VICIDIAL
Billy
> vicidial para llamadas salientes (outbound) para un pequeno call center, desde scracht, se que es un poco complicado, si alguien ya tiene este tema avanzado por favor si me puede guiar o digame como contactarlo directamente.
Billy
Julian J. M.
instalación...están muy detalladas.
Creo que la plataforma de desarrollo es Slackware..
Julian.
Billy
sistema para Call Center, en todo caso tu estas en Lima tambien
Billy
Lima Peru
Julian J. M.
Hace tiempo instalé el Astguiclient+Vicidial. Utilicé el asterisk que
tengo en casa, distro Centos4, FreePBX. Funcionar funciona, pero hay
que andar con cuidado para que se lleven bien tanto FreePBX como
Vicidial. Hice unas cuantas pruebas y la verdad es que funcionó de
coña.
El agente entra en la página web del vicidial, se identifica y escoge
un teléfono... a continuación el teléfono suena, y te conecta con una
conferencia Meetme. Desde ese momento, no tienes que volver a tocar el
teléfono, te pones los cascos, y gestionas desde la web las llamadas
(Dial next number, etc). Después de cada llamada te sale un formulario
para indicar el resultado de la misma (ocupado, no interesa, vendido,
etc), y vuelta a empezar.
Una cosa buena del vicidial es que es facilmente escalable. Pueden
tirar varios servidores de la misma base de datos en Mysql.
Julian.
On 7/21/06, Billy <sebastia...@hotmail.com> wrote:
>
Elio Rojano
a hora y media de avión. :)
Julian J. M.
conviene ser españoles ;)
Lo que me toca la moral es tener que declarar en aduana lo que se
compra en la península... Aunque no tengamos IVA y el IGIC (el
impuesto general indirecto canario) sea solo del 5%, entre los portes
y el despacho en aduana, nos sale casi más caro que allí.
O que me salga más barato pedir material a Alemania (Beronet) que
pedirlo a Málaga, al margen de las posibles diferencias de precios,
las empresas de mensajería se pasan 3 pueblos. Hay veces que casi me
saldría más rentable coger un vuelo de ida y vuelta...
Lo bueno de la isla (y del resto del archipiélago en mayor o menor
medida) es que está creciendo mucho y hay bastantes oportunidades.
Además se puede aplicar el dicho de "En el país de los ciegos, el
tuerto es el rey" ;)
Un saludo
Julian.
Lo bueno es que no queda mucho para las "vacaciones" y volver a casa (Asturias)
ruben...@gmail.com
realtime?, osea maneja las extensiones etc, mediante base de datos????.
Estoy buscando un manager de asterisk realtime, si el vicidial no lo
es, me podrian decir alguno?
Danilo Reyes
has tenido experiencia con vicidial y asterisk@home ??
"Julian J. M." <juli...@gmail.com> escribió:
Julian J. M.
Julian.
Danilo Reyes
la verdad es que yo he estado tratando de instlar el vicidialen aah de echo lo hice, y no tengo problemas en la operatoria en general , excepto cuando logeo al agente (jeje como si no fuera importante), ya que no me ringea el telefono, me sube la pagina del agente pero luego de unos segundos una pantalla me dice "noone is in your session" y me da la opcion de volver a la ventana del agente.
lo que he estado tratando de ver es si hay un software que falte... (que este en el scrattch install pero que no este en el aah...me entiendes...)
yo diria que el 90% de los software que aparecen en el scratch install estan en el aah...
te paso esto akguna vez...
Danilo
Estrictamente hablando no... pero AAH es FreePBX + addons.
Julian.
On 7/24/06, Danilo Reyes wrote:
> ola
>
> has tenido experiencia con vicidial y asterisk@home ??
>
> "Julian J. M." escribió:
>
> No, estoy en España... si a Fuerteventura se le puede llamar España jejeje
>
> Hace tiempo instalé el Astguiclient+Vicidial. Utilicé el asterisk que
> tengo en casa, distro Centos4, FreePBX. Funcionar funciona, pero hay
> que andar con cuidado para que se lleven bien tanto FreePBX como
> Vicidial. Hice unas cuantas pruebas y la verdad es que funcionó de
> coña.
>
> El agente entra en la página web del vicidial, se identifica y escoge
> un teléfono... a continuación el teléfono suena, y te conecta con una
> conferencia Meetme. Desde ese momento, no tienes que volver a tocar el
> teléfono, te pones los cascos, y gestionas desde la web las llamadas
> (Dial next number, etc). Después de cada llamada te sale un formulario
> para indicar el resultado de la misma (ocupado, no interesa, vendido,
> etc), y vuelta a empezar.
>
> Una cosa buena del vicidial es que es facilmente escalable. Pueden
> tirar varios servidores de la misma base de datos en Mysql.
>
> Julian.
>
>
>
> On 7/21/06, Billy wrote:
> >
> > Gracias Julian, permiteme, tu has tenido experiencia instalando algun
> > sistema para Call Center, en todo caso tu estas en Lima tambien
> >
> > Billy
> > Lima Peru
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jburga
Billy ha escrito:
Hola Billy pudiste instalar el vicidial?
Billy
voy a retomar la proxima semana, dime tu ya tienes el tema resuelto