Fax llegan cortados en algunos momentos, Sera Latencia en la Red?

[Williams Cardona]

Hola a todos
les comparto mi problema actual con los faxes
algunos faxes llegan cortados o llegan como el del attach,

algo que me puedan sugerir, o realmente se debe a problemas de latencia en la red interna?

esto no suele suceder todo el tiempo

saludos

William Cardona

[Raúl Alexis Betancor Santana]

Independientemente de mi opinión sobre que en pleno siglo XXI se sigua usando
el fax ..., sería de agradecer que explicaras un poco el entorno de trabajo,
porque así a bote pronto .., no sabemos si los faxes te entran por IP o por
PSTN, si los recibe el Asterisk ó los mandas remotamente a un servidor hylafax
o lo que sea.
Explica un poco tu escenario de trabajo.

--
Raúl Alexis Betancor Santana
Dimensión Virtual S.L.

[Williams Cardona]

ok tienes razon, amigo
mis disculpas que se me fue dar a conocer la interconexion que tengo.

E1-->Asterisk -->SIP---> IAX2 --->Elastix --> iaxmodem --> Email

1.- Se Recibe via un E1 al asterisk
2.- Se recibe por la chica a quien le cae la llamada directamente en una Extension SIP
3.- Le indican enviaran fax, ella da una Transferencia a su extension de fax asignada ejemplo 5501
4.- La chica Cuelga,
5.- espera luego de un tiempo a 2 minutos refrescar su cuenta de correo y recibir el fax

luego ella verifica que el fax llego bien, cortado, asi como el del attach etc.

he revisado en el visor de fax de elastix y en efecto el fax se recibio tal como se envio al email.

Atte

William Cardona
Honduras CentroAmerica

2009/3/17 Raúl Alexis Betancor Santana <ra...@dimension-virtual.com>

El Tuesday 17 March 2009 15:54:23 Williams Cardona escribió:

> Hola a todos
> les comparto mi problema actual con los faxes
> algunos faxes llegan cortados o llegan como el del attach,
>
> algo que me puedan sugerir, o realmente se debe a problemas de latencia en
> la red interna?
>
> esto no suele suceder todo el tiempo
>
> saludos
>
> William Cardona

d

[Raúl Alexis Betancor Santana]

On Tuesday 17 March 2009 17:14:46 Williams Cardona wrote:
> ok tienes razon, amigo
> mis disculpas que se me fue dar a conocer la interconexion que tengo.
>
> E1-->Asterisk -->SIP---> IAX2 --->Elastix --> iaxmodem --> Email
>
> 1.- Se Recibe via un E1 al asterisk
> 2.- Se recibe por la chica a quien le cae la llamada directamente en una
> Extension SIP
> 3.- Le indican enviaran fax, ella da una Transferencia a su extension de
> fax asignada ejemplo 5501
> 4.- La chica Cuelga,
> 5.- espera luego de un tiempo a 2 minutos refrescar su cuenta de correo y
> recibir el fax
>
> luego ella verifica que el fax llego bien, cortado, asi como el del attach
> etc.
>
> he revisado en el visor de fax de elastix y en efecto el fax se recibio tal
> como se envio al email.

El Asterisk de la E1 y el Elastix supongo que son máquina diferentes. ¿están
en la misma LAN?

[Williams Cardona]

Hola, es correcto, son maquinas diferentes.

Gracias

atte

2009/3/17 Raúl Alexis Betancor Santana <ra...@dimension-virtual.com>

[Raúl Alexis Betancor Santana]

On Wednesday 18 March 2009 14:32:37 Williams Cardona wrote:
> Hola, es correcto, son maquinas diferentes.

Pero .. ¿están o nó en la misma red?

[Williams Cardona]

correcto estan el mismo segment de red.
192.168.0.106 el servidor de asterisk y 192.168.0.187 es el servidor de elastix

2009/3/19 Raúl Alexis Betancor Santana <ra...@dimension-virtual.com>

[Raúl Alexis Betancor Santana]

On Thursday 19 March 2009 15:05:26 Williams Cardona wrote:
> correcto estan el mismo segment de red.
> 192.168.0.106 el servidor de asterisk y 192.168.0.187 es el servidor de
> elastix

Y los logs de hylafax que dicen ¿? .. dan alguna pista ¿?

Saludos