Re: 【BBUGJP：2354】 App World（My World)接続できない？

kurobb...@gmail.com

unread,

Aug 17, 2012, 9:32:51 PM8/17/12

to bbu...@googlegroups.com

こんにちは。
解決策とは別になるのですが。

Eキーの効きが悪いのであればまずその旨ショップに言ってもう一度交換させるのがいいです。
キーは毎日さわるものですし、Eは母音なのでかなりストレスたまると思います。
キーの効きが悪いというのは再現できる話だと思いますし、帰ってきてすぐであれば修理の不備だろ思うので、環境構築する前に是非。

BlackBerry from DOCOMO

TOMY

unread,

Aug 17, 2012, 10:43:56 PM8/17/12

to bbu...@googlegroups.com, kurobb...@gmail.com

くろさん

ありがとうございます。今docomoショップに連絡して再修理の依頼をしました。

結局今回の修理は、基盤の交換といいつつ躯体からトラックボールからかわっていて製造番号も

違ったわけで、今度も製品をもし替えるだけなら預かり修理にする必要はないのではと話してみましたが、

だめでした。勤務先のショップなので1時間以上かけて持参することに・・・腑に落ちないものの

キーボードの反応悪いのを我慢して使うのは確かにきついですね。（数字の2でもあり・・・）

アドバイスありがとうございました。

2012年8月18日土曜日 10時32分51秒 UTC+9 . くろ:

TOMY

unread,

Aug 24, 2012, 10:20:05 AM8/24/12

to bbu...@googlegroups.com, kurobb...@gmail.com

くろさん

アドバイス頂きまして、修理品（＝新品）のキーボード不具合を指摘し、もう一度修理に出して１週間。完了連絡を受け、

今日docomo shopに行きました。今回も全交換というか新品が渡されました。閉店間際だったので、とりあえず

前回懲りたキーボードをすべて（メールの下書きで）確認して店を出ました。

これまで代替品でも新品でも、立ち上げると自動的に、従来のメールアドレスをこの端末で使いますか？という

ようなことを聞いてきてセットアップできたのですが、音沙汰ないので、セットアップウィザードでメールアカウントを

登録しようとしましたら、◎メールアドレスを作成または追加する、◎Blackberry Enterpriseで仕事のメールアカウント

を使用する、２つ表示されるはずが、◎Blackberry Enterprise～しか出てきません。（ですので設定できず）

電池を外したりしてリセットしたりしても同じ・・・。

さらにおかしなことに気付いたのですが、２つあるはずのブラウザがカタカナのブラウザ１つしかありません。

開いてみると、Wi-Fi 専用だと言われて開けませんでした。（Wi-Fiの契約(NTT)はしていますが接続は試みていません）

なお、モバイルネットワークには接続して３Gで受信はしている模様です。

おまけにツール‐モバイルネットワークから診断テストというのをやってみましたが、ICMPパケットエコーというところで

点滅状態でとまってしまいます。（これは元々時間がかかるのかもしれませんが）

といった状態でお手上げになりました。初期インストールなどの明らかな不具合でしょうか。

もういい加減うんざりしてきました・・・・・。

TOMY

unread,

Aug 24, 2012, 11:11:58 AM8/24/12

to bbu...@googlegroups.com, kurobb...@gmail.com

補足します。

SIMカードは反応していて、電話もかけられます。

登録完了メールもすぐ来ていました。

詳細オプションのブラウザを開くと、Hotspot Browser　１つのみ表示されます。

Ichigo

unread,

Aug 24, 2012, 11:39:37 AM8/24/12

to bbu...@googlegroups.com

こんばんは

メールのアイコンを選択して（ひとつしか出ていないと思います）、メニューキー　→　オプション　→　メールアカウント管理　でメールの再設定ができないでしょうか？

ブラウザがWifi用しか表示されていない等、BISの登録（サービスブックの移行）がうまくいっていない感じがします。

ショップではまず解決しませんが（汗）、docomoのスマートフォンケアに電話してBBの担当者に聞けばスッキリ解決するような気がします。
docomo版ですし、サポートを利用しましょう！

交換2回した後の意味不明とかすごく疲れますよね^^;。
明日にでも電話されてはどうでしょうか。

--------------------------------------
Ichigo
■BlackBerry FanSite
URL:http://bbfansite.com/wp/
■BlackBerry User Group Japan
URL:http://bbugjp.com/
--------------------------------------

From: TOMY <a-t...@jcom.home.ne.jp>

Sender: bbu...@googlegroups.com

Date: Fri, 24 Aug 2012 08:11:58 -0700 (PDT)

To: <bbu...@googlegroups.com>

ReplyTo: bbu...@googlegroups.com

Cc: <kurobb...@gmail.com>

Subject: Re: 【BBUGJP：2387】 App World（My World)接続できない？