Hallo Kolleginnen und Kollegen,
ich möchte aus Gründen der Zeitersparnis nur meine eMail an die
LOGO Datensysteme und an Herrn Wiehtüchter (Herrn Wiehtüchter hat
man damals als Moderator bei Problemen mit atwork von unserem
Berufsverband, wenn ich mich noch richtig erinnere,
postuliert) vom 05.07.2007 (!!!) unten aufzuzeigen, und
bemerken, dass die jetzigen Probleme eigentlich die damaligen
Probleme sind. Aus diesem Grund bin ich ein wenig müde geworden, was
die "...zeitnahe Bearbeitung der Anregungen von Nutzern des
atwork..." wie es neulich zu lesen war, der
obengenannten Sofware betrifft.
Hier die eMail von 05.07.2007, auf der mir bis
heute niemand geantwortet hat, wobei mich das heute nicht ärgert
o.ä., ich möchte es lediglich festzustellen:
>Guten Tag Herr Wiehtüchter,
>sehr geehrte Damen und Herren,
nach Informationen meines Kollegen Herrn
Messingschlager, mit dem ich gemeinsam in einem großen Büro im
tiefen Süden sitze und von daher die Kommunikation besonders leicht
fällt, sind Sie für
evtl. Verbesserugs- und Inovationsvorschläge in dem Software
"atwork" der Ansprechpartner schlechthin (stimt es noch...
?).
Hier ein Paar Anregungen mit Bitte um Weitergabe
und um eine möglichst rasche Änderung der
Gegebenheiten:
- In dem Dialogfeld Büroverwaltung (obere
Symbolleiste), Steckkarte Abrechnung kann man zwar die offene
Rechnungen sehen, lediglich das Datum des Zahlungseingangs ist
relativ schwierig zu ermitteln, eine Spalte mit dem jeweligen
Datum würde eine schnelle Hilfe leisten (bis jetzt muß man die
betreffende Zeile immer anklicken), wobei die Suche nach offenen
Rechnungen - auch unter Optionen weiter detaillierter - und damit
eine gewisse Kontrolle der Zahlungseingänge nicht möglich ist. Der
dort avisierte und vileversprechende Listendruck erweist sich als
eine Falle, da er immer dasselbe anzeigt, gleich ob man dies oder
jenes anklickt. Hier ist eine Überprüfung, ob und wann die
Zahlungen eingegangen sind, ich spreche jetzt von einer
Druckversion, nicht möglich. Die Druckversion, obwohl sie eine
Liste mit offenen Rechnungen verspricht, zeigt mehrfach
auschließlich die beglichene Rechnungen und keine offene.
- Andererseits ist unter dem Button
Abrechnungsdetails (rechte Button-Menüleiste) eine andere Auswahl
an Spalten gewählt worden, nicht identisch mit der Gestaltung
unter der oben erwähnten Büroverwaltung...Steckkarte
Abrechnung...etc., was allerdings leicht zu Irritationen führt.
Darüber hinaus zeigt diese Auswahl die Abrechnungen in gleicher
Form, gleich ob Sie das aktuelle Quartal oder das aktuelle Jahr
auswählen.
- Eine freie, von uns gestaltbare Spalte wäre
sehr hilfreich.Genauso eine Möglichkeit die Rechnungsnummern der
einzelene Rechnungen zu ändern.
- Dieser "frei verfügbare Platz" vermisse ich auch,
und vor allem meine Mitarbeiterinnen, unter dem
Buttton Checkliste in der rechten Menüleiste, das Feld
"zusätzliche Informationen" ist für ein selbstständiges Thema
nicht ausreichend, da es häufig keins von den oben genannten
betrifft
- Es ist oft notwendig, Umschläge ohne Fenster oder
anders formatierte Post an die Betreuten zu verschicken. Kann man
nicht eine Liste mit den Adressenaufklebern in einem DIN A4
für alle Klienten Format zum Drucken zur Verfügung stellen
?!
- In der Steckkarte Wiedervorlage in dem
Stammdatenblatt jedes einzelnen Klienten ist m.E. nicht
ausrechend Platz für zwei Sätze o.ä., es ist zwar richtig,
dass zwar ausreichend Text in dem 2. Feld unten möglich ist,
aber warum bleibt dann der Rest der 1.Zeile ungenutzt und frei ?
Lediglich diese 1.Zeile ist beim erscheinen in der
Programmauswertung aller Wiedervorlagen nach dem Programmstart
sichtbar und von daher müßte man - um dies zu nutzen - auch
gleich und ohne Umschalterei alles wichtiges sehen...
- Vielfach ist die OK Taste in den einzelnen
Dialogfeldern (z.b. beim Ausfüllen von den Kontaktdaten, oder
falls mann eine Person in der Adressverwaltung neu eingeben oder
bearbeiten möchte, oder bei den Einträgen in den Aktennotizen
etc. kann man ausschließlich nur mit der Maus arbeiten, sonst
kommt ein Lauffehler vor und das ganze Progrmm stürztt ab (!!)...)
und die jeweilge Anzeige ist nicht mit den Tasten bedienbar, man
muß mit der Maus arbeiten, kommt mir oft lästig vor...
- Das Problem eMail wurde bereits häufig von
Herrn Messingschlager und den Hotline-Partner in Bremen - unter
meiner kleinen Mitarbeit auch - besprochen und zum Teil gelöst.
Wenn jemand jedoch mit eMails arbeitet, kann nicht zufrieden sein.
Die abkommenden eMails waren ohne Az., ma mußte diese mühsam
getrennt eintippen nd das ganze Format selbst gestalten,
keinesfalls professionelle Lösung. Dann hat mein
Kollege eine Vorlage mit den zur Verfpügung stehenden Makros
selber ausgetüftelt und verwenden wollen. Zuerst ist nicht
möglich eine Anlage/Signatur zu verschicken, zweitens ist nicht
möglich in dem Betreff ein Zeichen oder Geschäftsnummer
automatisch anzugeben und drittens spring der Cursor dann
automatisch in die Begrüßungszeile in das Wort " Herren" und
bleibt stehen....Herr Glatz hat zwar die Lösung der
Entwicklungsabteilung des atwork Teams übergeben, aber wir
(Betreuer) sind doch keine Softwareentwickler und
ich halte die Fortschritte der Premium Version, gekoppelt mit
dem Preis für nicht überzeugend...
So...., ich hoffe es ist nicht zu viel geworden,
Herr Wiehtüchter. Ich habe die Angaben mit meinen Mitarbeiterinnen
jedoch mehrere Wochen gesammelt, bis ich jetzt ein wenig Zeit für
eine Nachricht fand, von daher bitte um Verständnis. Wo ist
eigentlich das versprochene atwork-Handbuch, das vielleicht uns
allen das Leben leichter machen würde ?! Für den Herbst 2006
wurde die Erscheinung avisiert, oder nicht ?!
Schöne Grüße nach Norden, der mir so
gefällt.
Mit freundlichen Grüßen
Pavel Baxa
Betreuungsbüro P.Baxa
Ludwig-Heilmeyer-Str. 7
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Mit freundlichen Grüßen
Pavel Baxa |
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