No escucho el audio de prompts

[Edwin Alberto Quijada]

Hola.!
Estoy haciendo unas pruebas de sonido con asterisk y cuando marco una extension tengo que me responda una grabacion, de bienvenida pero no puedo oir esta grabacion en mi telefono.

Esto es lo que consigo en el CLI de asterisk al llamar

 <SIP/104-00000005> Playing '/var/lib/asterisk/sounds/demo-congrats.gsm' (language 'en')
    -- Executing [102@local:4] Hangup("SIP/104-00000005", "") in new stack
  == Spawn extension (local, 102, 4) exited non-zero on 'SIP/104-00000005'
  == Using SIP RTP CoS mark 5
       > 0x7f8fa0005f30 -- Strict RTP learning after remote address set to: 192.168.72.1:8000
    -- Executing [102@local:1] Answer("SIP/104-00000006", "") in new stack
       > 0x7f8fa0005f30 -- Strict RTP qualifying stream type: audio
       > 0x7f8fa0005f30 -- Strict RTP switching source address to 10.0.0.12:8000
    -- Executing [102@local:2] Playback("SIP/104-00000006", "vm-intro") in new stack
    -- <SIP/104-00000006> Playing 'vm-intro.gsm' (language 'en')
       > 0x7f8fa0005f30 -- Strict RTP learning complete - Locking on source address 10.0.0.12:8000
    -- Executing [102@local:3] Playback("SIP/104-00000006", "/var/lib/asterisk/sounds/demo-congrats") in new stack
    -- <SIP/104-00000006> Playing '/var/lib/asterisk/sounds/demo-congrats.gsm' (language 'en')
    -- Executing [102@local:4] Hangup("SIP/104-00000006", "") in new stack
  == Spawn extension (local, 102, 4) exited non-zero on 'SIP/104-00000006'

Segun esto el audio se esta reproduciendo pero no se escucha en mi softphone.

Alguna idea ?

La version de asterisk es 13

[Carlos Andrés Tapasco Viera]

Hola,

Prueba con un Answer() y un Wait(1) antes del PlayBack. Seguramente el canal no se ha establecido y no te pasa audio.

--
Este email pertenece a la lista de Asterisk-ES (http://www.asterisk-es.org)
Normas de la lista Asterisk-ES: http://comunidad.asterisk-es.org/index.php?title=Lista:normas-asterisk-es
---
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[José Luis Gómez]

Hola.

Revisá el tema de NAT, porque veo dos rangos de IP en tu Log.

Debés estar perdiendo el audio en algún router.

Probaste registrar el teléfono en la misma LAN que la central?

Saludos.

--
Ing. José Luis Gómez

--

[Edwin Alberto Quijada]

TRealemnete esta en el mismo rango de IP ,no hay NAT lo que paso fue que esa era otra red y copie ese trozo de codigo pero la verdad es que tanto el telefono ,como la central estan en la misma red

---

De: aster...@googlegroups.com <aster...@googlegroups.com> en nombre de José Luis Gómez <jos...@gmail.com>
Enviado: viernes, 6 de abril de 2018 6:11 a.m.
Para: Lista Asterisk
Asunto: Re: [Asterisk-ES] No escucho el audio de prompts

 

Hola.

Revisá el tema de NAT, porque veo dos rangos de IP en tu Log.

Debés estar perdiendo el audio en algún router.

Probaste registrar el teléfono en la LAN que la central?

Para cancelar la suscripción a este grupo y dejar de recibir sus mensajes, envía un correo electrónico a asterisk-es...@googlegroups.com.

[Edwin Alberto Quijada]

Este es el extension que tengo

[local]

exten => 103,1,Agi(agi://localhost/hello.agi)

exten => 105,1,Agi(agi://localhost/metro.agi)

exten => 102,1,Answer()
exten => 102,2,Playback(vm-intro)
exten => 102,3,Playback(/var/lib/asterisk/sounds/demo-congrats)
exten => 102,4,Hangup()

---

De: aster...@googlegroups.com <aster...@googlegroups.com> en nombre de Carlos Andrés Tapasco Viera <cart...@gmail.com>
Enviado: jueves, 5 de abril de 2018 7:51:47 p.m.
Para: aster...@googlegroups.com

Asunto: Re: [Asterisk-ES] No escucho el audio de prompts

Para cancelar la suscripción a este grupo y dejar de recibir sus mensajes, envía un correo electrónico a asterisk-es...@googlegroups.com.

[Edwin Alberto Quijada]

Buscando y buscando he encontrado, talvez , el problema pero no se como resolverlo ni que significa

Haciendo pruebas con diferentes maquinas me he dado cuenta que cuando el sonido falla el remote address toma uno fuera de orden

Ejemplo:

 0x7f8fa0001970 -- Strict RTP learning after remote address set to: 148.67.77.222:18304
    -- Executing [102@local:1] Answer("SIP/105-0000001e", "") in new stack
       > 0x7f8fa0001970 -- Strict RTP qualifying stream type: audio
       > 0x7f8fa0001970 -- Strict RTP switching source address to 10.0.0.15:8000
    -- Executing [102@local:2] Playback("SIP/105-0000001e", "vm-intro") in new stack
    -- <SIP/105-0000001e> Playing 'vm-intro.gsm' (language 'en')
       > 0x7f8fa0001970 -- Strict RTP learning complete - Locking on source address 10.0.0.15:8000
    -- Executing [102@local:3] Playback("SIP/105-0000001e", "/var/lib/asterisk/sounds/demo-congrats") in new stack

Mire esta linea: Strict RTP learning after remote address set to: 148.67.77.222:18304
el tomo el IP publico de mi router de internet pero este asterisk no sale a internet , cuando este IP es distinto al IP de la maquina que origina la llamada no se escucha pero si este IP es igual a que la maquina tiene se escucha

Mire el sigte ejemplo

 Using SIP RTP CoS mark 5

       > 0x7f8fa000cc20 -- Strict RTP learning after remote address set to: 10.0.0.4:8000
    -- Executing [102@local:1] Answer("SIP/103-00000014", "") in new stack
       > 0x7f8fa000cc20 -- Strict RTP switching to RTP target address 10.0.0.4:8000 as source
    -- Executing [102@local:2] Playback("SIP/103-00000014", "vm-intro") in new stack
    -- <SIP/103-00000014> Playing 'vm-intro.gsm' (language 'en')

  == Using SIP RTP CoS mark 5

       > 0x7f8fa0005f30 -- Strict RTP learning after remote address set to: 148.255.77.210:18304
    -- Executing [102@local:1] Answer("SIP/105-00000015", "") in new stack

       > 0x7f8fa0005f30 -- Strict RTP qualifying stream type: audio

       > 0x7f8fa0005f30 -- Strict RTP switching source address to 10.0.0.15:8000
    -- Executing [102@local:2] Playback("SIP/105-00000015", "vm-intro") in new stack
    -- <SIP/105-00000015> Playing 'vm-intro.gsm' (language 'en')
       > 0x7f8fa0005f30 -- Strict RTP learning complete - Locking on source address 10.0.0.15:8000
    -- Executing [102@local:3] Playback("SIP/105-00000015", "/var/lib/asterisk/sounds/demo-congrats") in new stack

En este caso el remote address set to es puesto igual que la IP que origina la llamada, en este caso si se escucha , al parecer debe ser forzado a que ese sea puesto pero no se como se hace esto o que deberia de hacerse para que funcione.

Alguien tiene alguna idea , mi version de asterisk es 13.20

Gracias

---

De: aster...@googlegroups.com <aster...@googlegroups.com> en nombre de Edwin Alberto Quijada <maca...@hotmail.com>
Enviado: jueves, 5 de abril de 2018 6:04 p.m.
Para: Asterisk Asterisk
Asunto: [Asterisk-ES] No escucho el audio de prompts

 

[Fernando Villares]

Ya te lo dijeron tenes un problema de nat....busca las configs de sip y nat y listo tenes un embrollo de conceptos marca acme o estas usando un enlatado para q se te tome de forma automatica un extern ip 

[Edwin Alberto Quijada]

No puede ser un problema de NAT simplemente porque el server y los telefonos estan en la misma red, no es un enlatado , es asterisk puro 13.20. Ahora bien no entiendo porque toma la IP del router porque ese asterisk no sale a internet solo es local. En todo caso el NAT = no

---

De: aster...@googlegroups.com <aster...@googlegroups.com> en nombre de Fernando Villares <fvil...@gmail.com>
Enviado: viernes, 6 de abril de 2018 3:25 p.m.
Para: aster...@googlegroups.com
Asunto: Re: [Asterisk-ES] Re: No escucho el audio de prompts

 

[Ramses]

El 6 de abril de 2018 22:14:18 CEST, Edwin Alberto Quijada <maca...@hotmail.com> escribió:
>No puede ser un problema de NAT simplemente porque el server y los
>telefonos estan en la misma red, no es un enlatado , es asterisk puro
>13.20. Ahora bien no entiendo porque toma la IP del router porque ese
>asterisk no sale a internet solo es local. En todo caso el NAT = no
>
>
>________________________________
>De: aster...@googlegroups.com <aster...@googlegroups.com> en
>nombre de Fernando Villares <fvil...@gmail.com>
>Enviado: viernes, 6 de abril de 2018 3:25 p.m.
>Para: aster...@googlegroups.com
>Asunto: Re: [Asterisk-ES] Re: No escucho el audio de prompts
>
>Ya te lo dijeron tenes un problema de nat....busca las configs de sip y
>nat y listo tenes un embrollo de conceptos marca acme o estas usando un
>enlatado para q se te tome de forma automatica un extern ip
>
>El vie., abr. 6, 2018 4:21 PM, Edwin Alberto Quijada

><maca...@hotmail.com<mailto:maca...@hotmail.com>> escribió:

>
>Buscando y buscando he encontrado, talvez , el problema pero no se como
>resolverlo ni que significa
>
>
>Haciendo pruebas con diferentes maquinas me he dado cuenta que cuando
>el sonido falla el remote address toma uno fuera de orden
>
>Ejemplo:
>
>0x7f8fa0001970 -- Strict RTP learning after remote address set to:

>148.67.77.222:18304<http://148.67.77.222:18304>

> -- Executing [102@local:1] Answer("SIP/105-0000001e", "") in new stack
> > 0x7f8fa0001970 -- Strict RTP qualifying stream type: audio
>> 0x7f8fa0001970 -- Strict RTP switching source address to

>10.0.0.15:8000<http://10.0.0.15:8000>

>-- Executing [102@local:2] Playback("SIP/105-0000001e", "vm-intro") in
>new stack
> -- <SIP/105-0000001e> Playing 'vm-intro.gsm' (language 'en')
>> 0x7f8fa0001970 -- Strict RTP learning complete - Locking on source

>address 10.0.0.15:8000<http://10.0.0.15:8000>

>-- Executing [102@local:3] Playback("SIP/105-0000001e",
>"/var/lib/asterisk/sounds/demo-congrats") in new stack
>
>Mire esta linea: Strict RTP learning after remote address set to:

>148.67.77.222:18304<http://148.67.77.222:18304>

>el tomo el IP publico de mi router de internet pero este asterisk no
>sale a internet , cuando este IP es distinto al IP de la maquina que
>origina la llamada no se escucha pero si este IP es igual a que la
>maquina tiene se escucha
>
>Mire el sigte ejemplo
> Using SIP RTP CoS mark 5
>> 0x7f8fa000cc20 -- Strict RTP learning after remote address set to:

>10.0.0.4:8000<http://10.0.0.4:8000>

> -- Executing [102@local:1] Answer("SIP/103-00000014", "") in new stack
>> 0x7f8fa000cc20 -- Strict RTP switching to RTP target address

>10.0.0.4:8000<http://10.0.0.4:8000> as source

>-- Executing [102@local:2] Playback("SIP/103-00000014", "vm-intro") in
>new stack
> -- <SIP/103-00000014> Playing 'vm-intro.gsm' (language 'en')
> == Using SIP RTP CoS mark 5
>> 0x7f8fa0005f30 -- Strict RTP learning after remote address set to:

>148.255.77.210:18304<http://148.255.77.210:18304>

> -- Executing [102@local:1] Answer("SIP/105-00000015", "") in new stack
> > 0x7f8fa0005f30 -- Strict RTP qualifying stream type: audio
>> 0x7f8fa0005f30 -- Strict RTP switching source address to

>10.0.0.15:8000<http://10.0.0.15:8000>

>-- Executing [102@local:2] Playback("SIP/105-00000015", "vm-intro") in
>new stack
> -- <SIP/105-00000015> Playing 'vm-intro.gsm' (language 'en')
>> 0x7f8fa0005f30 -- Strict RTP learning complete - Locking on source

>address 10.0.0.15:8000<http://10.0.0.15:8000>

>-- Executing [102@local:3] Playback("SIP/105-00000015",
>"/var/lib/asterisk/sounds/demo-congrats") in new stack
>
>En este caso el remote address set to es puesto igual que la IP que
>origina la llamada, en este caso si se escucha , al parecer debe ser
>forzado a que ese sea puesto pero no se como se hace esto o que deberia
>de hacerse para que funcione.
>
>Alguien tiene alguna idea , mi version de asterisk es 13.20
>
>Gracias
>
>
>
>
>________________________________

>De: aster...@googlegroups.com<mailto:aster...@googlegroups.com>
><aster...@googlegroups.com<mailto:aster...@googlegroups.com>> en

>nombre de Edwin Alberto Quijada

><maca...@hotmail.com<mailto:maca...@hotmail.com>>

>Enviado: jueves, 5 de abril de 2018 6:04 p.m.
>Para: Asterisk Asterisk
>Asunto: [Asterisk-ES] No escucho el audio de prompts
>
>
>Hola.!
>Estoy haciendo unas pruebas de sonido con asterisk y cuando marco una
>extension tengo que me responda una grabacion, de bienvenida pero no
>puedo oir esta grabacion en mi telefono.
>
>
>Esto es lo que consigo en el CLI de asterisk al llamar
>
>
><SIP/104-00000005> Playing '/var/lib/asterisk/sounds/demo-congrats.gsm'
>(language 'en')
> -- Executing [102@local:4] Hangup("SIP/104-00000005", "") in new stack
>== Spawn extension (local, 102, 4) exited non-zero on
>'SIP/104-00000005'
> == Using SIP RTP CoS mark 5
>> 0x7f8fa0005f30 -- Strict RTP learning after remote address set to:

>192.168.72.1:8000<http://192.168.72.1:8000>

> -- Executing [102@local:1] Answer("SIP/104-00000006", "") in new stack
> > 0x7f8fa0005f30 -- Strict RTP qualifying stream type: audio
>> 0x7f8fa0005f30 -- Strict RTP switching source address to

>10.0.0.12:8000<http://10.0.0.12:8000>

>-- Executing [102@local:2] Playback("SIP/104-00000006", "vm-intro") in
>new stack
> -- <SIP/104-00000006> Playing 'vm-intro.gsm' (language 'en')
>> 0x7f8fa0005f30 -- Strict RTP learning complete - Locking on source

>address 10.0.0.12:8000<http://10.0.0.12:8000>

>-- Executing [102@local:3] Playback("SIP/104-00000006",
>"/var/lib/asterisk/sounds/demo-congrats") in new stack
>-- <SIP/104-00000006> Playing
>'/var/lib/asterisk/sounds/demo-congrats.gsm' (language 'en')
> -- Executing [102@local:4] Hangup("SIP/104-00000006", "") in new stack
>== Spawn extension (local, 102, 4) exited non-zero on
>'SIP/104-00000006'
>
>
>
>Segun esto el audio se esta reproduciendo pero no se escucha en mi
>softphone.
>
>Alguna idea ?
>
>
>La version de asterisk es 13
>
>--
>Este email pertenece a la lista de Asterisk-ES
>(http://www.asterisk-es.org)
>Normas de la lista Asterisk-ES:
>http://comunidad.asterisk-es.org/index.php?title=Lista:normas-asterisk-es
>---
>Has recibido este mensaje porque estás suscrito al grupo "asterisk-es"
>de Grupos de Google.
>Para cancelar la suscripción a este grupo y dejar de recibir sus
>mensajes, envía un correo electrónico a

>asterisk-es...@googlegroups.com<mailto:asterisk-es...@googlegroups.com>.

>Para publicar en este grupo, envía un correo electrónico a

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>Para acceder a más opciones, visita https://groups.google.com/d/optout.
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>Para obtener más opciones, visita https://groups.google.com/d/optout.

Edwin, ¿qué tienes en el sip.conf?


Saludos,

Ramses

[Edwin Alberto Quijada]

Si, de ehecho no se porque me sale ese IP ahi. Ese IP es del rouetr de internet pero ese asterisk es local , no sale a internet. La verdad no entiendo. Agregue el telefono a la misma  red del server y eso lo que pasa

---

De: aster...@googlegroups.com <aster...@googlegroups.com> en nombre de José Luis Gómez <jos...@gmail.com>
Enviado: viernes, 6 de abril de 2018 6:11:37 a.m.

Para: Lista Asterisk
Asunto: Re: [Asterisk-ES] No escucho el audio de prompts

Hola.

Revisá el tema de NAT, porque veo dos rangos de IP en tu Log.

Debés estar perdiendo el audio en algún router.

Probaste registrar el teléfono en la misma LAN que la central?

Saludos.

--
Ing. José Luis Gómez

El 5 de abril de 2018, 19:04, Edwin Alberto Quijada <maca...@hotmail.com> escribió:

Hola.!
Estoy haciendo unas pruebas de sonido con asterisk y cuando marco una extension tengo que me responda una grabacion, de bienvenida pero no puedo oir esta grabacion en mi telefono.

Esto es lo que consigo en el CLI de asterisk al llamar

 <SIP/104-00000005> Playing '/var/lib/asterisk/sounds/demo-congrats.gsm' (language 'en')
    -- Executing [102@local:4] Hangup("SIP/104-00000005", "") in new stack
  == Spawn extension (local, 102, 4) exited non-zero on 'SIP/104-00000005'
  == Using SIP RTP CoS mark 5
       > 0x7f8fa0005f30 -- Strict RTP learning after remote address set to: 192.168.72.1:8000

    -- Executing [102@local:1] Answer("SIP/104-00000006", "") in new stack
       > 0x7f8fa0005f30 -- Strict RTP qualifying stream type: audio
       > 0x7f8fa0005f30 -- Strict RTP switching source address to 10.0.0.12:8000

    -- Executing [102@local:2] Playback("SIP/104-00000006", "vm-intro") in new stack
    -- <SIP/104-00000006> Playing 'vm-intro.gsm' (language 'en')
       > 0x7f8fa0005f30 -- Strict RTP learning complete - Locking on source address 10.0.0.12:8000

    -- Executing [102@local:3] Playback("SIP/104-00000006", "/var/lib/asterisk/sounds/demo-congrats") in new stack
    -- <SIP/104-00000006> Playing '/var/lib/asterisk/sounds/demo-congrats.gsm' (language 'en')
    -- Executing [102@local:4] Hangup("SIP/104-00000006", "") in new stack
  == Spawn extension (local, 102, 4) exited non-zero on 'SIP/104-00000006'

Segun esto el audio se esta reproduciendo pero no se escucha en mi softphone.

Alguna idea ?

La version de asterisk es 13

--
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[Ricardo Peironcely]

Probablemente en el teléfono tengas activada una opción de nat, stun o algo parecido. Desactívala y al teléfono no le dará por averiguar cuál es la ip pública por la que accede a internet y a decir que se comuniquen con él por ella.

Si quieres saber más sobre por qué ocurre esto, busca en internet sobre la negociacion de rtp, el session description protocol,  los problemas que causa el nat en la negociacion y el protocolo stun 

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Un saludo / Best regards / с уважением Ricardo Peironcely Enviado desde mi móvil, disculpas por la brevedad. This mail was sent from mobile, sorry for being brief. Посланный из телефона, извините за быть кратким.

[Fernando Villares]

Porque tal como varios te dijeron tenes problema de nat

[Edwin Alberto Quijada]

Los telefonos tenian activado el servidor STUN al quitarselo funciono inmediatamente. Aun no entiendo porque se hacia esto ya que de todas formas las llamadas eran locales? Bueno, esta funcionando.

Gracias!

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De: aster...@googlegroups.com <aster...@googlegroups.com> en nombre de Ricardo Peironcely <ricardo.p...@gmail.com>
Enviado: viernes, 6 de abril de 2018 4:51:18 p.m.
Para: aster...@googlegroups.com

[Fernando Villares]

Viste q era nat...en el telefono pero nat