Configuración de VoiceMail Asterisk 1.4

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Roxana Romero

unread,
Jan 25, 2011, 9:37:19 PM1/25/11
to asterisk-es
Saludos. A ver si pueden ayudarme con esto. La configuración de los
mensajes de voz me está dando algo de problemas, cuando llamo para
hacer la prueba y no atiendo me sale el mensaje de que la extensión no
está disponible y que deje el mensaje despues de tono, pero resulta
que no me da chance de grabar el mensaje, luego del tono me dice que
si quiero escuchar el mensaje marque 1 y 2 para otra función etc...
Pruebo llamando a la extensión que definí para el voicemail y me dice
que ingrese mi extensión, la contraseña y luego despues de decir tiene
un mensaje se corta. Saben a que se deba eso? Esto es lo que tengo en
voicemail.conf

[general]
format=wav|wav49|gsm|
attach=yes
maxmsg=10
maxmessage=180
maxsilence=10
usercontext=default
emaildateformat=%A, %d %B %Y at %H:%M:%S
saycid=yes
review=yes
delete=yes

[default]
2001 => pwd,2001,correo,attach=yes|saycid=yes|forcename=yes
2002 => pwd,2002,correo,attach=yes|saycid=yes|forcename=yes
.
.
.

En extensions.conf dentro del contexto para mis extensiones sip
coloqué la extensión del voicemail, lo tengo así:

[sip]
exten => _200X,1,Dial(SIP/${EXTEN},7,Ttm)
exten => _200X,n,Playtones(busy)
exten => _200X,n,Wait(3)
exten => _200X,n,StopPlaytones()
exten => _200X,n,VoiceMail(${EXTEN}@default,u)
exten => _200X,n,VoiceMail(${EXTEN}@default,b)
exten => _200X,n,Hangup()

exten => 550,1,VoiceMailMain(@default)

Alguna idea de qué puede estar faltando en la configuración para que
no me tome los mensajes? Otra cosa, debería crear una base de datos
cuando trabajo con los mensajes de voz? no se si sea algo con eso ya
que no tengo ninguna creada.

Saúl Ibarra Corretgé

unread,
Jan 26, 2011, 4:20:53 AM1/26/11
to aster...@googlegroups.com
Pega la salida del CLI.

2011/1/26 Roxana Romero <roxanar...@gmail.com>:

> --
> Este email pertenece a la lista de Asterisk-ES (http://www.asterisk-es.org)
>
> Entra ahora en el canal de irc de Asterisk-ES para charlar en directo sobre VoIP y
> Asterisk: http://www.asterisk-es.org/
>
> ~~~~~ Normas de la lista Asterisk-ES: ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
> http://comunidad.asterisk-es.org/index.php?title=Lista:normas-asterisk-es
> ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
> - Para anular la suscripción: asterisk-es...@googlegroups.com
>

--
/Saúl
http://saghul.net | http://sipdoc.net

Jorge Eduardo Silva Jackson

unread,
Jan 26, 2011, 8:16:37 AM1/26/11
to aster...@googlegroups.com
Esto generalmente pasa cuando te falta alg�n archivo de audio de las
locuciones.
fijate en el CLI que debe decir algo al respecto.
Saludos
EDU


Roxana Romero wrote:
> Saludos. A ver si pueden ayudarme con esto. La configuraci�n de los
> mensajes de voz me est� dando algo de problemas, cuando llamo para
> hacer la prueba y no atiendo me sale el mensaje de que la extensi�n no
> est� disponible y que deje el mensaje despues de tono, pero resulta


> que no me da chance de grabar el mensaje, luego del tono me dice que

> si quiero escuchar el mensaje marque 1 y 2 para otra funci�n etc...
> Pruebo llamando a la extensi�n que defin� para el voicemail y me dice
> que ingrese mi extensi�n, la contrase�a y luego despues de decir tiene


> un mensaje se corta. Saben a que se deba eso? Esto es lo que tengo en
> voicemail.conf
>
> [general]
> format=wav|wav49|gsm|
> attach=yes
> maxmsg=10
> maxmessage=180
> maxsilence=10
> usercontext=default
> emaildateformat=%A, %d %B %Y at %H:%M:%S
> saycid=yes
> review=yes
> delete=yes
>
> [default]
> 2001 => pwd,2001,correo,attach=yes|saycid=yes|forcename=yes
> 2002 => pwd,2002,correo,attach=yes|saycid=yes|forcename=yes
> .
> .
> .
>
> En extensions.conf dentro del contexto para mis extensiones sip

> coloqu� la extensi�n del voicemail, lo tengo as�:


>
> [sip]
> exten => _200X,1,Dial(SIP/${EXTEN},7,Ttm)
> exten => _200X,n,Playtones(busy)
> exten => _200X,n,Wait(3)
> exten => _200X,n,StopPlaytones()
> exten => _200X,n,VoiceMail(${EXTEN}@default,u)
> exten => _200X,n,VoiceMail(${EXTEN}@default,b)
> exten => _200X,n,Hangup()
>
> exten => 550,1,VoiceMailMain(@default)
>

> Alguna idea de qu� puede estar faltando en la configuraci�n para que
> no me tome los mensajes? Otra cosa, deber�a crear una base de datos

José Ferney Franco Baquero

unread,
Jan 27, 2011, 7:36:56 PM1/27/11
to aster...@googlegroups.com
+1

2011/1/26 Jorge Eduardo Silva Jackson <sys...@gmail.com>
Esto generalmente pasa cuando te falta algún archivo de audio de las locuciones.

Roxana Romero

unread,
Jan 31, 2011, 3:11:56 PM1/31/11
to asterisk-es
Saludos! Cómo hago para ver en la cli si me falta un archivo de audio?

También probé cambiando de format=wav|wav49|gsm| a format=wav49|wav|
gsm| pero nada, sigue igual.

On 27 ene, 20:36, José Ferney Franco Baquero <fer...@gmail.com> wrote:
> +1
>
> 2011/1/26 Jorge Eduardo Silva Jackson <sysc...@gmail.com>

Ramses II

unread,
Feb 1, 2011, 6:35:49 AM2/1/11
to aster...@googlegroups.com

>-----Mensaje original-----
>De: aster...@googlegroups.com
>[mailto:aster...@googlegroups.com] En nombre de Roxana Romero
>Enviado el: lunes, 31 de enero de 2011 21:12
>Para: asterisk-es
>Asunto: [Asterisk-ES] Re: Configuración de VoiceMail Asterisk 1.4

Poniendo un Verbose alto en la consola y estudiando las líneas que te salen,
posiblemente te aparezca, si es lo del fichero, que no se encuentra ese
fichero.


Saludos,

Ramses

Roxana Romero

unread,
Feb 1, 2011, 8:49:33 AM2/1/11
to asterisk-es
Buen día! ejecuté en la consola core show file formats y me devolvió
esto:

Format Name Extensions
slin sln sln|raw
h263 h263 h263
ilbc iLBC ilbc
h264 h264 h264
g722 g722 g722
ulaw au au
alaw alaw alaw|al
ulaw pcm pcm|ulaw|ul|mu
gsm wav49 WAV|wav49
adpcm vox vox
slin wav wav
g729 g729 g729
g726 g726-16 g726-16
g726 g726-24 g726-24
g726 g726-32 g726-32
g726 g726-40 g726-40
g723 g723sf g723|g723sf
slin mp3 mp3
gsm gsm gsm
19 file formats registered.

No se si el hecho de que en esta lista no aparezca wav y wav49 tenga
algo que ver con que no pueda escuchar los mensajes de voz.

Roxana Romero

unread,
Feb 1, 2011, 8:53:11 AM2/1/11
to asterisk-es
Bueno no habia notado, de hecho si aparecen los formatos wav y
wav49... Eso quiere decir que si estan trabajando en el asterisk?

On 1 feb, 07:35, "Ramses II" <ramses.sevi...@gmail.com> wrote:

ing. Fernando Villares

unread,
Feb 1, 2011, 11:21:26 AM2/1/11
to aster...@googlegroups.com
absolutamente nada que ver una cosa es un format q solo se aplica a archivos y otra es un codec

Ing. Fernando M. Villares
INTELIX INGENIERIA
ROSARIO - ARGENTINA
dCap & Elastix Certified partner

ing. Fernando Villares

unread,
Feb 1, 2011, 11:22:17 AM2/1/11
to aster...@googlegroups.com
se ve que tenes 2 wavs soportados 1es wav normal y otro el comprimido llamdo wav49

Ing. Fernando M. Villares
INTELIX INGENIERIA
ROSARIO - ARGENTINA
dCap & Elastix Certified partner

El 01/02/2011, a las 10:49, Roxana Romero <roxanar...@gmail.com> escribió:

Jorge Eduardo Silva Jackson

unread,
Feb 1, 2011, 4:39:24 PM2/1/11
to aster...@googlegroups.com
Estimada...

TIENES que ver en los logs de asterisk alguna linea que diga que no se
pudo abrir un archivo de audio..
No es dif�cil.. intentalo.. simplemente ve los logs en el momento que se
te corta la llamada y listo, veras que simple es..
Saludos
EDU

Roxana Romero wrote:
> Buen d�a! ejecut� en la consola core show file formats y me devolvi�

>>> Asunto: [Asterisk-ES] Re: Configuraci�n de VoiceMail Asterisk 1.4
>>>
>>> Saludos! C�mo hago para ver en la cli si me falta un archivo de audio?
>>>
>>> Tambi�n prob� cambiando de format=wav|wav49|gsm| a format=wav49|wav|


>>> gsm| pero nada, sigue igual.
>>>
>>> On 27 ene, 20:36, Jos� Ferney Franco Baquero <fer...@gmail.com> wrote:
>>>
>>>> +1
>>>>
>>>> 2011/1/26 Jorge Eduardo Silva Jackson <sysc...@gmail.com>
>>>>

>>>>> Esto generalmente pasa cuando te falta alg�n archivo de


>>>>>
>>> audio de las
>>>
>>>>> locuciones.
>>>>> fijate en el CLI que debe decir algo al respecto.
>>>>>

>> Poniendo un Verbose alto en la consola y estudiando las l�neas que te salen,

Roxana Romero

unread,
Feb 2, 2011, 8:41:22 AM2/2/11
to asterisk-es
Buen día. Revisando los logs estos son los mensajes que obtuve:

[Feb 2 04:05:23] NOTICE[2858] cdr.c: CDR simple logging enabled.
[Feb 2 04:05:23] NOTICE[2858] loader.c: 146 modules will be loaded.
[Feb 2 04:05:24] WARNING[2858] res_smdi.c: No SMDI interfaces are
available to listen on, not starting SMDI listener.
[Feb 2 04:05:26] NOTICE[2858] chan_ooh323.c:
---------------------------------------------------------------------------------
--- ******* IMPORTANT NOTE ***********
---
--- This module is currently unsupported. Use it at your own risk.
---
---------------------------------------------------------------------------------
[Feb 2 04:05:26] NOTICE[2858] pbx_ael.c: Starting AEL load process.
[Feb 2 04:05:26] NOTICE[2858] pbx_ael.c: AEL load process: calculated
config file name '/etc/asterisk/extensions.ael'.
[Feb 2 04:05:26] NOTICE[2858] pbx_ael.c: AEL load process: parsed
config file name '/etc/asterisk/extensions.ael'.
[Feb 2 04:05:26] NOTICE[2858] pbx_ael.c: AEL load process: checked
config file name '/etc/asterisk/extensions.ael'.
[Feb 2 04:05:26] NOTICE[2858] pbx_ael.c: AEL load process: compiled
config file name '/etc/asterisk/extensions.ael'.
[Feb 2 04:05:26] NOTICE[2858] pbx_ael.c: AEL load process: merged
config file name '/etc/asterisk/extensions.ael'.
[Feb 2 04:05:26] NOTICE[2858] pbx_ael.c: AEL load process: verified
config file name '/etc/asterisk/extensions.ael'.
[Feb 2 04:25:38] WARNING[4462] app_dial.c: Unable to create channel
of type 'SIP' (cause 3 - No route to destination)
[Feb 2 04:25:49] WARNING[4463] app_voicemail.c: Couldn't read
username
[Feb 2 04:26:33] NOTICE[2927] chan_iax2.c: Restricting registration
for peer '200' to 60 seconds (requested 300)
[Feb 2 04:26:42] WARNING[4467] file.c: File digits/10 does not exist
in any format
[Feb 2 04:26:42] WARNING[4467] file.c: Unable to open digits/10
(format 0x4 (ulaw)): No such file or directory
[Feb 2 04:26:52] WARNING[4467] file.c: File digits/es-el does not
exist in any format
[Feb 2 04:26:52] WARNING[4467] file.c: Unable to open digits/es-el
(format 0x4 (ulaw)): No such file or directory
[Feb 2 04:26:52] WARNING[4467] say.c: Unable to play message digits/
es-el



On 1 feb, 17:39, Jorge Eduardo Silva Jackson <sysc...@gmail.com>
wrote:

Ramses II

unread,
Feb 2, 2011, 9:12:41 AM2/2/11
to aster...@googlegroups.com
Leches, pues está claro lo que te está diciendo, ¿no?.

¿O no ves que te dice que no está el fichero?


Saludos,

Ramses

>-----Mensaje original-----
>De: aster...@googlegroups.com
>[mailto:aster...@googlegroups.com] En nombre de Roxana Romero

>Enviado el: miércoles, 02 de febrero de 2011 14:41
>Para: asterisk-es


>Asunto: [Asterisk-ES] Re: Configuración de VoiceMail Asterisk 1.4
>

Roxana Romero

unread,
Feb 2, 2011, 9:19:29 AM2/2/11
to asterisk-es
Si lo veo, pero como hago para agregar los formatos que necesito para
que funcione el buzon de voz?

Camilo Astete

unread,
Feb 2, 2011, 9:49:22 AM2/2/11
to aster...@googlegroups.com
No tienes que agregar formatos, tienes que buscar esos ficheros faltantes e incorporarlos,


Saludos.-
--
Camilo Astete Arriagada
counter.li.org: #467334
__________________________________

Jorge Eduardo Silva Jackson

unread,
Feb 2, 2011, 4:03:30 PM2/2/11
to aster...@googlegroups.com
Roxana Romero wrote:
> Buen d�a. Revisando los logs estos son los mensajes que obtuve:

>
> [Feb 2 04:26:42] WARNING[4467] file.c: File digits/10 does not exist
> in any format
> [Feb 2 04:26:42] WARNING[4467] file.c: Unable to open digits/10
> (format 0x4 (ulaw)): No such file or directory
> [Feb 2 04:26:52] WARNING[4467] file.c: File digits/es-el does not
> exist in any format
> [Feb 2 04:26:52] WARNING[4467] file.c: Unable to open digits/es-el
> (format 0x4 (ulaw)): No such file or directory
> [Feb 2 04:26:52] WARNING[4467] say.c: Unable to play message digits/
> es-el
>
>
Seg�n estos log no tienes los archivos "digits/10" y "digits/es-el".

Si no tienes los archivos, tienes que ver donde conseguiste los audios y
reclamarlos, tambi�n puedes procurar conseguirlos por otro lado o
cambiar el kit de voces que tienes por otras que est�n completas.
Creo que con esto te deber�a haber quedado todo mas que claro, ahora te
toca a ti buscarlos.
Saludos
EDU

Roxana Romero

unread,
Feb 2, 2011, 4:18:43 PM2/2/11
to asterisk-es
Saludos! Gracias por su ayuda.

On Feb 2, 6:03 pm, Jorge Eduardo Silva Jackson <sysc...@gmail.com>
> >>>> Ramses- Hide quoted text -
>
> - Show quoted text -

Diego Gonzalez

unread,
Feb 2, 2011, 3:08:06 PM2/2/11
to aster...@googlegroups.com
Te dejo una voces nose si sera de tu agrado.
http://www.elianna.com.ar/downloads/elianna-pack-v1.0.tar.gz

Aca dentro hay un archivo que dice "digits" busca el que te falta, o en todo caso copialo a todo en el directorio /var/lib/asterisk/sounds/es/digits

saludos

Roxana Romero

unread,
Feb 4, 2011, 2:07:36 PM2/4/11
to asterisk-es
Gracias Diego, pero al parecer estas no me sirven, a menos que las
utilice solo para probar. El hecho es que este Asterisk va instalado
en un dispositivo que quieren distribuir luego, y esas voces de
acuerdo a su licencia no se adaptan a lo que necesito. Conoces otras
voces cuya licencia me permita integrarlas en mi proyecto?

On 2 feb, 16:08, Diego Gonzalez <mm.alph...@gmail.com> wrote:
> Te dejo una voces nose si sera de tu agrado.http://www.elianna.com.ar/downloads/elianna-pack-v1.0.tar.gz
>
> Aca dentro hay un archivo que dice "digits" busca el que te falta, o en todo
> caso copialo a todo en el directorio /var/lib/asterisk/sounds/es/digits
>
> saludos
>
> El 2 de febrero de 2011 11:49, Camilo Astete <camilo.ast...@gmail.com>escribió:
>
>
>
>
>
>
>
> > No tienes que agregar formatos, tienes que buscar esos ficheros faltantes e
> > incorporarlos,
>
> > Saludos.-
>
> >>http://comunidad.asterisk-es.org/index.php?title=Lista:normas-asteris...
> >> ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
> >> - Para anular la suscripción: asterisk-es...@googlegroups.com
>
> > --
> > Camilo Astete Arriagada
> > counter.li.org: #467334
> > __________________________________
>
> >  --
> > Este email pertenece a la lista de Asterisk-ES (http://www.asterisk-es.org
> > )
>
> > Entra ahora en el canal de irc de Asterisk-ES para charlar en directo sobre
> > VoIP y
> > Asterisk:http://www.asterisk-es.org/
>
> > ~~~~~ Normas de la lista Asterisk-ES: ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
> >http://comunidad.asterisk-es.org/index.php?title=Lista:normas-asteris...

Roxana Romero

unread,
Feb 4, 2011, 2:34:28 PM2/4/11
to asterisk-es
Leyendo un poco vi que están las de Alberto Sagredo Castro, las han
probado? Estuve revisando un post sobre cómo instalar las voces, y me
surgió una pregunta, el lenguaje que yo tengo en Asterisk es español,
de hecho, cuando no alcanza la extensión, cuando me pide la extensión
para transferecias o cuando voy a dejar un mensaje de voz, todos los
sonidos son en español, ahora bien, si yo instalo nuevas voces, que
pasa con mi configuración anterior? se mantienen las voces o cambian a
estas nuevas?

Roxana Romero

unread,
Feb 4, 2011, 2:52:16 PM2/4/11
to asterisk-es
De hecho, ubiqué el directorio digits en mi configuración y estan los
dos ficheros que en la salida de la cli dice no encontrar, los
archivos "digits/10" y "digits/es-el". Entonces que debería hacer?
Repito, en el mundo de Asterisk ando dando mis primeros pasos, y
quiero aprender lo más que pueda, por eso disculpen si pregunto tantas
cosas.
> > > >http://comunidad.asterisk-es.org/index.php?title=Lista:normas-asteris......
>
> leer más »

Fernando Villares

unread,
Feb 4, 2011, 4:01:32 PM2/4/11
to aster...@googlegroups.com
grabalas vos o pagale a algun locutor y las distribuis con la licencia que se te antoje...aca el tema es claro estan buscando meter algo sin pagar nada en un producto que van a vender comercialmente...

Roxana Romero

unread,
Feb 4, 2011, 5:55:35 PM2/4/11
to asterisk-es
Pero es que me hablan de voces y me voy por voces, pero yo no necesito
cambiar las voces de mi asterisk, sólo que me reproduzca el mensaje
que se graba en buzón de voz.

On 4 feb, 17:01, Fernando Villares <fvilla...@gmail.com> wrote:
> grabalas vos o pagale a algun locutor y las distribuis con la licencia que
> se te antoje...aca el tema es claro estan buscando meter algo sin pagar nada
> en un producto que van a vender comercialmente...
>
> ...
>
> leer más »

Oscar Javier Bello Pérez

unread,
Feb 4, 2011, 4:25:07 PM2/4/11
to aster...@googlegroups.com
Podrías probar dejando solamente en la sección [default] la siguiente configuración:

[default]
2001 => 2001
2002 => 2002

Luego haces un *CLI> module reload app_voicemail.so

Prueba nuevamente y nos cuentas.


2011/2/4 Fernando Villares <fvil...@gmail.com>

Roxana Romero

unread,
Feb 9, 2011, 9:26:49 AM2/9/11
to asterisk-es
Buen día. Probando la configuración anterior el problema se mantiene.

On 4 feb, 17:25, Oscar Javier Bello Pérez <oscarbell...@gmail.com>
wrote:
> Podrías probar dejando solamente en la sección [default] la siguiente
> configuración:
>
> [default]
> 2001 => 2001
> 2002 => 2002
>
> Luego haces un *CLI> module reload app_voicemail.so
>
> Prueba nuevamente y nos cuentas.
>
> 2011/2/4 Fernando Villares <fvilla...@gmail.com>
>
>
>
>
>
>
>
> > grabalas vos o pagale a algun locutor y las distribuis con la licencia que
> > se te antoje...aca el tema es claro estan buscando meter algo sin pagar nada
> > en un producto que van a vender comercialmente...
>
> ...
>
> leer más »

José Ferney Franco Baquero

unread,
Feb 9, 2011, 5:23:03 PM2/9/11
to aster...@googlegroups.com

2011/2/9 Roxana Romero <roxanar...@gmail.com>

Buen día. Probando la configuración anterior el problema se mantiene.

No entiendes que te han dicho que te faltan un par de audios necesarios para que funcione el VoiceMail con locuciones en español? Sino quieres seguir indicaciones es muy dificil que puedas resolver el problema.

Oscar Javier Bello Pérez

unread,
Feb 9, 2011, 3:34:08 PM2/9/11
to aster...@googlegroups.com
Por favor pega la salida del *CLI> de una prueba completa.

2011/2/9 Roxana Romero <roxanar...@gmail.com>

Diego Gonzalez

unread,
Feb 14, 2011, 8:49:27 AM2/14/11
to aster...@googlegroups.com
Creo que es un caso perdido, ya le dijimos donde tiene el problema.


2011/2/9 Oscar Javier Bello Pérez <oscarb...@gmail.com>
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