Grandstream HT503 - Detección de colgado e interferencias /ruido de fondo en llamadas entrantes

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Miguel Alberto Sanz Pardo

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Apr 17, 2018, 4:50:24 AM4/17/18
to asterisk-es
Hola buenos días,


Dispongo de un Grandstream HT503 en un cliente y estoy teniendo algunos problemas.

Topología de red:
Router Movistar <--  FXO port ---> HT503  <--- Eth port --> Centralita Asterisk <----> Teléfono sobremesa VOIP Grandstream 1620


A) Por una parte le cuesta detectar el colgado hasta dos tonos:
Si por ejemplo llamo desde mi movil y nadie me coge el teléfono, una vez cuelgo el teléfono al que le ha saltado la llamada sigue sonándoles durante 1-2 tonos más.
He probado con los dos tipos de detección de colgado por separado:
- Enable Current Disconnect: umbral 100
- Enable PSTN Disconnect Tone Detection: f=425@-10, cadencia=200/200 (sino me confundo este es el tono de desconexión que usa telefónica, al menos en las líneas analógicas puras, no se si lo que envía a través del router será lo mismo)
Los tonos de busy y reorder están a una potencia de -10dB, tambien probé a bajarlos a -28dB pero los síntomas no parecian desaparecer/mejorar.


B) Al realizar llamadas entrantes/salientes a través del gateway se escucha un ruido de fondo, se oyen como pitidos muy lejanos como si un teléfono estuviera comunicando, no sé si de alguna manera se estará metiendo ruido desde la propia red de movistar, ¿Os ha ocurrido alguna vez a vosotros?


un saludo


Ramses

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Apr 17, 2018, 5:21:29 AM4/17/18
to aster...@googlegroups.com
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>Este email pertenece a la lista de Asterisk-ES
>(http://www.asterisk-es.org)
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Miguel, buenos días,

Con ese tipo de gateways te puede pasar de todo...

Las líneas puras de Telefónica, las "guenas", las que no daban problemas, usaban Inversión de Polaridad.

Todo lo que no fuera eso, era una tragedia configurar el colgado...

Cuando el Operador te colocaba una línea en la que el Descuelgue / Colgado te lo daba por tonos, te empezaban a templar las rodillas... Tocaba, en muchos casos, capturar con un programa de audio los tonos que mandaban, calcular las frecuencias, configurarlas en el dispositivo y cruzar los dedos...

¿Que si los routers mandan lo mismo que las líneas puras?. No hijo no, y no todos mandaban lo mismo...


Saludos,

Ramses

Miguel Alberto Sanz Pardo

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Apr 17, 2018, 5:54:46 AM4/17/18
to asterisk-es
Hola Ramses, muchas gracias por tu respuesta


Entonces entiendo que en el caso de los routers de Movistar me tocará capturar el tono de colgado sí o sí, no me servirá de nada el usar el colgado mediante Current Disconnect, entre otras cosas poque ni la línea dispone de inversión de polaridad ni mi gateway tampoco...:(

Ramses

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Apr 17, 2018, 7:16:05 AM4/17/18
to aster...@googlegroups.com

Miguel, salvo que alguien haya coincidido en instalar muchos routers de Movistar con Asterisk, conectada por Gateway FXO, y tenga ya un patrón que te pueda pasar, te toca…

 

 

Saludos,

 

Ramses

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Normas de la lista Asterisk-ES: http://comunidad.asterisk-es.org/index.php?title=Lista:normas-asterisk-es
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Guillermo Prado

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Apr 17, 2018, 8:11:55 AM4/17/18
to aster...@googlegroups.com
Buenos días, es un dolor de cabeza, y más cuando los routers de cada operador manejan su propio patrón.

Cordialmente,

Guillermo Prado Obando.
Bogotá D.C Colombia.

2018-04-17 6:15 GMT-05:00 Ramses <ramses....@gmail.com>:

Miguel, salvo que alguien haya coincidido en instalar muchos routers de Movistar con Asterisk, conectada por Gateway FXO, y tenga ya un patrón que te pueda pasar, te toca…

 

 

Saludos,

 

Ramses

 

De: aster...@googlegroups.com [mailto:asterisk-es@googlegroups.com] En nombre de Miguel Alberto Sanz Pardo
Enviado el: martes, 17 de abril de 2018 11:55
Para: asterisk-es
Asunto: Re: [Asterisk-ES] Grandstream HT503 - Detección de colgado e interferencias /ruido de fondo en llamadas entrantes

 

Hola Ramses, muchas gracias por tu respuesta


Entonces entiendo que en el caso de los routers de Movistar me tocará capturar el tono de colgado sí o sí, no me servirá de nada el usar el colgado mediante Current Disconnect, entre otras cosas poque ni la línea dispone de inversión de polaridad ni mi gateway tampoco...:(

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Elio Rojano

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Apr 17, 2018, 8:21:50 AM4/17/18
to aster...@googlegroups.com
...Y por eso la telefonía analógica hay que evitarla como si fuera la peste...

El mar., 17 abr. 2018 a las 14:11, Guillermo Prado (<gprado...@gmail.com>) escribió:
Buenos días, es un dolor de cabeza, y más cuando los routers de cada operador manejan su propio patrón.

Cordialmente,

Guillermo Prado Obando.
Bogotá D.C Colombia.
2018-04-17 6:15 GMT-05:00 Ramses <ramses....@gmail.com>:

Miguel, salvo que alguien haya coincidido en instalar muchos routers de Movistar con Asterisk, conectada por Gateway FXO, y tenga ya un patrón que te pueda pasar, te toca…

 

 

Saludos,

 

Ramses

 

De: aster...@googlegroups.com [mailto:aster...@googlegroups.com] En nombre de Miguel Alberto Sanz Pardo
Enviado el: martes, 17 de abril de 2018 11:55
Para: asterisk-es
Asunto: Re: [Asterisk-ES] Grandstream HT503 - Detección de colgado e interferencias /ruido de fondo en llamadas entrantes

 

Hola Ramses, muchas gracias por tu respuesta


Entonces entiendo que en el caso de los routers de Movistar me tocará capturar el tono de colgado sí o sí, no me servirá de nada el usar el colgado mediante Current Disconnect, entre otras cosas poque ni la línea dispone de inversión de polaridad ni mi gateway tampoco...:(

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SEBASTIAN LEIVA

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Apr 17, 2018, 8:55:20 AM4/17/18
to aster...@googlegroups.com
miguel, a mi me pasaba eso con una central panasonic en cascada con una lanta movistar, en grandstream abri un ticket, se comunicaron conmigo por telefono a scl, y por telefono me pidieron instalar el wireshark y activar el debugging del ht503 , les envie la captura del archivo, ellos lo mandaron de vuelta con la cadencia que tenia que colocarle al ht503 y listo.

sin problemas por 5 años... 

El 17 de abril de 2018, 9:21, Elio Rojano <hel...@gmail.com> escribió:
...Y por eso la telefonía analógica hay que evitarla como si fuera la peste...
El mar., 17 abr. 2018 a las 14:11, Guillermo Prado (<gprado...@gmail.com>) escribió:
Buenos días, es un dolor de cabeza, y más cuando los routers de cada operador manejan su propio patrón.

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Ramses

 

De: aster...@googlegroups.com [mailto:asterisk-es@googlegroups.com] En nombre de Miguel Alberto Sanz Pardo
Enviado el: martes, 17 de abril de 2018 11:55
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Miguel Alberto Sanz Pardo

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Apr 17, 2018, 9:28:09 AM4/17/18
to asterisk-es
Muchas gracias a todos por vuestras respuestas.

Entonces las posibles soluciones son 2:
A) Ponerme en contacto con Grandstream y capturar tono de colgado para dejar bien configurado dicho parámetro en el gateway FXO
o
B) Registrar directamente mi centralita contra Movistar y quitarme el gateway FXO de encima de manera que la comunicación sea pura VoIP sin nada analógico

Ricardo Vargas

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Apr 17, 2018, 9:40:30 AM4/17/18
to asterisk-es
Hola buen dia

Existe un excelente turorial acerca de estos Gateway(s), es antiguo pero a mi me ha servido bastante.


Mucha suerte
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