Has pensado en medir el Life Time Value?

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Enrique Quevedo

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Jul 29, 2009, 5:21:25 PM7/29/09
to avis...@googlegroups.com
Otro post muy bueno.

Casi todos pensamos en optimizar nuestras campañas pensando en el Retorno de la Inversión de una sola transacción.

El problema de este punto de vista es que estás olvidando el resto de la historia, lo que sucede después de que el cliente te ha comprado por primera vez.

Si vas a analizar el costo de adquisición de un nuevo cliente deberías contrastarlo contra los ingresos totales que te daría durante toda su vida como cliente, es decir:
Costo de Adquisición vs Life Time Value

Aquí esta el post completo.


Saludos!!

Enrique Quevedo
Customer Solutions Engineer - SP Latam
Google México
Tel. +(52)-55-5342-8515

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Nico

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Jul 29, 2009, 5:39:13 PM7/29/09
to eque...@google.com, avis...@googlegroups.com

Yeap! Agree!…lifetime value of a user! KEY METRIC!

 

Abz!

 

 

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