Eyebeam por VPN

[Edwin Leandro Pasos Correa]

Buenas tardes,

Acudo a su experiencia y conocimiento:
Tengo implementado un Asterisk para administrar sedes administrativas
y por tareas de soporte solicite acceso por VPN al area de
telecomunicaciones solicitando abrir los puertos:
UDP/TCP:5060-5061
UDP:10000-20000
la falla esta en que el eyebeam se me registra pero al realizar una
llamada no tengo audio, ejecuto un sip show peer y obtengo que el
estado de mi extension es UNREACHABLE.

Pueden ayudarme a identificar el problema?, aclaro que no tengo
administracion alguna sobre el Firewall.
estos son los datos que me genera


* Name : 1236
Secret :
MD5Secret :
Context : from-internal
Subscr.Cont. :
Language :
AMA flags : Unknown
Transfer mode: open
CallingPres : Presentation Allowed, Not Screened
Callgroup :
Pickupgroup :
Mailbox : 1236@device
VM Extension : *97
LastMsgsSent : 0/0
Call limit : 50
Dynamic : Yes
Callerid : "device" <1236>
MaxCallBR : 384 kbps
Expire : 3331
Insecure : no
Nat : Always
ACL : Yes
T38 pt UDPTL : No
CanReinvite : No
PromiscRedir : No
User=Phone : No
Video Support: Yes
Trust RPID : No
Send RPID : No
Subscriptions: Yes
Overlap dial : Yes
DTMFmode : rfc2833
LastMsg : 0
ToHost :
Addr->IP : 10.11.80.78 Port 13726
Defaddr->IP : 0.0.0.0 Port 5060
Def. Username: 1236
SIP Options : (none)
Codecs : 0x28000c (ulaw|alaw|h263|h264)
Codec Order : (ulaw:20,alaw:20)
Auto-Framing: No
Status : UNREACHABLE
Useragent : eyeBeam release 1009l stamp 37966
Reg. Contact : sip:12...@10.11.80.78:13726;rinstance=7c25697e4ec04d06

[Raúl García]

eso tiene que ser 100% firewall.

También verifica bien si cuando ya este habilitado RTP y SIP, no hay delay entre las llamadas.
Me estuvo pasando.

El 8 de julio de 2010 03:13, Saúl Ibarra Corretgé <sag...@gmail.com> escribió:

On Wed, Jul 7, 2010 at 8:28 PM, Edwin Leandro Pasos Correa
<eleand...@gmail.com> wrote:
> Buenas tardes,
>
> Acudo a su experiencia y conocimiento:
> Tengo implementado un Asterisk para administrar sedes administrativas
> y por tareas de soporte solicite acceso por VPN al area de
> telecomunicaciones solicitando abrir los puertos:
> UDP/TCP:5060-5061

Para qué abres los puertos TCP?

> UDP:10000-20000
> la falla esta en que el eyebeam se me registra pero al realizar una
> llamada no tengo audio, ejecuto un sip show peer y obtengo que el
> estado de mi extension es UNREACHABLE.
>
> Pueden ayudarme a identificar el problema?, aclaro que no tengo
> administracion alguna sobre el Firewall.
> estos son los datos que me genera
>

Parece que el firewall está bloqueando el tráfico de/a los softphones.
Tendrás que ponerte en contacto con quien lo administra para que
habilite el acceso.

--
/Saúl

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Caerse tiene una logica, levantarse una razón.
Raúl García.
Dios Te bendiga.