Es un error de 'conceptos' típico de los novatos ... ;), si pones el call-limit
a 1 ... asterisk NO PERMITIRA JAMÁS, más de 1 canal con ese peer, ergo ¿como te
va a responder BUSY si no se comunica con el peer para que este le diga que esta
BUSY? ... recuerda que en telefonía IP la 'inteligencia' se traslada a los
terminales.
Puedes hacer lo que todo el mundo ... poner el call-limit a 10 (sino tiene
explicitamente un valor > 1, te encontrarás con otras 'lindezas' de Asterisk que
luego te traeran de cabeza) y controlar lo del BUSY (si no quieres que les entre
una segunda llamada), vía group-count
Saludos