Verás Karlos,
La curva de aprendizaje de Asterisk es cada vez más elevada, por lo que mucha gente no tiene tiempo para llevar al día las novedades que van saliendo en cuanto a Asterisk y es por eso por lo que muchos optan por un sistema rápido de montar a costa de perder funcionalidad y control.
La verdad es que la elección entre TrixBox o Asterisk depende en gran medida de cómo sea el usuario que va a montar o mantener el servidor. Si es un usuario con conocimientos medios o avanzados de Asterisk está claro que no permitirá que un interfaz como FreePBX le escriba 200 macros que se ejecutan una detrás de la otra para hacer una llamada de una extensión a otra. Primero porque eso sobrecarga el sistema, y segundo porque al ejecutarse tantas líneas de comandos, al intentar depurar un error, se hace completamente impracticable.
Por otro lado, y aunque es mucho más eficaz, funcional y facilmente depurable el hecho de programarte tu propio dialplan a mano editanto el extensions.conf, esto precisa de unos mínimos conocimientos (qué comandos hay, con qué parámetros, para qué sirven esos parámetros, etc...) que mucha gente no está dispuesta aprender y prefiere ir a una página web y hacer clik,clik, y listo, sin tener que preocuparse de nada más.
Yo siempre he defendido el uso de Asterisk a mano por la sencilla razón de que, si algo no funciona me gusta poder entrar en el CLI, examinar lo que está ejecutando y darme cuenta de porqué no funciona.
En cambio con el TrixBox, lo único que puedes hacer es comprobar si las opciones están bien marcadas y con los valores correctos, cosa que dejas la parte "de la programación del dialplan" a los creadores del Freepbx.
Si para colmo Asterisk es una aplicación que ya sobrecarga bastante la máquina cuando tienes cierto número de llamadas simultaneas, encima lo sobrecargas con macros que no son necesarias o incluso una mala programación, el sistema, además de necesitar más recursos, puede que no llegue a funcionar del todo como se esperaba.
Pero eso sí, con el TrixBox tienes un sistema nuevo y funcionando en 10 minutos...
y con Asterisk puede que 30 minutos más...
Con TrixBox tienes acceso a los archivos .conf que serán machacados en cuanto vuelvas a cambiar los parámetros en la web.
Por supuesto, además de las razones que he expuesto arriba, también es cuestión de gustos.
Un saludo,