separar llamadas y luego volver a unir.

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Andres Lavariega

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Aug 11, 2021, 11:34:33 AMAug 11
to asterisk-es
Hola grupo de Asterisk es

Les escribo solicitando una luz en este requerimiento.

Tengo una llamada que entra a Asterisk, la llamaré A. y luego genero una llamada a otra troncal a la que llamaré B. En la otra troncal tengo un IVR que llamara C. tanto A,B y C son SIP. 

Lo que necesito hacer, es que cuando A y B estén hablando. A pueda transferir a B a C. Esto lo pienso hacer con un transfer atendido. En C hay un IVR tipo encuesta. Mientras B responde su encuesta, necesito mantener a A en espera.

Al finalizar la encuesta, requiero volver a unir a A y a B.

PASO 1 : A---(llamá a )---->B
PASO 2: B --- (A Transfiera a B hacia C) -----> C
PASO 3: A se mantiene en espera
PASO 4: Cuando C cuelga, A y B vuelven a hablar

Saben ¿cómo puedo hacer esto?, tanto A, como B y C no son extensiones, los 3 son servicios que vienen de fuera y en asterisk los quiero centralizar. 
Quedo muy agradecido de sus respuestas.

Andres Lavariega

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Aug 11, 2021, 11:45:12 AMAug 11
to asterisk-es
He pensado hacerlo con un transfer, y luego meterlo a conferencia a ambos. Pero no se como hacer que no se cuelgue A cuando transfiere. 

Juan Carlos Valero

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Aug 11, 2021, 11:52:30 AMAug 11
to aster...@googlegroups.com

Brevemente: el escenario que pintas no se puede hacer.

Un poco mas extenso... puedes llegar a chapucear algo con chan local que haga algo parecido a lo que quieres. Pero va a implicar SIEMPRE, que se tiene que hacer una nueva llamada a A para enlazar a A y B tras el cuelgue de C.  O sea el paso 3 nunca sera una espera. A estara colgada y podrá ser llamada al finalizar la llamada entre B y C.

El 11/8/21 a las 17:34, Andres Lavariega escribió:
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-- 
Un saludo,

Juan Carlos Valero
Capa Tres Soluciones Tecnológicas S.L.
Datos de contacto en http://capatres.tel
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Andres Lavariega

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Aug 11, 2021, 2:23:50 PMAug 11
to asterisk-es
Muchas gracias por tu respuesta sergio.
Estaba pensando , si de alguna forma se pueda mantener la llamada activa, despues del trasnfer entre A y B.
Para mandar a una sala de conferencia, asi A escucha musica, 

Depues que B cuelgue, de igual manera, saber si Puedo reenviar a A a la sala de conferencia 

Andres Lavariega

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Aug 11, 2021, 2:25:58 PMAug 11
to asterisk-es
Juan Carlos, Estaba pensando, en el dial(SIP/XXX/XXX) habra alguna forma de que al tener el bye en la llamada, en vez de colgar mandarla a otro contexto y de ahi meterlo a una sala de conferencia .

O algun otro método que se te pueda ocurrir. Busco una lluvia de ideas. Muchas gracias por tu respuestas. 

El miércoles, 11 de agosto de 2021 a las 10:52:30 UTC-5, Juan Carlos Valero escribió:

Juan Carlos Valero

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Aug 11, 2021, 2:36:59 PMAug 11
to aster...@googlegroups.com

BYE es BYE.... no se puede. BYE es fin de llamada, a eso el otro extremo responde 200 OK y se acabo. Llamada y canal destruido.

Por eso te digo que a priori lo que pides NO se puede hacer. Tal vez se pueda chapucear algo... mirate el funcionamiento de los parkings, tal vez puedas hacer algo por ahi, pero no lo veo claro. Yo sinceramente diria que no es viable.


El 11/8/21 a las 20:25, Andres Lavariega escribió:
--
Este email pertenece a la lista de Asterisk-ES (http://www.asterisk-es.org)
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Un saludo,

Juan Carlos Valero
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Andres Lavariega

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Aug 11, 2021, 2:38:56 PMAug 11
to asterisk-es
Dejame hacer algunas pruebas y les comento como me va. gracias, de igual manera quedo atento de alguna idea adicional 
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