Extensiones que pierden registro odan UNREACHABLE

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rfernandezmx

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Dec 17, 2014, 4:30:47 AM12/17/14
to aster...@googlegroups.com
Saludos listeros!!

Esperando, que esten todos pasando una linda semana y haciendo preparativos pre-navideños aparte de saludarles les comento un problema que tenemos,al parecer un asterisk esta teniendo un problema con los registros de las extensiones (el escenario es WAN vs WAN)  tienen el servidor en una ip publica estatica 208.67.200.1 (como ejemplo) y todos los usuarios SIP conectan desde diferentes puntos y tecnologias (ADSL's, Cable, WiFI), entonces muchas de las extensiones remotas cuando hacemos un sip show peers, vemos que las extensiones salen en UNREACHABLE, y muchas veces hemos visto que a pesar de no tener el register todavia en el asterisk les llamamos y contestan!

Estando hoy dia trapicheando con el Asterisk y un softphone, hice una prueba bajando el "register expires" de 3600 a 40 y funciono perfectamente el cliente sin ningun problema, ahora, lo platique con un amigo y le comente que quiza la solucion seria bajar todos los usuarios SIP de 3600 a 40 pero, me acorde que muchas peticiones al mismo tiempo podrian hacer efecto como un "flood"

entonces googleando un poco he visto que muchos recomiendan poner en las extensiones con el problema el qualify=no para que asterisk nunca determine si la extension esta alcanzable o no, y simplemente mande la llamada.

¿Alguien de uds se ha topado con un escenario similar?, en los pocos equipos que nosotros tenemos con extensiones remotas nunca habiamos visto ese comportamiento.

desde ya, muy agradecido con su ayuda.

saludos cordiales!!


MarioAngeles

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Dec 17, 2014, 10:52:06 PM12/17/14
to aster...@googlegroups.com
si se ponen unreachable es porblema de red ya sea departe de tu servidor que es lo mas seguro o de parte de la extension checa si tienes algun firewall mal configurado o el nat mal configurado.

Saludos

--
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Juan Felipe

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Dec 18, 2014, 9:16:22 PM12/18/14
to aster...@googlegroups.com
A mi me pasa lo mismo y las tengo registrando por Vpn. Para poder que se vuelva a registrar me toca que cambiarle la ip del teléfono y reiniciarlos y vuelven a registrar. Alguien me puede ayudar??? Será que si configuro el servidor STUN al teléfono solucionaré este problema???

Enviado desde mi iPhone

Raúl Alexis Betancor Santana

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Dec 19, 2014, 4:22:52 AM12/19/14
to aster...@googlegroups.com

¿Cambiar la IP al terminal para que se vuelva a registar? ... eso huele a terminal chungo, Fail2ban mál configurado o cosas de ese estilo.

Te recomiendo que empieces 'bottom-up' a depurar el problema, en plan:

- Extensión en UNRECHEABLE -> ping desde el AST a la IP de la extensión -> ¿responde? -> SIP Ping a la extensión -> ¿responde? ... etc.

Tiene más pinta de ser un problema de red que otra cosa.

Saludos

De: "Juan Felipe" <afos...@gmail.com>
Para: aster...@googlegroups.com
Enviados: Viernes, 19 de Diciembre 2014 2:16:15
Asunto: Re: [Asterisk-ES] Extensiones que pierden registro odan UNREACHABLE

Ricardo

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Dec 19, 2014, 7:13:41 AM12/19/14
to aster...@googlegroups.com


El dic 19, 2014 6:22 a.m., "Raúl Alexis Betancor Santana" <ra...@dimension-virtual.com> escribió:
>
>
> ¿Cambiar la IP al terminal para que se vuelva a registar? ... eso huele a terminal chungo, Fail2ban mál configurado o cosas de ese estilo.
>
> Te recomiendo que empieces 'bottom-up' a depurar el problema, en plan:
>
> - Extensión en UNRECHEABLE -> ping desde el AST a la IP de la extensión -> ¿responde? -> SIP Ping a la extensión -> ¿responde? ... etc.
>
> Tiene más pinta de ser un problema de red que otra cosa.
>
> Saludos
> ________________________________
> De: "Juan Felipe" <afos...@gmail.com>
> Para: aster...@googlegroups.com
> Enviados: Viernes, 19 de Diciembre 2014 2:16:15
> Asunto: Re: [Asterisk-ES] Extensiones que pierden registro odan UNREACHABLE
>
>
> A mi me pasa lo mismo y las tengo registrando por Vpn. Para poder que se vuelva a registrar me toca que cambiarle la ip del teléfono y reiniciarlos y vuelven a registrar. Alguien me puede ayudar??? Será que si configuro el servidor STUN al teléfono solucionaré este problema???
>
> Enviado desde mi iPhone
>
> El 17/12/2014, a las 10:51 p.m., MarioAngeles <dripper...@gmail.com> escribió:
>
>> si se ponen unreachable es porblema de red ya sea departe de tu servidor que es lo mas seguro o de parte de la extension checa si tienes algun firewall mal configurado o el nat mal configurado.
>>
>> Saludos
>>
>> El 17 de diciembre de 2014, 3:30 a. m., rfernandezmx<rfernan...@gmail.com> escribió:
>>>
>>> Saludos listeros!!
>>>
>>> Esperando, que esten todos pasando una linda semana y haciendo preparativos pre-navideños aparte de saludarles les comento un problema que tenemos,al parecer un asterisk esta teniendo un problema con los registros de las extensiones (el escenario es WAN vs WAN)  tienen el servidor en una ip publica estatica 208.67.200.1 (como ejemplo) y todos los usuarios SIP conectan desde diferentes puntos y tecnologias (ADSL's, Cable, WiFI), entonces muchas de las extensiones remotas cuando hacemos un sip show peers, vemos que las extensiones salen en UNREACHABLE, y muchas veces hemos visto que a pesar de no tener el register todavia en el asterisk les llamamos y contestan!
>>>
>>> Estando hoy dia trapicheando con el Asterisk y un softphone, hice una prueba bajando el "register expires" de 3600 a 40 y funciono perfectamente el cliente sin ningun problema, ahora, lo platique con un amigo y le comente que quiza la solucion seria bajar todos los usuarios SIP de 3600 a 40 pero, me acorde que muchas peticiones al mismo tiempo podrian hacer efecto como un "flood"
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>>> entonces googleando un poco he visto que muchos recomiendan poner en las extensiones con el problema el qualify=no para que asterisk nunca determine si la extension esta alcanzable o no, y simplemente mande la llamada.
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>>> ¿Alguien de uds se ha topado con un escenario similar?, en los pocos equipos que nosotros tenemos con extensiones remotas nunca habiamos visto ese comportamiento.
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>>> desde ya, muy agradecido con su ayuda.
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>>> saludos cordiales!!
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Hola

Podes mandar resultados des estos comandos desde CLI de Asterisk omiti los datos sencibles

sip show settings

como también

sip show peer " El interno que tiene problema"

todo lo que mencionas es un problema red que otra cosa.

Saludos

Ricardo

Sir Brain Colward

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Dec 24, 2014, 2:27:00 AM12/24/14
to asterisk-es
Lo que tienes parece un simple problema de NAT y timers. Por lo que cuentas los teléfonos están detrás de un router que hace PAT, ¿correcto? Lo que te pasa es que no se mantiene esa entrada de NAT en el router y de entrada a la delegación no sabe a dónde enviar los paquetes SIP del OPTIONS.
Por eso al bajar el tiempo de registro te vuelve a funcionar bien.

Saludos,

SBC

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