Secuencia de fuentes de tráfico

[Enrique Quevedo]

Hola, hace una semana hablábamos de cómo una sola compra en línea puede darse gracias a la influencia conjunta de distintos canales.

Tal vez antes de hacer una compra en linea el cliente hizo click en un banner y un email. Quizas después hizo un poco de investigación y dio click en un resultado pagado y otro natural.

Y posiblemente después de todo eso la persona entró directamente a hacer la compra.

A que campaña de debería atribuir esa compra? A la primera? a la ultima? a todas?

La realidad es que todas las campañas (y también las fuentes naturales) cumplen un propósito en el proceso de toma de decisión de compra.

¿No sería interesante analizar cuales son todas las fuentes que influyen en los clientes para hacer una compra?

¿Si descubres que hay una "ruta" que se repite mucho y da buenos resultados, ajustarías tu planeación?

Yo creo que si.

Aquí hay un par de posts de Central de conversiones que te indican cómo hacer una adaptación a Google Analytics para poder seguir de inicio a fin todas las fuentes que influyen en una compra.

Como se vería el reporte: http://tr.im/m88r

Cómo se hace la adaptación: http://tr.im/mzJZ

Tal vez quieras involucrar a tu IT master en esta lectura.

Saludos!

Enrique Quevedo
Customer Solutions Engineer - SP Latam
Google México
Tel. +(52)-55-5342-8515

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