Problema: La llamada se corta a los 6 segundos y no se oye sonido hacia ninguno de los dos lados

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Miguel Alberto Sanz Pardo

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Sep 16, 2015, 9:48:35 AM9/16/15
to asterisk-es
Hola buenas tardes,


Hace poco en el laboratorio estuve haciendo pruebas con unos teléfonos Cisco y una centralita Asterisk y los configuré de manera que no había problemas con las comunicaciones.

El caso es que he ido a unas instalaciones para monstar este mismo sistema y estoy teniendo problemas con las llamadas dentro de la propia LAN, se registran los dos teléfonos mediante SIP (CISCO7942), se establece la llamada pero después una vez descuelga el otro teléfono no se oye nada en ninguno de los dos sentidos y la comunicación se corta a los 6 segundos.

Os envío unas capturas realizadas con NGREP, SNGREP por ver si me podéis echar una mano.

En este caso:
- Llamante: User 1001 - IP 172.17.112.145
- Llamado: User 1002 - IP 172.17.112.143
- Asterisk: IP 172.16.0.212

Yo voy a seguir tratando de ver qué puede estar ocurriendo porque nunca me ha pasado esto.


un saludo y muchas gracias por vuestra ayuda

Asterisk.zip

Raúl Alexis Betancor Santana

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Sep 16, 2015, 11:15:38 AM9/16/15
to aster...@googlegroups.com
Teniendo en cuenta que según las trazas de sngrep ... un teléfono está en un rango de red ... el otro está en otro ... y que el Asterisk les manda una IP pública en el cuerpo del SDP ... atufa a problemas de NAT y segmentos de red mal configurados.



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Miguel Alberto Sanz Pardo

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Sep 16, 2015, 11:26:34 AM9/16/15
to asterisk-es
Al final era un problema relacionado con una mala configuración de las máscaras de red, nunca me había encontrado con este fallo, el caso es que no eran capaz de alcanzar su destino los paquetes RTP.


un saludo y gracias por tu ayuda Raul

Miguel Sanz

Efrain tejerina

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Oct 13, 2016, 4:33:43 AM10/13/16
to asterisk-es
amigos

tengo el mismo problema, mis llamadas se cortan al momento de contestar, y en otros casos no se escucha, he revisado la mascara de red que tiene como mencionan, pero todo esta ok, la mayoría de las llamadas no se cortan se conectan sin problemas, pero en algunos casos sucede lo mencionado anteriormente.
me pueden ayudar?

gracias.

Efrain tejerina

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Oct 13, 2016, 4:33:43 AM10/13/16
to asterisk-es

Fernando Villares

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Oct 13, 2016, 1:39:09 PM10/13/16
to aster...@googlegroups.com

Problema de red y nat con el rtp


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