El problema de siempre - BusyCount / BusyDetect - Linea Análoga se queda Abierta

[Starex]

Buen día:

Llevo tiempo ya siguiendo la lista recogiendo algunos buenos "tips" sobre la configuración de Asterisk.

Les cuento, acabo de poner en marcha una centralita Basada an Asterisk 1.6.23 con Debian Squeeze. La configuración y puesta en marcha de la central no fue gran problema. Pero ahora que todo esta funcionando me encuentro con el problema que mas de uno tiene por estos lados, que cuando un cliente llama y cuelga antes de ser comunicado con la extensión a la que llamó, la línea Análoga que recibió la llamada se queda abierta.

Puede ser que la configuración usada por mi sea muy pachuca, de eso no cabe duda, pero veo que a mas de uno le dan la recomendación de solicitar la "detección de polaridad reversa" o sino el "uso de busydetect y busycount" todo esto ya lo tengo incorporado, es mas hasta encontré la incorporación de los tonos que según este archivo www.itu.int/ITU-T/inr/forms/files/tones-0203.pdf se usan en colombia recompilando los fuentes de dahdi (creo que el ejemplo fue para Zaptel) el archivo en cuestión es zonedata.c y lo que incluí fue el texto correspondiente a Colombia.

Bueno, en todo caso le he dado vueltas, desde la semana pasada, a la lista tratando de buscar y aplicar cuanta solución he encontrado, me topé también con este link http://medellinasterisk.blogspot.com/2009/02/audacity-problema-linea-analogas.html pero no he sido capaz de solucionar el problema.

Me ha tocado poner en marcha el Flash Operator Panel y estar pendiente de las líneas para saber si se quedan abiertas para colgarlas. Gracias a que la oficina es pequeña, puedo escuchar cuando una extensión se queda pegada (timbra corta y repetidamente hasta ser colgada) para manualmente colgarla.

Les agradezco si me pudieran hechar un cable.

[Jorge Ricardo Góngora]

> De: "Starex" <e.ri...@ryosoftware.com>
> Para: aster...@googlegroups.com
> Enviados: Lunes, 23 de Abril 2012 15:43:35
> Asunto: [Asterisk-ES] El problema de siempre - BusyCount / BusyDetect - Linea Análoga se queda Abierta

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Amigo solo decirte que vas en la dirección correcta. Detalles de configuración de tarjetas te los debo, solo he tocado routers con interfaces de voz y gateways. Pero revisa la documentación de la tarjeta o del hardware que usas que ahí está la respuesta.


Saludos,

Jorge

[alphil]

Si rastreabas la lista, seguramente encontraste mi hilo del 2010. Pues, la solución no era muy elegante, pero funciona hasta hoy. Resumiendo mi caso:

1. Detecté, que BUSYTONE que enviaba mi proveedor de línea analógica (un GSM GateWay) no eran los que entiende Asterisk como BUSYTONE. Entonces, no hay ninguna posibiladad de usar BUSYDETECT, a no ser que retoques el código, pero en caso de que tienes otras líneas analógicas que funcionan bien - no te sirve.

2. Detecté, que el proveedor - no enviaba cambios de polaridad al inicio de la llamada, ni a la finalización, si no, enviaba una seria de inversiones de polaridad muy rara, que al final aproveché tras muchos expirementos realizados con el parametro  POLARITYONANSWERDELAY. En mi caso el valor era 900ms, ni más - ni menos

Suerte.