Verbesserungsvorschläge für atwork Software vom 2007

[P.Baxa]

Hallo Kolleginnen und Kollegen,

ich möchte aus Gründen der Zeitersparnis nur meine eMail an die LOGO
Datensysteme und an Herrn Wiehtüchter (Herrn Wiehtüchter hat man
damals als Moderator bei Problemen mit atwork von unserem
Berufsverband, wenn ich mich noch richtig erinnere, postuliert) vom
05.07.2007 (!!!) unten aufzuzeigen, und bemerken, dass die jetzigen
Probleme eigentlich die damaligen Probleme sind. Aus diesem Grund bin
ich ein wenig müde geworden, was die "...zeitnahe Bearbeitung der
Anregungen von Nutzern des atwork..." wie es neulich zu lesen war, der
obengenannten Sofware betrifft.

Hier die eMail von 05.07.2007, auf der mir bis heute niemand
geantwortet hat, wobei mich das heute nicht ärgert o.ä., ich möchte
es lediglich festzustellen:

>Guten Tag Herr Wiehtüchter,
>sehr geehrte Damen und Herren,

nach Informationen meines Kollegen Herrn Messingschlager, mit dem ich
gemeinsam in einem großen Büro im tiefen Süden sitze und von daher die
Kommunikation besonders leicht fällt, sind Sie für evtl. Verbesserugs-
und Inovationsvorschläge in dem Software "atwork" der Ansprechpartner
schlechthin (stimt es noch... ?).
Hier ein Paar Anregungen mit Bitte um Weitergabe und um eine möglichst
rasche Änderung der Gegebenheiten:
In dem Dialogfeld Büroverwaltung (obere Symbolleiste), Steckkarte
Abrechnung kann man zwar die offene Rechnungen sehen, lediglich das
Datum des Zahlungseingangs ist relativ schwierig zu ermitteln, eine
Spalte mit dem jeweligen Datum würde eine schnelle Hilfe leisten (bis
jetzt muß man die betreffende Zeile immer anklicken), wobei die Suche
nach offenen Rechnungen - auch unter Optionen weiter detaillierter -
und damit eine gewisse Kontrolle der Zahlungseingänge nicht möglich
ist. Der dort avisierte und vileversprechende Listendruck erweist sich
als eine Falle, da er immer dasselbe anzeigt, gleich ob man dies oder
jenes anklickt. Hier ist eine Überprüfung, ob und wann die Zahlungen
eingegangen sind, ich spreche jetzt von einer Druckversion, nicht
möglich. Die Druckversion, obwohl sie eine Liste mit offenen
Rechnungen verspricht, zeigt mehrfach auschließlich die beglichene
Rechnungen und keine offene.
Andererseits ist unter dem Button Abrechnungsdetails (rechte Button-
Menüleiste) eine andere Auswahl an Spalten gewählt worden, nicht
identisch mit der Gestaltung unter der oben erwähnten
Büroverwaltung...Steckkarte Abrechnung...etc., was allerdings leicht
zu Irritationen führt. Darüber hinaus zeigt diese Auswahl die
Abrechnungen in gleicher Form, gleich ob Sie das aktuelle Quartal oder
das aktuelle Jahr auswählen.
Eine freie, von uns gestaltbare Spalte wäre sehr hilfreich.Genauso
eine Möglichkeit die Rechnungsnummern der einzelene Rechnungen zu
ändern.
Dieser "frei verfügbare Platz" vermisse ich auch, und vor allem meine
Mitarbeiterinnen, unter dem Buttton Checkliste in der rechten
Menüleiste, das Feld "zusätzliche Informationen" ist für ein
selbstständiges Thema nicht ausreichend, da es häufig keins von den
oben genannten betrifft
Es ist oft notwendig, Umschläge ohne Fenster oder anders formatierte
Post an die Betreuten zu verschicken. Kann man nicht eine Liste mit
den Adressenaufklebern in einem DIN A4 für alle Klienten Format zum
Drucken zur Verfügung stellen ?!
In der Steckkarte Wiedervorlage in dem Stammdatenblatt jedes einzelnen
Klienten ist m.E. nicht ausrechend Platz für zwei Sätze o.ä., es ist
zwar richtig, dass zwar ausreichend Text in dem 2. Feld unten möglich
ist, aber warum bleibt dann der Rest der 1.Zeile ungenutzt und frei ?
Lediglich diese 1.Zeile ist beim erscheinen in der Programmauswertung
aller Wiedervorlagen nach dem Programmstart sichtbar und von daher
müßte man - um dies zu nutzen - auch gleich und ohne Umschalterei
alles wichtiges sehen...
Vielfach ist die OK Taste in den einzelnen Dialogfeldern (z.b. beim
Ausfüllen von den Kontaktdaten, oder falls mann eine Person in der
Adressverwaltung neu eingeben oder bearbeiten möchte, oder bei den
Einträgen in den Aktennotizen etc. kann man ausschließlich nur mit der
Maus arbeiten, sonst kommt ein Lauffehler vor und das ganze Progrmm
stürztt ab (!!)...) und die jeweilge Anzeige ist nicht mit den Tasten
bedienbar, man muß mit der Maus arbeiten, kommt mir oft lästig vor...
Das Problem eMail wurde bereits häufig von Herrn Messingschlager und
den Hotline-Partner in Bremen - unter meiner kleinen Mitarbeit auch -
besprochen und zum Teil gelöst. Wenn jemand jedoch mit eMails
arbeitet, kann nicht zufrieden sein. Die abkommenden eMails waren ohne
Az., ma mußte diese mühsam getrennt eintippen nd das ganze Format
selbst gestalten, keinesfalls professionelle Lösung. Dann hat mein
Kollege eine Vorlage mit den zur Verfpügung stehenden Makros selber
ausgetüftelt und verwenden wollen. Zuerst ist nicht möglich eine
Anlage/Signatur zu verschicken, zweitens ist nicht möglich in dem
Betreff ein Zeichen oder Geschäftsnummer automatisch anzugeben und
drittens spring der Cursor dann automatisch in die Begrüßungszeile in
das Wort " Herren" und bleibt stehen....Herr Glatz hat zwar die
Lösung der Entwicklungsabteilung des atwork Teams übergeben, aber wir
(Betreuer) sind doch keine Softwareentwickler und ich halte die
Fortschritte der Premium Version, gekoppelt mit dem Preis für nicht
überzeugend...
So...., ich hoffe es ist nicht zu viel geworden, Herr Wiehtüchter. Ich
habe die Angaben mit meinen Mitarbeiterinnen jedoch mehrere Wochen
gesammelt, bis ich jetzt ein wenig Zeit für eine Nachricht fand, von
daher bitte um Verständnis. Wo ist eigentlich das versprochene atwork-
Handbuch, das vielleicht uns allen das Leben leichter machen würde ?!
Für den Herbst 2006 wurde die Erscheinung avisiert, oder nicht ?!

Schöne Grüße nach Norden, der mir so gefällt.

Mit freundlichen Grüßen

Pavel Baxa

Betreuungsbüro P.Baxa
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Mit freundlichen Grüßen

Pavel Baxa