Problemas con el colgado de llamadas entrantes al IVR

[melfree]

Hola a toda la comunidad de asterisk-es,

Tengo un problema que hasta el momento no puedo resolverlo.

El panorama es el siguiente:

Tengo 02 lineas analógicas con Telmex que están conectadas a través
de los puertos fxo de una tarjeta (OPENVOX).
Pruebo llamando a mi central que ingresan a un IVR, ejecuto todas las
aplicaciones no tengo problemas, el problema sucede cuando llamo a
la central y cuelgo, el ivr continuo y no cuelga, el cual mantiene
ocupado la línea.

[entrada_fxo]
exten => s,1,Answer()
exten => s,n,Wait(1)
exten => s,n,Background(ivr)
exten => s,n,Dial(SIP/1200,20,Ttr)
exten => s,n,Hungup()
exten => 1,1,Dial(SIP/1100,45,Ttr)
exten => 1,n,Hungup()
exten => 2,1,Dial(SIP/1200,20,Ttr)
exten => 2,n,Hungup()
exten => t,n,Playback(graciasporllamar)
exten => t,n,Hungup()

De igual forma sucede con el siguiente caso, no cuelga hasta llegar a
los 30 segundos del timbrado, ahí recién salta al Hungup.

[entrada_fxo]
exten => s,1,Answer()
exten => s,2,Dial(SIP/1200,30,Ttr)
exten => s,3,Hungup()

Pero cuando configuro que la llamada entre directo al anexo cuelgo,
asterisk después de 4 segundos salta al Hungup creo que es lo normal

[entrada_fxo]
exten => s,1,Dial(SIP/1200,30,Ttr)
exten => s,2,Hungup()


mi zapata.conf es el siguiente.


answeronpolarityswitch=yes ; prove con no
hanguponpolarityswitch=yes ; prove con no
callwaiting=yes
usecallingpres=yes
callwaitingcallerid=yes
threewaycalling=yes
polarityonanswerdelay= 1 ; probe comentando y descomentando

busydetect=yes ; probe comentando y descomentando
busycount=8 ; probe comentando y descomentando


A que creen que se debe el problema

[Vladimir de la Cruz]

Baja un poco mas el busycount... intenta con 4 o 2

2009/3/4 melfree <obat...@gmail.com>

[Joseo]

lo mismo me ocurria y detecte que es un problema de inversion de
polaridad, lo solocione con estos parametros en zapata.conf pero veo
que los tienes
answeronpolarityswitch=yes
hanguponpolarityswitch=yes
busycount=4

por que no haces un debug para verificar la inversion de polaridad por
consola
joseo

On Mar 4, 8:01 pm, Vladimir de la Cruz <vlad...@gmail.com> wrote:
> Baja un poco mas el busycount... intenta con 4 o 2
>

> 2009/3/4 melfree <obatel...@gmail.com>

> > A que creen que se debe el problema- Hide quoted text -
>
> - Show quoted text -

[Ramses II]

Ojo, creo que todos los parámetros:

answeronpolarityswitch=yes ; prove con no
hanguponpolarityswitch=yes ; prove con no callwaiting=yes....

busydetect=yes ; probe comentando y descomentando
busycount=8 ; probe comentando y descomentando

Sobre los mismos canales, creo que llegan a dar problemas...

Además, no estoy del todo seguro, pero no sé si en algún caso, al cambiar
alguno de estos parámetros, no valía solo con hacer un reload de Asterisk o
había que recargar el módulo...

A ver si te lo confirma alguien...


Saludos,

Ramses

-----Mensaje original-----
De: aster...@googlegroups.com [mailto:aster...@googlegroups.com] En
nombre de melfree
Enviado el: jueves, 05 de marzo de 2009 1:21
Para: asterisk-es
CC: obat...@gmail.com
Asunto: [Asterisk-ES] Problemas con el colgado de llamadas entrantes al IVR

[Juan Carlos Valero]

El jue, 05-03-2009 a las 22:10 +0100, Ramses II escribió:
> Ojo, creo que todos los parámetros:
>
> answeronpolarityswitch=yes ; prove con no
> hanguponpolarityswitch=yes ; prove con no callwaiting=yes....
> busydetect=yes ; probe comentando y descomentando
> busycount=8 ; probe comentando y descomentando

No mezcles ni las inversiones con callprogress, ni con busy...

> Sobre los mismos canales, creo que llegan a dar problemas...
>
> Además, no estoy del todo seguro, pero no sé si en algún caso, al cambiar
> alguno de estos parámetros, no valía solo con hacer un reload de Asterisk o
> había que recargar el módulo...

Con un simple restart de asterisk se aplican. Reload no que yo sepa.
--
Un saludo,

Juan Carlos Valero

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