Menu IVR no cuelga las llamadas y no se puede llamar a extension conocida

[David]

Hola amigos os cuento un caso de un cliente el cual no doy con la solución ya he visto varios post en ésta lista y otros foros pero encuentro la solución. Tengo un servidor asterisk 1.8 con una tarjeta openvox A1200P para tres líneas analógicas y una tarjeta Rdsi B4XXP no sé que modelo o fabricante es, el problema está en que si alguien llama a uno de los tres números conectado en la tarjeta analógica cuando salta el ivr y cuelgas la llamada el canal no se corta en consola veo que sigue manteniendose la llamada y tengo que colgarla con channel request hangup, otra cosa que pasa es que si cuando escucho la locución marco una extensión conocida vuelve a empezar la locución del ivr, os paso el dial de marcado por si véis algo raro.

[entrantes]

exten => s,1,Set(llamante=${CALLERID(num)})
   same => n,Answer()
   same => n(inicio),Background(Menu-01)
   same => n,WaitExten(50)
exten => 0,1,Gosub(grupos,s,1(cola-conserjeria))
exten => 1,1,Gosub(externas_a_un_destino,s,1(2011))
exten => 2,1,Gosub(externas_a_un_destino,s,1(2023))
exten => 3,1,Gosub(externas_a_un_destino,s,1(2030))
exten => 4,1,Gosub(externas_a_un_destino,s,1(2040))
exten => 5,1,Gosub(externas_a_un_destino,s,1(2050))

exten => 6,1,NoOp(Llamada al grupo 6 con diferentes retardos de tiempo)
   same => n,Dial(SIP/2060,15,${opciones})
   same => n,GotoIf($[${DIALSTATUS} = NOANSWER]?llamar_varias)
   same => n,Hangup()
   same => n(llamar_varias),Queue(cola-andalucia-orienta,${opciones})
   same => n,GotoIf($[${QUEUESTATUS} = TIMEOUT]?llamar_conserjeria)
   same => n,Hangup()
   same => n(llamar_conserjeria),Dial(SIP/2000&SIP/2002,,${opciones})
   same => n,Hangup()
exten => t,1,Goto(entrantes,s,1)        ; If they take too long, give up
exten => i,1,Playback(invalid)          ; "That's not valid, try again"
   same => n,Goto(entrantes,s,inicio)


El tema de colgado he visto mucha información sobre dahdi, como activar busydetect y busycount, hanguponpolarityswitch y nada de ésto me funciona. No sé si puede haber algún error en el contexto.

Un saludo.

[alexis...@gmail.com]

tus lineas cortan por reversion o tono? Saludos!

Enviado desde mi BlackBerry® de Claro Argentina

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From: David <ainwe...@gmail.com>

Sender: aster...@googlegroups.com

Date: Tue, 3 Jun 2014 07:50:48 -0700 (PDT)

To: <aster...@googlegroups.com>

ReplyTo: aster...@googlegroups.com

Subject: [Asterisk-ES] Menu IVR no cuelga las llamadas y no se puede llamar a extension conocida

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[Fernando Villares]

Esta mal configurado el corte de esas lineas....

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[David]

Gracias por la respuestas, que tendría que añadir o eliminar??

[Fernando Villares]

si no te funciona el busy detect busycount de tu pais en el dahdi ni hang up on polarity entonces estas con un problema ya q no detecta ni por heuristica el tono de corte...debes estudiar o conseguir q estandar usas en esas lineas...sin eso no podemos ayudarte

[David]

UUff ya ahí me pierdo un poco yo soy de España, pensaba que algunas de las variables del contexto estaban causando eso, como detalle comentarte que solo tengo el problema del cuelgue en el ivr, si yo marco alguna de las opciones y suena la extensión y cuelgo entonces el canal se corta, es lo que me pone en duda si puede ser problema de señalización o del contexto.

[David]

Sobre el otro problema de que al llamar a una extension conocida vuelve al menu ivr que puede faltar en el contexto?

[Juan Carlos Bravo Celis]

Hace mucho que no veo asterisk, pero creo que en el ivr te falta controlar la extensión h y la extensión i.