playback de una locución al mismo tiempo que se hace un dial

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Antonio David Martín Fernández

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Feb 11, 2014, 12:13:34 PM2/11/14
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Buenas tardes gente,,

Pues como el asunto dice... como podría hacer en el dialplan para que cuando se llame a un número, conteste una locución, y mientras se esté reproduciendo la locución, estén sonando una extensión o grupo de extensiones con la función dial.

Al principio pensé en crear una locución como moh de una cola, pero esta se repetía una y otra vez.... y seguro que hay una forma más comoda de hacerlo.

Gracias y un saludo

David


Gaston Draque

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Feb 11, 2014, 1:07:47 PM2/11/14
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Puedes usar announcement en lugar de moh en la cola.


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Antonio David Martín Fernández

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Feb 11, 2014, 1:34:11 PM2/11/14
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¿y como se haría?

defino por ejemplo en /etc/asterisk/queues.conf
queue-locucion1 = queue-locucion1     ; "locucion que se escucha mientras se llama a los agentes de la cola"
y luego meto la locución en /usr/share/asterisk/sounds/es/queue-locucion1.ulaw 

y ya dentro de la cola...

[cola]
queue-locucion1= yes

así? Creo recordar, que cuando suenan las locuciones en las colas... se deja de llamar a los agentes... corregidme si no es así..
¿no hay ningún parámetro de playback o background que haga que no sea una funcion bloqueante y se pueda ejecutar dial al mismo tiempo?


Gaston Draque

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Feb 11, 2014, 10:37:39 PM2/11/14
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No. En colas tienes que ver el parametro periodic-announce

Los archivos suelen ir en /var/lib/asterisk/sounds/ pero si lo has instalado y configurado para /usr/share/asterisk vale.


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