반디집이 디스크에 액세스하지 못합니다.

[Jae-Hyung Lim]

2~3일 전부터 반디집이 디스크에 액세스하지 못하고 있습니다.

압축해제시 - 모든파일이 액세스 거부(5) 발생으로 실패

신규 압축시 - 신규 파일 생성실패 (액세스 거부(5))로 압축을 진행하지 못함

모든 디스크에서 발생하고 있습니다.

반디집만 특별히 백신 등에서 차단된 것처럼 동작하고 있습니다.

PC 사양은 대략..

> OS: Win 10 pro

> Disk: C(SSD) D(HDD)

> 백신: 윈도우 디펜더

임시로 7zip을 사용중입니다. 7zip에서는 정상적으로 액세스됩니다.

일시적으로 핸들이 잠겼나 해서 재부팅해봤는데도 동일합니다.

무엇을 확인하면 좋을까요?

[KH Park]

안녕하세요. 반디집 개발자입니다.

알려주신 증상은 처음 보는 현상이기 때문에 문제 확인을 위해서는 몇가지를 테스트 해주셔야 할듯 합니다.

말씀하신대로 이러한 현상은 외부 보안 프로그램에서 프로세스를 차단하기 전에는 발생하기 힘든 현상이며,

1) 혹시 MS 디펜더 이외의 AV 프로그램 혹은 각종 트윅 프로그램이 설치된것이 있는지요?

2) C:\Program Files\Bandizip 폴더의 Bandizip.exe 를 복사해서 Bandizip2.exe 등으로 변경 후 실행을 하여도 동일한 증상이 발견되는지요?

(참고로 MS 디펜더는 압축 프로그램의 퍼포먼스를 위해서 프로세스의 파일 접근에 관련된 별도의 화이트 리스트를 가지고 있으며, 

Bandizip.exe 도 그중의 하나입니다.)

3) 혹시 위 사항이 해당이 없다면 ProcessXP 설치후 ( https://docs.microsoft.com/ko-kr/sysinternals/downloads/process-explorer )

Bandizip.exe 에 로드되어 있는 DLL 목록을 다음과 같이 캡처해서 올려주셨으면 합니다.

(Process XP - 메뉴 - View - Lower pane view - DLLs 를 선택하면 나옵니다.)

혹시 다른 프로그램이 반디집을 차단한다면, 해당 정보로 파악이 가능할듯 합니다.

감사합니다.

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