Kedves Kollégák! Sziasztok!
Szeretném kikérni a véleményeteket és a tanácsotokat egy olyan problémás megrendelővel kapcsolatban, amilyennel az elmúlt 8 év alatt még nem találkoztam.
A történet röviden, időrendi sorrendben:
Telefonon megkeresett egy Hajdú-Bihar megyei kisvárosban lévő régi építésű családi ház tulajdonosa, hogy készítsek energetikai tanúsítványt az ingatlanra. A telefonbeszélgetés során megállapodtunk a vállalási díjban, ami 45.000 Ft volt, valamint abban, hogy a felméréskor a vevő lesz jelen.
A megbeszélt időpontban megjelentem a helyszínen, ahol a vevő fogadott. Elvégeztem a felmérést, elkészítettem a tanúsítványt, majd a korábbi megállapodásnak megfelelően e-mailben elküldtem a tulajdonosnak az átutalásos számlával együtt.
Letelt a 3-4 napos fizetési határidő, ezért felhívtam a tulajdonost, hogy megkapta-e a dokumentumokat, illetve minden rendben van-e. Ekkor jött a hideg zuhany.
Közölte, hogy megkapta a tanúsítványt, de szerinte túl magas a díj. Azt állította, hogy a telefonban ő csak az „5 ezret” hallotta a végén, ezért azt hitte, hogy 25.000 Ft a vállalási díj. Kijelentette, hogy vagy elfogadom ezt az összeget, vagy nem kéri a szolgáltatást.
Körülbelül 10 perc telefonos vita után abban maradtunk, hogy utalja át a 25.000 Ft-ot, és felejtsük el egymást.
Nagyjából egy órával később, miután lehiggadtam és végiggondoltam a történteket, visszahívtam. Közöltem vele, hogy mégsem fogadom el ezt a megoldást, sztornózom a számlát, visszavonom a tanúsítványt, és megköszönöm a lehetőséget, hogy ingyen dolgozhattam. Erre azt mondta, hogy rendben.
Körülbelül egy óra múlva ismét felhívott. Elmondása szerint utánanézett az interneten, és ha visszavonom a tanúsítványt, akkor őt megkárosítom, ezért azonnali hatállyal feljelent.
Erre közöltem vele, hogy természetesen megteheti, de a sztornó számla már elkészült, a tanúsítványt visszavontam, és néhány percen belül e-mailben is elküldöm számára. Így is történt: elküldtem a -45.000 Ft-os sztornó számlát, valamint írásban is jeleztem, hogy a tanúsítvány érvénytelenítésre került, és annak semmilyen felhasználásához nem járulok hozzá.
Azt hittem, ezzel lezárult az ügy.
Tegnap azonban felhívott a vevő. Éppen a bankba készültek, amikor észrevett egy elírást a tanúsítványban, és megkért, hogy javítsam ki.
Ekkor elmeséltem neki az egész történetet. Teljesen megdöbbent, mert semmiről nem tudott. Kiderült, hogy az eladó egyszerűen átadta neki az érvénytelenített tanúsítványomat, sőt még arra is tett kísérletet, hogy a tanúsítvány díjának felét a vevővel fizettesse ki.
Jelenleg itt tart a történet.
A kérdésem hozzátok az lenne, hogy ti mit tennétek a helyemben?
Leginkább attól tartok, hogy ha a jelenlegi vevő végül visszalép, akkor ez a "kedves" tulajdonos akár még évekig megpróbálhatja felhasználni az általam készített tanúsítványt az ingatlan értékesítéséhez.
Őszintén szólva sem kedvem, sem időm, sem energiám nincs ahhoz, hogy egy ilyen ember miatt évekig bíróságra járjak, akár csak tanúként is.
Volt már valaki hasonló helyzetben? Ti hogyan oldottátok meg?
Előre is köszönöm minden építő jellegű hozzászólást!
--
Azért kapta ezt az üzenetet, mert feliratkozott a Google Csoportok „bausoft” csoportjára.
Az erről a csoportról és az ahhoz kapcsolódó e-mailekről való leiratkozáshoz küldjön egy e-amailt a(z) bausoft+u...@googlegroups.com címre.
A beszélgetés megtekintéséhez látogasson el ide: https://groups.google.com/d/msgid/bausoft/CAC59rczDg_JVYRX3fjf_UUUrjuqmn3%3D9DZWxg6AO5SuMuuV0gw%40mail.gmail.com.
Kedves Viktor,
szerintem 1 dologban hibáztál, (amiből tanulhatsz), hogy belementél, „elfogadtad” a 25 eft-ot.
Bár alapvetően neki kellett volna megreklamálni a kapott 45 eft-os számlát. Arra pénzügyilag NEM megoldás, hogy kevesebbet utal ellenértékként!
Sajnos szerintem ennél többet jelenleg nem tudsz tenni!
Ha ezek után is az érvénytelenített tanusítással fog kampányolni, akkor tudatosan félrevezeti, megtéveszti a leendő vevőit, ami CSALÁS. Ha ehhez még anyagi ellenszolgáltatás is kapcsolódik (ingatlan adás-vételnél ez talán reálisan NEM zárható ki! 😊), akkor az már súlyosbító körülmény!
Hogy ebbe később ne tudjon belerángatni, akkor tegyél egy egyoldalú jognyilatkozatot, hogy az ekkor és ekkor készített tanusításod érvénytelenítve lett, tehát az nem felhasználható!
Sokkal több indokot nem kell belefogalmazni!!! Ezt ajánlva ki kell kézbesítened (vélhetően többször is), mert ő aláírással már nem fogja átvenni és elismerni ezt tőled!
Ezek után max abban bízhatsz, hogy a következő potenciális vevők téged fognak megkeresni kérdéseivel, és akkor majd képbe tudod hozni őket az eladóról.
tisztelettel:
Ceglédi Zoltán
Műszaki tanácsadó – tervezői kapcsolattartó
![]()
Telefon: +36 1 464 7817 - Mobil: +36 30 242 7098
zoltan....@vaillant.com
|
www.vaillant.hu
Vaillant Saunier Duval Kft. – H-1097. Budapest – Gubacsi út 6/B. A épület, II. emelet
(Office Campus irodaház)
Cégjegyzék: 01-09-079761 -
Adószám:
10615629-2-43 -
Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Bíróság, mint Cégbíróság
Nyomtatás előtt gondoljon a környezetére!
From: bau...@googlegroups.com <bau...@googlegroups.com>
On Behalf Of Tamás Varga
Sent: Saturday, July 18, 2026 8:14 AM
To: Viktor Tóth <viktort...@gmail.com>
Cc: bausoft <bau...@googlegroups.com>
Subject: Re: [bausoft] Problémás megrendelő
CAUTION: This email originated from outside of the organization. Do not click links or open attachments unless you recognize the sender and know the content is safe. More info on GroupNet, keyword "phishing"
A beszélgetés megtekintéséhez látogasson el ide: https://groups.google.com/d/msgid/bausoft/CALnpo%2B6GHYKi0%2B60iuSK-OqwXWOkEChKvoR5_u_hY4e3x45YpQ%40mail.gmail.com.
--
A kulcs az objektív tényközlés és a jogkövetkezmények puszta felsorolása. A zsarolás (ami illegális) és a jogi következményekre való figyelmeztetés (ami teljesen jogszerű és elvárt) között az a különbség, hogy utóbbiban csak a tényleges, törvény szerinti szankciókra hívjuk fel a figyelmet.
Íme egy stratégia és egy hivatalos levélminta, amivel a kollégád megvédheti magát, és elveheti az eladó kedvét a további trükközéstől.
A tényállás hivatalos rögzítéséhez három egymást erősítő lépés szükséges:
Az OÉNY rendszerben (Elsődleges rögzítés): A HET szám érvénytelenítése a legfontosabb. A rendszer naplózza a visszavonás idejét és tényét. Ezzel az állami adatbázisban a tanúsítvány hivatalosan is "halott".
Tértivevényes levél formájában (Másodlagos rögzítés): Egy papíralapú, tértivevényes (vagy e-tértivevényes) postai küldemény a legbiztosabb bizonyíték arra, hogy az eladó hivatalosan is értesült a dokumentum érvénytelenségéről. Ha a levelet átveszi, onnantól nem hivatkozhat jóhiszeműségre vagy tévedésre.
A tanúsító saját irattárában: A sztornó számla, a visszavonás képernyőmentése, az eredeti e-mail és a feladóvevény együttes megőrzése.
Ahhoz, hogy az eladó érezze a nyomást, de a tanúsító ne legyen támadható (például zaklatás vagy rágalmazás miatt), a levélnek a Büntető Törvénykönyvre (Btk.) kell hivatkoznia.
Ha az eladó egy érvénytelenített (tehát tartalmilag és formailag immár valótlan) okiratot használ fel egy adásvétel során, hogy a vevőt megtévessze, azzal megvalósíthatja a Csalás (Btk. 373. §) és a Hamis magánokirat felhasználása (Btk. 345. §) vétségét. Ha a tanúsító ezt leírja, az nem fenyegetés, hanem hivatalos jogi tájékoztatás.
Ezt a szöveget érdemes kinyomtatva, aláírva, tértivevényes küldeményként elküldeni az eladó lakcímére, illetve másolatban e-mailen is eljuttatni neki.
Tárgy: Szerződéstől való elállás, számla sztornózása és okirat érvénytelenítésének bejelentése
Tisztelt [Eladó neve]!
Alulírott [Tanúsító neve, cégneve] hivatalosan értesítem, hogy a [Dátum]-n megkötött szóbeli megbízási szerződésünktől – amely a [Ingatlan pontos címe, helyrajzi száma] alatti ingatlan energetikai tanúsítványának elkészítésére irányult – a mai nappal elállok, figyelemmel az Ön részéről megvalósult súlyos szerződésszegésre (a megállapodott vállalkozói díj megfizetésének kifejezett megtagadására).
A fentiekre való tekintettel az alábbi intézkedéseket tettem meg:
A [Számlaszám] sorszámú számlát a mai nappal sztornóztam (a sztornó számlát e-mailben megküldtem).
Az Ön számára korábban megküldött, [HET szám] azonosítójú energetikai tanúsítványt az Országos Építésügyi Nyilvántartásban (OÉNY) érvénytelenítettem.
Jogi tájékoztatás és felszólítás:
Felhívom a figyelmét, hogy a fent hivatkozott energetikai tanúsítvány a visszavonás ténye miatt a jogszabályok értelmében érvénytelen és nem létező okiratnak minősül. Annak szellemi tulajdonjoga és felhasználási joga – a vételár ki nem fizetése okán – kizárólag engem illet.
Határozottan felszólítom, hogy az érvénytelenített [HET szám] azonosítójú tanúsítványt, vagy annak bármely részletét a jövőben ingatlan adásvételi eljárás során, vagy bármilyen más hivatalos ügyletben ne használja fel.
Tájékoztatom, hogy egy érvénytelenített dokumentum harmadik fél (például gyanútlan vevő vagy eljáró ügyvéd) felé történő bemutatása, átadása, vagy az adásvételi szerződésben való szerepeltetése alkalmas lehet a Hamis magánokirat felhasználása (Btk. 345. §), valamint vagyoni kár okozása esetén a Csalás (Btk. 373. §) bűncselekményének kimerítésére.
Saját szakmai és jogi felelősségem védelme érdekében, amennyiben hivatalos formában tudomásomra jut, hogy az érvénytelenített okiratot ingatlan adásvétel céljából felhasználták vagy megkísérelték felhasználni, haladéktalanul megteszem a szükséges bejelentéseket a hatáskörrel rendelkező hatóságok és a kamara felé.
Kérem a fentiek tudomásulvételét. Részemről az ügyet lezártnak tekintem.
Kelt: [Helység], 2026. [Hónap] [Nap].
Tisztelettel:
[Aláírás] [Tanúsító neve, cégneve] [Kamarai/Nyilvántartási szám]
___
Ha azt is bele akarod venni, hogy tudomást szereztél egy potenciális vevő reakciójáról, akkor bővítheted a levél tartalmát:
Ez egy kiváló stratégiai lépés. Ha a levélben feketén-fehéren szerepel, hogy a tanúsító pontosan tudja, mit lépett az eladó a háttérben, az azonnal kihúzza a talajt a tulajdonos lába alól. Rádöbben, hogy nem tud a háttérben kavarni, mert az érintett felek (a tanúsító és a vevő) kommunikálnak egymással.
Ez a kiegészítés még inkább alátámasztja a rosszhiszeműséget, és megmutatja, hogy az eladó szándékosan próbált anyagi hasznot húzni egy olyan dokumentumból, amit ő maga nem fizetett ki.
Íme a frissített, kibővített levélminta, amely már tartalmazza a vevő felé tett tisztességtelen kísérletre vonatkozó utalást is.
Tárgy: Szerződéstől való elállás, számla sztornózása és okirat érvénytelenítésének bejelentése
Tisztelt [Eladó neve]!
Alulírott [Tanúsító neve, cégneve] hivatalosan értesítem, hogy a [Dátum]-n megkötött szóbeli megbízási szerződésünktől – amely a [Ingatlan pontos címe, helyrajzi száma] alatti ingatlan energetikai tanúsítványának elkészítésére irányult – a mai nappal elállok, figyelemmel az Ön részéről megvalósult súlyos szerződésszegésre (a megállapodott vállalkozói díj megfizetésének kifejezett megtagadására).
A fentiekre való tekintettel az alábbi intézkedéseket tettem meg:
A [Számlaszám] sorszámú számlát a mai nappal sztornóztam (a sztornó számlát e-mailben megküldtem).
Az Ön számára korábban megküldött, [HET szám] azonosítójú energetikai tanúsítványt az Országos Építésügyi Nyilvántartásban (OÉNY) érvénytelenítettem.
A vevő megtévesztésének ténye:
Tudomásomra jutott továbbá az a tény, hogy miután Ön felém a szolgáltatás díjának megfizetését megtagadta, az általam már érvénytelenített és visszavont okiratot a jelenlegi potenciális vevőnek érvényesként átadta. Sőt, arról is hitelt érdemlő információval rendelkezem, hogy Ön megkísérelte a vevővel kifizettetni egy olyan szolgáltatás díjának egy részét, amelyet Ön ténylegesen sosem egyenlített ki. Ez a magatartás egyértelműen bizonyítja a jóhiszeműség hiányát, és kimeríti a szerződéses partner, valamint a vevő szándékos félrevezetését.
Jogi tájékoztatás és felszólítás:
Felhívom a figyelmét, hogy a fent hivatkozott energetikai tanúsítvány a visszavonás ténye miatt a jogszabályok értelmében érvénytelen és nem létező okiratnak minősül. Annak szellemi tulajdonjoga és felhasználási joga – a vételár ki nem fizetése okán – kizárólag engem illet.
Határozottan felszólítom, hogy az érvénytelenített [HET szám] azonosítójú tanúsítványt, vagy annak bármely részletét a jövőben ingatlan adásvételi eljárás során, vagy bármilyen más hivatalos ügyletben ne használja fel.
Tájékoztatom, hogy egy érvénytelenített dokumentum harmadik fél (például gyanútlan vevő vagy eljáró ügyvéd) felé történő bemutatása, átadása, vagy az adásvételi szerződésben való szerepeltetése alkalmas lehet a Hamis magánokirat felhasználása (Btk. 345. §), valamint vagyoni kár okozása esetén a Csalás (Btk. 373. §) bűncselekményének kimerítésére.
Saját szakmai és jogi felelősségem védelme érdekében, amennyiben hivatalos formában tudomásomra jut, hogy az érvénytelenített okiratot ingatlan adásvétel céljából felhasználták vagy megkísérelték felhasználni, haladéktalanul megteszem a szükséges bejelentéseket a hatáskörrel rendelkező hatóságok és a Magyar Mérnöki Kamara / Magyar Építész Kamara felé.
Kérem a fentiek tudomásulvételét. Részemről az ügyet lezártnak tekintem.
Kelt: [Helység], 2026. [Hónap] [Nap].
Tisztelettel:
[Aláírás] [Tanúsító neve, cégneve] [Kamarai/Nyilvántartási szám]
Tértivevény: Mindenképpen tértivevénnyel (vagy elektronikus tértivevénnyel) kell feladni a postán. A feladóvevényt és a visszaérkező zöld lapot (vagy e-igazolást) a sztornó számla mellett kell megőrizni.
Zárt boríték: A borítékra csak a feladó és a címzett adatai kerüljenek, semmilyen utalás ne legyen kívül a tartalomra (pl. ne írja rá, hogy "Felszólítás"), nehogy emiatt tagadja meg az átvételt az eladó.
E-mail másolat: A postára adással egy időben érdemes ezt a szöveget PDF formátumban (aláírva, beszkennelve) e-mailben is elküldeni az eladónak, jelezve a levél törzsében, hogy az eredeti példányt postai úton is továbbította.
A beszélgetés megtekintéséhez látogasson el ide: https://groups.google.com/d/msgid/bausoft/CANoXjE_MNiQ4b14yek97K%3DBqiPB9PRtOqRCkprkCVz6C%2BaDHEQ%40mail.gmail.com.
--
--
A beszélgetés megtekintéséhez látogasson el ide: https://groups.google.com/d/msgid/bausoft/CACCoEVB4zJwTy%3DkMJv9v655AO5187-g1tEsdObc-ffhLKdbnOA%40mail.gmail.com.