smit zelf contact met je opneemt.

Vergeet niet: de wereld zal vergaan als jouw bericht niet bij Jan Smit aankomt,
dus post het in zo veel mogelijk nieuwsgroepen.

------

Vraag: Hoe zit het met testberichten? -- onz...@waar.nl

Antw: Het is belangrijk om, als je dan toch test, het hele net te testen.
Test nooit een klein deel van het net als alles getest kan worden. En
schrijf er groot boven: "negeren alstublieft", want we weten allemaal dat
iedereen dat berichtje dan ook netjes zal negeren.

------

Vraag: Iemand schreef dat Roman Polanski de film Star Wars heeft
geregisseerd. Wat moet ik doen? -- wijs...@uni.nl

Antw: Post direct een berichtje met het goede antwoord! Het kan toch niet zo
zijn dat mensen _dat_ gaan geloven? Heel goed van je dat je dit opmerkt.
Waarschijnlijk ben je de enige die deze correctie aanbrengt, dus post het zo
snel als je kan. Geen tijd te verliezen, dus wacht zeker geen dag om te zien
of iemand anders de fout herstelt.

En het voldoet niet om alleen een e-mailtje te sturen. Aangezien jij de
enige bent die weet dat Francis Coppola die film heeft gemaakt, moet je
dat direct aan de rest van het net laten weten. Wees daarbij zo onbeschoft
mogelijk en vergeet niet om de persoon die dat schreef over Roman Polanski
belachelijk te maken.

------

Vraag: Ik las net een artikel waarin stond: "antwoord graag per e-mail". Wat
moet ik doen? -- suk...@hier.net

Antw: Post je antwoord in alle nieuwsgroepen die je kan bereiken. Dat
verzoek geldt alleen voor domme mensen die niets interessants te melden
hebben. Uiteraard is jouw antwoord veel belangrijker dan die van andere
mensen, dus zou het zonde zijn om dat alleen per e-mail te versturen.

------

Vraag: Ik heb alle antwoorden op een artikel dat ik heb geschreven,
verzameld. Nu is het tijd om een samenvatting te maken. Wat moet ik doen?

Antw: Gewoon alle artikelen in een groot bestand samenvoegen en dat posten
(liefst ook met alle headers en signatures). Dit is wat we op usenet
verstaan onder een goede samenvatting. Zo kan iedereen alle antwoorden lezen
zonder dat die lastige newsreaders in de weg zitten. Doe hetzelfde als je
een stemming samenvat.

------

Vraag: Ik las een lang artikel waar ik nog eens rustig antwoord op wil geven.
Wat moet ik doen? -- pie...@precies.com

Antw: Gewoon de hele tekst overnemen in je artikel, vooral de signature, en
zet je commentaar lekker dicht tussen de regels. Zorg ervoor dat je het
artikel post en niet per e-mail verstuurt, ook al lijkt jouw artikel op een
antwoord op het origineel. Iedereen is *gek* op het lezen van zulke lange
punt-voor-punt discussies, helemaal als ze overgaan in schelden en een
heleboel "welles!" -- "nietes!" -- "welles, luister dan wat ik zeg!".

Wees er zeker van dat je altijd een follow-up schrijft, en zorg ervoor
dat je altijd het laatste woord hebt in een internetdebat. Waarom? Nu, als
anderen het laatste woord zouden hebben, dan houdt de discussie zomaar op!
Vergeet niet dat andere internetgebruikers nog niet half zo intelligent zijn
als jijzelf, en als iemand iets foutiefs post, dan zijn die andere
netgebruikers volledig afhankelijk van jouw verbeteringen. Als iemand
beledigende taal uit begint te slaan, kun je het beste naar datzelfde niveau
afdalen en met een scheldkanonnade antwoorden. Als ik merk dat iemand
beledigende opmerkingen uit begint te slaan naar een mede-internetter, dan
neem ik aan dat dat de absolute waarheid is. Totdat het weerlegd wordt
uiteraard. Nooit zal ik slecht denken over de schelder, dus het is jouw taak
om te reageren.

------

Vraag: Hoe weet ik in welke nieuwsgroep ik mijn bericht moet plaatsen?
-- ano...@domoor.nl

Antw: Kies er zoveel mogelijk uit, zodat je de meeste mensen bereikt.
Immers, het net bestaat toch alleen om jou een publiek te geven? En negeer
die mensen die suggereren dat je alleen groepen moet kiezen waarvoor je
bericht relevant is. Kies gewoon alle groepen waarvan je denkt dat ook maar
e e n persoon geinteresseerd zou kunnen zijn in jouw artikel.

Zorg er altijd voor dat follow-ups naar alle groepen gaan. In het zeldzame
geval dat je een follow-up post waarin nog stukken tekst van het originele
bericht zitten, moet je het aantal groepen uitbreiden. Nooit en te nimmer
een "Followup-To:"-regel in je header plaatsen, zodat reacties maar naar
e e n nieuwsgroep gaan. Je loopt dan de kans dat mensen belangrijke delen
van de discussie gaan missen.

------

Vraag: Geef eens een voorbeeld?

Antw: Goed. Stel je voor dat je een bericht wilt plaatsen over Johan Cruyff,
die zojuist trainer is geworden van Go Ahead Eagles. In eerste instantie
denk je dat je het artikel alleen in nl.sport.voetbal moet plaatsen. FOUT!
Hoogstwaarschijnlijk zijn er veel meer mensen geinteresseerd. Dit is toch
heel belangrijk! Aangezien het nieuws is, hoort dit bericht dus ook thuis
in de "news.*"-hiërarchie. Als je een systeembeheerder ofwel news-admin bent,
of als er een op jouw machine werkt, plaats je het in news.admin. Zo niet,
gebruik dan news.misc. Uiteraard een berichtje in nl.announce, want dit is
een belangrijke aankondiging.

De fans van Go Ahead Eagles zijn waarschijnlijk wel geinteresseerd in goede
voeding, dus plaats het ook in nl.culinair. En voetbal is altijd een heel
multiculturele gebeurtenis, dus zorg ervoor dat het ook in dds.multcult
verschijnt. En natuurlijk is Amsterdam de bakermat van de carriere van
Cruyff, dus post het ook in dds.ij-oever. En omdat hij naar een Deventer
club gaat, in nl.deventer. Maar die groep bestaat niet, dus crosspost even
naar nl.newsgroups, zodat men begrijpt dat nl.deventer opgericht moet worden.
Aangezien je behoorlijk apart bent, omdat je zoveel groepen bent
binnengedrongen, moet het artikel ook in nl.eeuwig.september verschijnen.
(En post het ook even naar vpro.villa65 want die krijgen altijd zo weinig
berichten, en aangezien de VPRO een omroep is, komt het artikel vanzelf wel
in het nieuws terecht.)

Je vindt het waarschijnlijk veel leuker om het artikel apart in alle groepen te
plaatsen, aangezien sommige newsreaders crossposts filteren en maar een keer
laten zien. Tolereer dit niet!

------

Vraag: Hoe kan ik een nieuwsgroep aanmaken?

Antw: Het snelst gaat het als je een of andere vage newsreader
installeert die standaard een approved- en controlheader ondersteunt.
Dan een nieuw berichtje posten met in de controlheader iets als newgroup
alt.hihaa!

Hoewel dat flink wat discussie teweeg zal brengen, kan dat nog
niet genoeg zijn.

Begin met dat bericht iedere dag te posten. Er zijn namelijk vandalen die
een rmgroup-bericht uit zullen sturen, waardoor het bericht weer van heel
veel servers zal verdwijnen.

Je kunt proberen deze mensen om de tuin te leiden. Dat kan heel makkelijk.
Ten eerste post je een "request for discussion" (RFD) in nl.newsgroups of in
news.groups. (Zie je een RFD van een ander, plaats dan onmiddellijk een
eenregelig bericht waarin je zegt of je het goed- of afkeurt.) Als je een
naam voor de groep voorstelt, kies dan een afkorting (van pak 'm beet
drie letters) die alleen door de fanatieke lezers van de groep begrepen kan
worden.

Na de 'request for discussion' moet je een 'call for flames' plaatsen, gevolgd
door een 'call for arguments' voor de naam en een 'call for run-on puns'.
Maak op den duur een 'call for votes'.
Usenet is een democratische instelling, dus stemmers kunnen nu al hun
stemmen plaatsen en ervoor zorgen dat alle 30.000 machines hun stem
ontvangen en niet alleen het stembureau. Elke paar dagen moet je een
uitgebreide weergave van het stemgedrag posten, zodat mensen kunnen klagen
over de foute mailers en dubbele stemmen. Deze vriendelijke samenvattingen
maken je heel populair en je zult daarna veel fanmail ontvangen. Aan het
eind van een drie weken durende stemprocedure kun je de stemresultaten
posten, zodat mensen zich kunnen beklagen over alle technische overtredingen
van de richtlijnen die je gemaakt hebt. Leg de schuld bij de
moderator-van-de-week van nl.announce en news.announce.newgroups en
misschien wordt je groep dan aangemaakt.

Om de discussie gaande te houden, kun je zorgen voor een goede cross-match
voor je hiërarchie en groep. Bijvoorbeeld nl.leidseplein, dds.media.tv,
nl.comp.race.formule1 of nl.sport.motorfiets zouden goede namen zijn. Als je
groep snel aangemaakt moet worden, zorg dan dat interessante woorden als
"seks" of "activisme" in de naam staan. Om een beperkte discussie te
vermijden, moet je de naam zo algemeen mogelijk houden. En vergeet ook die
afkorting niet.

Uiteraard schakel je niet het standaard stembureau in, maar begin je
gewoon je eigen stembureau. Dat de mensen achter het standaard
stembureau onafhankelijk zijn en weten waar ze mee bezig zijn, gaat jou
toch niets aan?

Internet werkt feilloos en mensen weten altijd wat ze hebben gestemd, dus
een ontvangstbevestiging sturen van de stem is onzin. Zorg voor zo veel
mogelijk adressen waar mensen kunnen stemmen. Sommigen zullen zeggen dat
dat voor verwarring kan zorgen, maar trek je daar niets van aan!

En zorg dat het stembureau een adres krijgt bij een kleine site waar veel
spam vandaan komt. Bij voorkeur een adres dat al op een of andere zwarte lijst
staat. Dat sommige mensen of providers filteren op die adressen, tja, daar
heb jij natuurlijk niets mee te maken.

Gebruik onder geen voorwaarde de nl.actueel-hiërarchie, omdat het de
verhitte discussie de kop indrukt en scheldpartijen en beschuldigingen over
stem- en procedurefouten zullen verdwijnen. En dat haalt natuurlijk alle
lol eruit.

Ten slotte moet ik je waarschuwen: Lees nooit de documenten waarin staat
hoe je het beste een nieuwe nieuwsgroep kunt oprichten. Dat deze documenten
(ook wel FAQ's genoemd) geschreven zijn door grote groepen gebruikers die
weten waar ze het over hebben, wil nog niet zeggen dat je de hele
procedure die daarin beschreven staat, moet opvolgen. Bovendien: ze zijn ook
zo moeilijk te vinden, die berichten met de procedure voor het oprichten van
nieuwe nieuwsgroepen!

------

Vraag: Ik can apsoluud niet spelen. Ik hoob dat je mei kund fertellen wad ik
nou moedt doen.

Antw: Maak je geen zorgen over het uiterlijk van je artikelen. Het is de
inhoud van het bericht dat telt. Niet de manier waarop het gepresenteerd
wordt. Negeer het feit dat een belabberde spelling in een puur geschreven
forum het zelfde effect heeft als een slechte kleedstijl in een
bedrijfspresentatie.


Vraag: Maar waarom zie ik dan nooit trema's of andere accenttekens?

Antw: Kijk, dat zijn nu de mensen die niet kunnen spellen. Ze zeggen dat ze
geen trema's en accenten gebruiken, omdat dat 'high ascii' is en dat niet
alle computers dezelfde 'high ascii' gebruiken of zelfs aankunnen. Dat
sommige machines procenttekentjes of hele andere tekens laten zien in
plaats van het teken dat oorspronkelijk was bedoeld. Het zijn smoesjes!


------

Vraag: Hoe kan ik het beste een Subject voor mijn bericht uitzoeken?

Antw: Een subject-regel moet je gewoon negeren en leeg laten! Of houd
het kort en nietszeggend. Op die manier moeten mensen je artikel wel lezen,
als ze willen weten wat erin staat. Dat betekent een groter publiek. We
weten allemaal waar usenet in de eerste plaats voor bedoeld is.
Als je besluit een follow-up te geven op een artikel, zorg er dan voor
dat je hetzelfde onderwerp aanhoudt, ook al is het totaal nietszeggend
en heeft het niets meer te maken met de eigenlijke discussie. Als je dat
niet doet, dan lezen de mensen die geinteresseerd zijn in het eigenlijke
artikel je commentaar niet meer, waardoor je lezers verliest.

------

Vraag: Welke toon moet ik in mijn artikel aanhouden?

Antw: Wees zo extreem mogelijk. Als je geen compleet waanzinnige dingen
zegt en je het artikel niet vult met allerlei beledigingen naar
mede-usenetters, dan heb je kans dat je artikel te onopgemerkt blijft voor
een grote stroom aan reacties. Hoe vreemder je commentaar, hoe groter de kans
op een boel follow-ups. Het net is er tenslotte voor om je veel aandacht te
bezorgen. Als je artikel vriendelijk, netjes en beleefd is, dan heb je de
kans dat je alleen maar reacties via e-mail krijgt. Daar moet je toch niet
aan denken!

------

Vraag: Mijn newsreader-software gaf aan dat mijn signature te lang was en
dat ik te veel regels in mijn artikel had. Wat moet ik nu doen?

Antw: Zulke berichtjes hebben ze zonder reden in de software opgenomen. Je
hoeft dus absoluut niet uit te zoeken waarom je deze meldingen krijgt. Het
blijkt dat de meeste mensen het net afzoeken naar leuke, tweeregelige,
commentaren op eerdere artikeltjes waar niet alleen het eerdere artikel
volledig in is opgenomen, maar alle tekst van de gehele draad.

Om deze mensen van dienst te zijn, moet je jouw commentaar met namaak-
originele regels vullen om de restricties van je software te omzeilen.
Iedereen zal je hiervoor dankbaar zijn.

Wat je signature betreft (ik weet dat het moeilijk is): je zult het
handmatig onder je originele artikel moeten plakken. Liefst twee keer zodat
het duidelijk aanwezig is. Overigens, om aan te geven dat je vrije doorgifte
van informatie van harte ondersteunt, zul je in je afsluiting een regel moeten
opnemen, waarin je verbiedt dat je artikel wordt doorgegeven aan sites wiens
usenetbeleid je niet aanstaat. Als je wat tijd over hebt, moet je trouwens
proberen om gedeeltes van alinea's in het bericht waar je op reageert te
verwijderen, zodat het lijkt alsof de originele schrijver van bijvoorbeeld een
betoog voor de wereldvrede in feite een commentaar schreef waarin gepleit
wordt voor het platbombarderen van Texel.


------

Vraag: Ik vind de gewone tekst een beetje saai. Wat kan ik daaraan doen?
-- desi...@in-spe.nl

Antw: HTML gebruiken natuurlijk! De nieuwsgroepen draaien niet om inhoud, maar
om uiterlijk! En die hordes mensen die nog geen newsreader gebruiken van
Netscape of Microsoft, moeten dat maar zo snel mogelijk gaan doen.

Zorg dat je bericht felle kleuren heeft en ga lekker aan de slag met lettertypes
en lettergroottes. Stuur gelijk ook even een paar leuke plaatjes mee. Iedereen
vindt het toch zeker geweldig hele epistels in zo'n vrolijke opmaak te lezen?

Zodra je HTML onder de knie hebt, leer dan zo snel mogelijk javascript. Want
daarmee kun je nog veel meer leuke dingen doen. Dan hoef je helemaal geen
boodschap meer in je bericht te plaatsen. Je zorgt gewoon dat de lezers direct
en volautomatisch naar alle sites gaan waarin ze het antwoord kunnen vinden.
En uiteraard naar je eigen homepage. Krijg je duizenden bezoekers, die
waarschijnlijk allemaal zullen zeggen hoe geweldig ze het vinden om
direct op je homepage te zijn aangeland. Is dat niet fantastisch?!?!

Trek je niets aan van mensen die zeggen dat HTML onnodig extra ruimte op de
server inneemt.

Post het adres nog wel in een apart niet-HTML-bericht, want er zijn providers en
gebruikers die alle berichten in HTML automatisch filteren. De schande!

------

Vraag: De nieuwslezer op de radio vertelde net dat de Verenigde Staten Iraq is
binnengevallen. Zal ik dit posten?

Antw: Natuurlijk! Het net bereikt mensen binnen drie tot vijf dagen. Het is
perfect om iedereen te informeren over zulke gebeurtenissen lang nadat de
reguliere media het grote publiek alle informatie over het nieuwsfeit al hebben
gegeven. Aangezien je waarschijnlijk de enige bent die het op de radio heeft
gehoord, moet je het zo snel mogelijk posten.

------

Vraag: Ik ken een beregoeie mop. Stel je voor: er lopen drie kamelen door de
woestijn. Zegt de ene....

Antw: O nee! Verpest het nu niet voor me. Plaats het in nl.misc en post het
ook naar de moderator van nl.announce. Ik ben er zeker van dat hij die
grap nog nooit gehoord heeft. Sla nl.humor over, want daar worden
toch alleen flauwe grappen gepost en die mop van jou is zoveel beter!

------

Vraag: Welke computer zal ik kopen? Een Mac of een Pentium voor Windows '89?

Antw: Plaats dit bericht in de Mac- en Windows-groepen. Het is een
interessante en eerlijke vraag en ik ben er zeker van dat ze het willen
onderzoeken in de betreffende groepen. Trouwens, post deze vraag onmiddellijk
en wel naar alle technische groepen die je kunt vinden. Liefst met de
regel: 'antwoord per e-mail, aangezien ik deze groep niet volg'. (Niemand zal
deze regel brutaal vinden. Vergeet niet dat het net er is om je te helpen.)

Het is onnodig om deze groepen te lezen, de 'Veel Voorkomende Vragen (en
antwoorden daarop)' door te nemen om te zien of iemand deze vraag wellicht
al eens heeft gesteld, of even te kijken naar de charter van de groep om er
achter te komen of de vraag wel past in de groep. Deze waarschuwingen zijn
enkel en alleen bedoeld voor simpele zielen zonder jouw neus voor
nettiquette en wiens lullige vragen zeker al eens gesteld zijn. Jouw vraag
is absoluut uniek. Het heeft dus geen zin FAQ's te lezen om te zien of er
wellicht al een antwoord is gegeven. Kan toch niet? Je hebt de vraag
immers net bedacht!

------

Vraag: Hoe zit het met andere belangrijke vragen? Hoe kan ik weten wanneer
ik ze kan posten?

Antw: Niet denken, gewoon plaatsen. Het zou een vreselijke tijdverspilling
zijn om een intelligente vaste bezoeker van de groep via e-mail te
benaderen en te vragen of een onderwerp wellicht al eens behandeld is,
of gewoon een tijdje de verschillende discussies te volgen om te zien
of het niet al ergens ter sprake is. Het is veel makkelijker duizenden mensen
met dezelfde vraag lastig te vallen.

------

Vraag: Iemand postte zojuist een enquete en ik wil de antwoorden ook krijgen.
Wat moet ik doen?

Antw: Plaats onmiddellijk een follow-up, waarin de complete tekst is opgenomen,
met aan het eind 'Ik ook!' Vergeet niet je volledige signature te plaatsen.
Het is ten slotte zeer onbeleefd om de originele poster extra kopieen door
te laten sturen. Mensen moeten jouw adres dus ook weten.

------

Vraag: Ik wil graag foto's, MP3's en mooie Word-documenten posten. Kan dat?

Antw: Maar natuurlijk kan dat! De nieuwsgroepen zijn toch opgericht om te
communiceren en wat is nu mooier dan communiceren met beeld of geluid?
Trek je niets aan van argumenten dat usenetberichten in tegenstelling
tot het World Wide Web automatisch gekopieerd worden naar tienduizenden
machines ter wereld. Trek je niets aan van argumenten dat deze
tienduizenden newsservers door alle bestanden andere berichten minder
lang op de server kunnen laten staan. Trek je niets aan van argumenten dat
het doorgeven van grote bestanden via usenet hele lijnen volledig
dicht laten slibben. Trek je niets aan van argumenten dat het doorgeven
van grote bestanden via usenet de gebruikers flink wat geld kost, omdat
er wel betaald moet worden voor de lijnen en de schijfruimte.
Post daarom zoveel mogelijk demo's, MP3's, hele programma's (dat is
zo legaal als het maar kan) en plaatjes in zoveel mogelijk groepen.

Het verzoek om bestanden alleen in de alt.binaries-groepen te posten,
zodat beheerders van newsservers makkelijk kunnen kiezen of ze bestanden
willen, is grote onzin.

En Word- of WP-bestanden? Daar kan helemaal geen misverstand over bestaan.
Dat zijn gewoon teksten. Uiteraard heb je de virusscanner aan het werk gezet.
Eventuele macro-virussen zitten dan ook absoluut niet meer in de tekst die
je net in de nieuwsgroep hebt gepost. En mensen die geen Word of WP
gebruiken of een verouderde versie hebben, moeten dan maar snel
naar de winkel, zodat ze jouw geweldige bijdrage aan de discussie toch
kunnen lezen!

------


Vraag: Hoeveel berichten verschijnen er in een goede groep?

Antw: Hoezo? Gewoon heel erg veel. Elke groep met veel berichten is een
goede groep. Vergeet niet dat hoe meer berichten er geplaatst zijn, er meer
artikelen met nuttige, accurate informatie moeten zijn. Eigenlijk moeten
alle groepen waar nauwelijks postings zijn gewoon van het net verwijderd
worden.

------

Vraag: Emily, ik heb een flinke onenigheid met iemand op usenet. Ik heb al
geklaagd bij zijn systeembeheerder, e-mailcampagnes georganiseerd, gepleit
voor zijn verwijdering uit de nieuwsgroepen en ik belde met zijn werkgever
om hem ontslagen te krijgen. Iedereen heeft me hierom uitgelachen. Wat moet ik
doen?

Antw: Stap naar de krant. De meeste moderne verslaggevers behoren tot de
beste computerexperts in het land en begrijpen internet en de nieuwsgroepen
- en daarmee jouw problemen - prima. Ze zullen omzichtige artikelen plaatsen,
hoor en wederhoor toepassen en zich onthouden van enige sensatiezucht.
Jouw problemen zullen op de juiste manier aan het grote publiek worden
gepresenteerd. Als de gewone kranten het verhaal niet afdrukken, stap dan
naar de roddelpers. Die zijn altijd geinteresseerd in goede verhalen.

Omdat je voor al deze gratis publiciteit zorgt, word je een zeer bekend
persoon. Mensen op het net wachten ongeduldig op je volgende postings en
zullen je altijd aanhalen. Je zult meer e-mailberichten krijgen dan je ooit
voor mogelijk hield: het ultieme net-succes!

------

Vraag: Lieve Emily, hoe kan ik reclame maken op usenet?
-- advo...@stommiteit.com

Antw: De beste manier daarvoor is een 'spam' te maken. Het heet zo, omdat
iedereen er net zo blij mee is als de klant in de legendarische sketch
'Spam' van Monty Python.

Je zult hiervoor een goede doch naieve programmeur moeten vinden en hem of
haar vragen om een script te schrijven, waarmee je bericht in elke
nieuwsgroep wordt geplaatst. Je begint met het zoeken naar een zo groot
mogelijke lijst van alle nieuwsgroepen.
Mensen op usenet wisten dat je dit vroeger of later wilde doen en hebben
deze lijsten al gemaakt. Het maakt werkelijk niet uit om welk product het
gaat. Als er mensen op usenet zijn die het wellicht willen gebruiken, is het
geschikt voor een berichtje in elke groep.

Vervolgens maak je een artikel waarin je jezelf of het product aanprijst. Wees
stoutmoedig en schrijf gedurfd. Zorg er bovenal voor, dat erin staat vermeld
hoe je te bereiken bent. Ook op manieren die niet door netizens (vaste
gebruikers van het net) af te sluiten zijn. (Meer over dat onderwerp later.)

Omdat de reactie overweldigend zal zijn, moet je de volgende stappen in acht
nemen:

a) Neem een geheim telefoonnummer. Mensen willen zo graag met je praten over
je product of dienst dat ze zelfs zullen proberen je thuis op te bellen.
Als ze je privenummer of -adres weten te achterhalen, zullen ze dat graag
delen met andere geinteresseerde netgebruikers. Deze beroemdheid kan te veel
zijn. Natuurlijk wil je zaken doen, maar wil je de hele nacht door orders
aannemen?

b) Zorg ervoor dat je een internetaccount bij meerdere providers hebt. Het
is een van de grote mysteries in de juridische wereld, maar sommige internet-
aanbieders hebben een clausule in hun contract opgenomen waarin staat dat je
niet mag spammen. En zelfs als ze dat niet hebben, zullen ze nog je account
opzeggen, nadat je dit bericht geplaatst hebt. Andere accounts met gefingeerde
namen geven je de kans om de hele discussie te volgen. Dit is de reden dat
verwachte e-mailberichten niet aankomen.

c) Overtuig jezelf ervan dat je netjes geleefd hebt. Jij en je product
worden zo beroemd als Patrick Kluivert en Dutroux. Maar je zult merken dat
beroemd zijn ook een schaduwzijde heeft. Jouw nieuwsgierige fans willen
namelijk ook alles weten van je verleden. Vooral de slechte kanten doen het
goed. Wees er dus zeker van dat je geen jeugdzondes hebt begaan (behalve als
je een boek over opvoeding verkoopt).

d) Zorg ruimschoots van te voren voor een wapenvergunning. Weldra zul je
rijk zijn en dan moet je jouw bezit kunnen verdedigen.

e) Schakel een uitzendbureau in om mensen te zoeken die faxpapier binnen
tien seconden in een faxmachine kunnen zetten. Uiteraard komen er ook orders
binnen per fax en dat kunnen er vanwege het grote succes nogal veel zijn. Het
aanschaffen van meer faxen kan een uitkomst zijn.

f) Zeg alle lidmaatschappen af die betrekking hebben op je werk. Vooral als
de organisaties er iets verwerpelijks als een ethische code op na houden.
Bespaar ze de vele telefoontjes van fans die graag met iemand willen praten
over jou!

Goed, je bent er klaar voor. Laat het postprogramma maar draaien. Laat het
je bericht maar plaatsen in elke usenetgroep. En denk dan aan je gemiddelde
klant. Ze begint haar dag misschien wel met het lezen van een nieuwsgroep
over haar favoriete hobby. En daar is je advertentie dan! De titel is zo
apart, dat ze besluit het te lezen. Je naam is vanaf nu in haar geheugen
gegrift. Het is waar dat je product weinig te doen heeft met haar hobby,
maar vergeet niet dat het net uitgevonden is om jou kopers te bezorgen. Niet
om mensen met elkaar in contact te brengen.

Dan gaat ze naar de volgende groep die ze heeft aangesloten. Misschien over
haar soort computer. En opnieuw ziet ze je advertentie! Je hebt je weg
gevonden in de fantastische demografie van de high-tech wereld. Ze gaat naar
een volgende groep en ziet je advertentie opnieuw, en opnieuw, en nog eens.
In elke nieuwe groep opnieuw. Stel je eens voor hoe geweldig leuk ze het vindt
als ze elke keer weer dat bericht tegenkomt. Een feest der herkenning!
"Wauw, dit bedrijf moet vreselijk groot en belangrijk zijn", zal ze denken.
"Ze zijn net zo beroemd als Philips". Snel zal ze het zo leuk vinden, dat ze
alleen maar wil kopen, kopen en nog eens kopen.

Maar nu komt het slechte nieuws. Usenet is onbetrouwbaar en berichten komen
niet altijd aan. Dus het kan zijn dat je artikel zomaar, zonder duidelijke
verklaring, uit de nieuwsgroepen verdwenen is. Normaal gesproken plaats je
het gewoon nog een keer. Helaas zal tegen deze tijd je account al afgesloten
zijn, zoals hierboven al een keer gezegd is. Nu rest je dus niets meer dan
achteruit leunen en wachten tot de orders, en fanmail, binnenstromen.

Er bestaat een theorie die zegt dat er mensen zijn die je advertentie niet
leuk vinden, een slimmer programmaatje hebben geschreven dat heel usenet
afstruint en jouw advertentie vernietigt. De theorie kan kloppen, maar
waarom zou iemand dat nu willen doen?

Uiteraard zullen enkele mensen met lange tenen je berichtje minder leuk vinden.
Maar van de enkele tientallen miljoenen mensen die usenet gebruiken, zullen
maar enkele miljoenen *echt* geirriteerd zijn door je advertentie - een
minderheid!

Andere bedrijven en personen die deze methode al eens hebben uitgeprobeerd,
bevestigen niet alleen dat er een minderheid problemen zal geven, maar ook dat
er een grote stroom aan orders binnen zal komen. Helaas wordt er maar zelden
betaald op een order na zo'n spam. Wetenschappers vermoeden dat enkelen
van de geirriteerde minderheid positieve reacties zal sturen om zo je tijd te
verdoen. Maar wie zou zoiets nu doen? Misschien maar een procent van die
enkele miljoenen ontevredenen. Daar moet je je niet druk over maken. Een
zelfde percentage zal je misschien proberen te bellen, of te faxen, of sturen
bakstenen met strafporto of abonneren je op allerlei tijdschriften. Negeer ze.
Het zijn maar pakweg 40.000 harde activisten, compleet gestoorden die ook in de
nieuwsgroepen te vinden zijn. Ze zijn alleen maar boos, omdat jij veel geld
verdient en zij niet. In feite moesten deze sukkels betalen om jouw bericht
overal verspreid te krijgen. Leer ze te negeren (da's geen advies, da's
gewoon iets wat je zult moeten doen).

Op dit punt aangekomen moet je stoppen met het opnemen van de telefoon, maar
laat de faxen binnenrollen en sta klaar voor de e-mail. Dat wil zeggen, als
je ooit de e-mail krijgt die voor jou bestemd is. Wow, wat een stroom!!

Als het iets rustiger wordt, dreig dan iedereen aan te klagen die jou niet
mocht. Dat zal ze leren een beetje godvrezend te worden. Moesten ze maar van
tevoren bedenken, voordat ze zo'n open systeem maakten. Tuurlijk, ze hebben
het netwerk gebouwd in een gezamenlijke inspanning. Tuurlijk, de nieuwsgroepen
zijn hiërarchisch ingedeeld, zodat iedereen snel die discussies kan vinden die
hen interesseert.

Maar als ze jouw advertenties niet wilden, waarom hebben ze dan geen regels of
wetten gemaakt? Wat je zojuist hebt gedaan, was waarschijnlijk legaal, dus
waar maken ze zich druk over? Vergelijk het met mensen die hun sleutels in de
auto laten zitten en dan klagen omdat hun auto gestolen is. Eigen schuld! Ze
zien gewoon niet het fantastische nut van zo'n mooi netwerk, waarmee elk klein
bedrijf, zoals de jouwe, beroemd kan worden. Dat is toch 'de Amerikaanse
droom' en dat wil toch iedereen? Tenminste, als je uit die bunker mag en ze
eindelijk je telefoon weer aansluiten.

------

Vraag: Wat bedoelen ze met sukkel?

Antw: Daarmee bedoelen ze jou, mijn beste.


---
Deze FAQ (Frequently Asked Questions) of VVV (Veel Voorkomende Vragen) is
een vertaling en bewerking van 'Miss Emily Postnews', geschreven door Brad
Templeton (br...@clarinet.com). De originele versie wordt regelmatig geplaatst
in news.misc en news.answers door Mark Moreas (netan...@deshaw.com).
Het kan op het World Wide Web gevonden worden op het adres:

Nederlandse versie: http://www.kinkhorst.com/usenet/emily.html

Engelse versie: http://www.clari.net/brad/emily.html

Franse versie: http://www.fdn.fr/fdn/doc-misc/Emily-Postnews.html

Duitse versie: http://www.rhrz.uni-bonn.de/~uzs180/emilia.html

Italiaanse versie: http://www.polito.it/~bertola/faq/emily.htm