你是如何理解用户体验的?

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jerry.wang

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Dec 9, 2009, 11:46:42 PM12/9/09
to axure(PM/UE/UI/UCD)
虽然用户体验在互联网中的重要性已日益引起很多人的重视,正如人们对美的感觉一样,用户体验是一种主观的心理对于客观事物的感受,因为主观上的差异性,
使用户体验在评估上存在着许多不确定因素和个体差异。如何精确地评估用户体验却始终是个难题,很多人用“看得见摸不着”来形容用户体验的评估。当然这更
多的是由于其本身的不确定性造成的,但也并不是说不能进行评估。

所以也想听听大家的一些看法,来说关于用户体验评估的流程与方法,一起讨论下。

twinsant

unread,
Dec 9, 2009, 11:53:03 PM12/9/09
to ax...@googlegroups.com
用户体验要结合业务目标评测,我们追求用户体验是为了达到短期和中长期的商业目标,而这些目标是可以量化的。

2009/12/10 jerry.wang <wonl...@gmail.com>

杨志勇

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Dec 14, 2009, 3:35:20 AM12/14/09
to ax...@googlegroups.com
部分同意twinsant的看法,商业网络应用中技术与设计都是有其明确目标的,不过目标的可行性、正确性以及策划宣传也都会直接影响目标的达成。目标结合技术层面看交互可能更合理点。
感觉让绝大数用户“更简单、更快捷、更轻松”地完成操作,就是更好的交互体验了。逐步让用户感觉不到交互界面的存在,那是最好。
 
2009/12/10 twinsant <twin...@gmail.com>
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